Analista de Sucesso do Cliente: Contribua para o Sucesso de Nossos Clientes

2 meses atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e-commerce do País, e sendo responsável por:

Responsabilidades
  • Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos.
  • Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do tempo.
  • Auxiliar na integração com marketplaces, elaborar estratégias de desempenho e otimização, e realizar reuniões virtuais e visitas externas para oferecer percepções e discutir estratégias.
  • Mapear oportunidades de integração em novos marketplaces, indicar agências de marketing e ferramentas adequadas, e acompanhar a implementação das recomendações, garantindo resultados significativos para nossos clientes.
Requisitos e Qualificações
  • Possuir CNH ativa categoria B;
  • Residir nas localidades de Rio do Sul–SC;
  • Ter disponibilidade para viajar;
  • Conhecimento sobre meios de pagamentos e compensações bancárias;
  • Será um diferencial ter experiência na área.
Benefícios
  • Uma remuneração justa, conforme suas experiências;
  • Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
  • Vale Alimentação/Refeição de R$ 26,00/dia trabalhado (em torno de R$ 570,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;
  • Vale-transporte e fretamento para as cidades de Ibirama e Ituporanga;
  • Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
  • Wellhub (Gympass) e Zenklub;
  • Horário flexível e banco de horas;
  • Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's;
  • Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);
  • Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);
  • Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);
  • Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.
Processo Seletivo
  • Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
  • Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online);
  • Etapa 3: Entrevista com Recruiter da Magazord;
  • Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
  • Etapa 5: Carta Proposta;

Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.



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