Especialista em Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCAREIRA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

Desenvolve suas habilidades em atendimento ao cliente e crescimento profissional em uma oportunidade única.

Aqui, você fará parte de um time colaborativo e jovem, trabalhando em projetos desafiadores e contribuindo para a entrega de valor às grandes redes.

Com nossa bolsa estágio de R$1.300/mês, auxílio mobilidade e alimentação, você poderá desenvolver sua carreira enquanto aprende na prática como é a operação de grandes marcas.

Descrição da Vaga

O estagiário no ramo de Customer Success fará parte do nosso time de suporte ao cliente, garantindo que nossos clientes sejam satisfeitos com o serviço recebido. Você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em comunicação, resolução de problemas e relacionamento com clientes.

Se você é motivado, proativo e tem habilidades em informática, planilhas e slides, essa é a vaga perfeita para você

  • Oferecer apoio ao Analista de Implementação para realizar todo o processo de implantação no cliente;
  • Preparar e atualizar materiais que serão apresentados e compartilhados com os clientes durante a implantação;
  • Manter relacionamento próximo aos clientes e garantir que os prazos e objetivos do cliente sejam cumpridos durante a implantação;
  • Auxiliar e orientar os clientes nas configurações da plataforma;
  • Sugerir ações para aumentar engajamento tanto da matriz quanto dos usuários das unidades;
  • Garantir a capacitação e aprendizado dos novos usuários, seja através de conteúdos em texto e/ou vídeo;
  • Ser a voz do cliente em reuniões internas, trazendo suas dores e demandas;
  • Propor novos artigos na base de conhecimento da plataforma que auxiliem os usuários a melhor utilizarem o sistema;
  • Auxiliar na criação de 'tours guiados' na plataforma para incentivar os usuários na adoção de novas funcionalidades;
  • Sanar dúvidas, resolver problemas e receber solicitações de melhorias dos usuários da Plataforma Yungas;
  • Acompanhar os canais de atendimento (WhatsApp/email/plataforma);
  • Acompanhar a resolução dos bugs/problemas da plataforma;
  • Realizar testes na plataforma para verificação das situações relatadas pelos clientes.
Requisitos

Para ser um candidato qualificado, você deve:

• Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para realização do estágio;
• Disponibilidade para estagiar de segunda à sexta-feira das 09h30 até 12h00 e 13h00 até 16h30 (6h por dia);
• Disponibilidade para trabalhar no escritório localizado no Saco Grande (Square SC) em 3 dias na semana: nas terças, quintas e sextas-feiras - os demais poderão ser realizados no regime home office;
• Ser protagonista: tomar a iniciativa e ser propositivo em frente aos desafios;
• Ter boa comunicação oral e escrita;
• Ter habilidades em informática, planilhas e slides;
• Ter habilidade em resolução de problemas;
• Ter foco no cliente;
• Estar cursando Administração, Publicidade, Marketing ou áreas afins.

Benefícios

Nossa equipe oferece:

• Bolsa estágio de R$1.300/mês;
• Auxílio mobilidade: R$17/dia presencial;
• Auxílio Alimentação: R$15/dia útil;
• Plano de crescimento;
• Benefício Wellhub (pra cuidar da saúde física);
• Happy Hours, ambiente descontraído, frutas no office, sem dress code e muita troca com um time massa.

Por que essa vaga é interessante?

Você terá a chance de aprender em uma equipe colaborativa e jovem, trabalhando em projetos desafiadores e contribuindo para a entrega de valor às grandes redes. Aproveite essa oportunidade única

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

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  • Especialista em Sucesso de Clientes

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Oferecemos uma oportunidade para um profissional qualificado se juntar a nossa equipe como Especialista em Sucesso de Clientes.Descrição do Cargo:A principal responsabilidade será garantir o sucesso dos nossos clientes nas mídias digitais, trabalhando em estreita colaboração com os departamentos correspondentes.Habilidades e Qualificações...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Perfil:Candidato ideal: Empresário, executor ou especialista em vendas com habilidade para se comunicar de forma eficaz.O sucesso no CS requer um indivíduo dotado de recursos analíticos e interpersonal, capaz de construir laços sólidos com clientes. O candidato deve ter experiência em gestão de clientes e entender suas necessidades e...

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    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como especialista em sucesso de clientes.O cargo visa fomentar o engajamento e viabilizar que o cliente atinja o sucesso através de uma experiência personalizada e excepcional.Condução do cliente durante sua jornada:Acompanhamento individualizado para garantir uma experiência...

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    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$55.714 - R$74.103

    Posição: Especialista em Sucesso do ClienteA sua responsabilidade será gerenciar o relacionamento com os condomínios, conduzindo reuniões e enviando pesquisas de satisfação para resolver problemas.O seu objetivo é monitorar o desempenho dos condomínios com base em dados, identificando oportunidades de melhorias.Você precisará preparar e conduzir...

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    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000

    Carreira de Excelência Nossa empresa é um ambiente dinâmico, onde você pode crescer e aprender constantemente. Com anos de dedicação constante e compromisso com a excelência, construímos carreiras sólidas para nossos funcionários. Aqui, você vai encontrar uma equipe multidisciplinar que cria um ambiente estimulante, onde você pode evoluir...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGeral Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Profissional de Sucesso dos Clientes O seu objetivo é garantir o sucesso dos clientes. Você atuará como um ponto de contato estratégico para assegurar que as soluções oferecidas atendam às necessidades do cliente e agreguem valor ao negócio dele. Aqui estão suas responsabilidades: Gestão de Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter...

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    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeExcelente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo">O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por cuidar dos clientes após a utilização da plataforma da Clint. Eles realizam reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades.É fundamental priorizar a satisfação do cliente em todas as...

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    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição da Vaga:  Estamos em busca de um profissional organizado e comunicativo para se integrar ao nosso time de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:- Promover a engajamento dos clientes na utilização do produto, estabelecendo rotinas de uso recorrente;- Mapear o comportamento e necessidades dos colaboradores em relação à solução;- Auxiliar...

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    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$49.999

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteAqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, focada no sucesso dos clientes.Descrição da VagaComo Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, você será responsável por criar experiências personalizadas para os nossos clientes, garantindo que eles tenham acesso às ferramentas e...