Assistente de Qualidade e Monitoria

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade e Monitoria na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em monitoria de Call Center, com foco na área da saúde, e será capaz de trabalhar de forma eficaz em equipe.ResponsabilidadesRealizar monitoria de Call Center, com foco em agendamento de...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade e Monitoria na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em monitoria de Call Center, com foco na área da saúde, e será capaz de trabalhar de forma eficaz em equipe.ResponsabilidadesRealizar monitoria de Call Center, com foco em agendamento de...

Requisitos:Ter no mínimo 18 anos;Ensino superior cursando ou completo;Domínio de Excel e Power Point para elaboração de relatórios e materiais;Inglês avançado (Escrita e Conversação);Desejável a experiência em vendas;Desejável o conhecimento em metodologias ágeis, experiência do cliente, na área de qualidade e com CX;Comunicação,...

Missão do CargoComo Assistente de Monitoria de Qualidade na Verisure Brasil, você terá a oportunidade de contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da...

Missão do CargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de...

Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Monitoria de Qualidade é destinado para profissionais experientes em liderança e gestão de equipes, com foco em monitoria de qualidade e auditoria. O candidato ideal deve ter habilidades em atuar no modelo home office e ser capaz de gerenciar e acompanhar a performance de colaboradores em diversas...

Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Monitoria de Qualidade é responsável por liderar uma equipe de monitoria de qualidade em uma operação de home office. O candidato ideal deve ter habilidades em atuar no modelo home office e ter experiência como gestor de equipes.ResponsabilidadesAtingir metas de desempenho e qualidade;Liderar e...

Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Monitoria de Qualidade é responsável por liderar uma equipe de monitoria de qualidade em uma operação de home office. O candidato ideal deve ter habilidades em atuar no modelo home office e ter experiência como gestor de equipes.ResponsabilidadesAtingir metas de desempenho e qualidade;Liderar e...

Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa qualificada para o cargo de Assistente de Contestação, que irá desempenhar um papel fundamental na análise e resolução de contestações de monitorias.ResponsabilidadesAnálise de Monitorias: Avaliar as monitorias digitais realizadas pela nossa plataforma de IA, identificando e analisando as...

Descrição do CargoO Grupo Euro17 está procurando um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria.ResponsabilidadesMonitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos;Identificar e reportar problemas ou irregularidades;Realizar investigações e análises para identificar as causas dos...

Descrição do CargoO Grupo Euro17 está procurando um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria.ResponsabilidadesMonitorar sistemas e processos, utilizando ferramentas e softwares específicos;Identificar e reportar problemas ou irregularidades;Realizar investigações e análises para identificar as causas dos...

Somos AToscanaUma empresa especializada em contact center que prioriza a satisfação dos clientes.MissãoSuperar as expectativas e os resultados diariamente, oferecendo um atendimento de excelência em cada solução.FunçãoAnalisar a qualidade do atendimento utilizando técnicas de monitoria e feedback, estimulando os operadores a obterem os mais altos...

Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Monitoria de Qualidade é responsável por liderar uma equipe de monitoria de qualidade em diversas operações da Home, com foco em gerenciar e acompanhar a performance dos colaboradores por meio de relatórios de indicadores e elaborar planos de ação para o desenvolvimento da equipe e das...

Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe de Monitoria de Qualidade é responsável por liderar uma equipe de monitoria de qualidade em operações de home office, com foco em gerenciar e acompanhar a performance dos colaboradores, bem como desenvolver planos de ação para o desenvolvimento da equipe e das operações.Responsabilidades PrincipaisAtuar...

Descrição da VagaO Grupo Euro17 está procurando por um profissional qualificado para assumir a posição de Assistente de Monitoria.Responsabilidades PrincipaisMonitoramento de Sistemas e Processos: Utilizar ferramentas e softwares específicos para monitorar e analisar sistemas e processos.Identificação e Relatório de Problemas: Identificar e reportar...

Área e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral#SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados...

Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Monitoria Jr em nossa equipe de atendimento. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a satisfação do cliente é a nossa prioridade.ResponsabilidadesAnalisar a qualidade do atendimento utilizando...

**Responsabilidades**Realizar monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento.Analise e padronização de processos de atendimento, implantação de script e uma comunicação clara junto aos clientes.Capacitações e treinamentos para garantir a excelência no...

Sobre a PlurisA Pluris é uma empresa especializada em CPO (Customer Process Outsourcing), que visa estreitar a relação entre empresas e consumidores, priorizando o acolhimento e a humanização nas interações.Nossos ValoresTransparência e Excelência são os fundamentos que guiam nossas operações diárias. Aqui, você encontrará uma equipe...

Descrição do Cargo:O Assistente de Controle de Qualidade será responsável por realizar a monitoria de padrão da qualidade, procedimentos operacionais e cumprimento das etapas e boas práticas de atendimento. Além disso, será necessário analisar e padronizar processos de atendimento, implantar scripts e garantir uma comunicação clara junto aos...