Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Descrição do Cargo:
O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência bem-sucedida com os produtos e serviços da Az Informática. Este profissional atuará de forma presencial no nosso cliente na cidade de Campo Grande/MS.
Responsabilidades:
- Manter um bom relacionamento com os clientes, atuando de forma proativa e focado em oferecer os melhores caminhos para que os clientes obtenham sucesso.
- Aumentar o engajamento dos clientes com os produtos e serviços.
- Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes, sendo o ponto focal de contato.
- Orientar os clientes na melhor forma de utilização dos produtos e serviços.
- Apoiar os clientes na melhoria de seus processos de negócios.
- Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas.
- Entender as necessidades dos clientes e auxiliá-los na busca pela melhor solução.
- Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados.
- Realizar homologações de novas versões do sistema.
- Apoiar o time de produto na identificação de melhorias.
- Participar de algumas cerimônias de squads como revisão de sprint e apoiar nas atividades de DoD.
- Realizar pesquisa com clientes/usuários.
- Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas.
- Analisar e acompanhar os indicadores como: NPS, CSAT e Health Score.
- Construir com clientes planos de sucesso que provem o valor dos produtos e serviços.
- Mapear e medir resultados.
- Realizar agendas de apresentação de resultados.
Diferencial:
Ter experiência com clientes do setor público.
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Campo Grande, Brasil Katsuki Tempo inteiroadmite Analista de Sucesso do Cliente em Campo Grande para atuar em , . Receber e entender as solicitações dos clientes. Monitorar as entregas comprometidas com os clientes.... É oferecido contrato ,
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:A AZ Informática está procurando por um profissional motivado e apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência bem-sucedida com nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Manter um relacionamento próximo com os...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e apaixonado por oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo de valor de nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para aumentar o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em manter a empresa competitiva no mercado de tecnologia. Necessário experiência na área de atuação, com habilidades em manutenção de impressoras e microcomputadores. Formação acadêmica não informada. Salário a combinar. Cargo: Analista de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Campina Grande, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiroAgência de publicidade e propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em Campina Grande. Onboarding de clientes.Gestão de contas.Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria.Acompanhamento proativo para antecipar problemas.Resolução de problemas.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Praia Grande, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiroAgência de publicidade e propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em Praia Grande. Onboarding de clientes.Gestão de contas.Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria.Acompanhamento proativo para antecipar problemas.Resolução de problemas.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Campina Grande, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiroAgência de publicidade e propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em Campina Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Onboarding de clientes. Gestão de contas. Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria. Acompanhamento proativo para antecipar problemas. Resolução de problemas.. É oferecido...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Praia Grande, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiroAgência de publicidade e propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em Praia Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Onboarding de clientes. Gestão de contas. Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria. Acompanhamento proativo para antecipar problemas. Resolução de problemas.. É oferecido...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Rio Grande do Sul, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiroAgência de publicidade e propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em Caxias do Sul. Onboarding de clientes. Gestão de contas. Monitoramento de uso para identificar padrões de comportamento e áreas de melhoria. Acompanhamento proativo para antecipar problemas. Resolução de problemas.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Campo Grande, Brasil Az Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Sucesso do Cliente atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em garantir a satisfação dos clientes e o sucesso dos projetos. Necessário experiência na área de atuação e habilidades para trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Campo Grande, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Campo Grande. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente.Trabalhar em colaboração com as equipes...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 8 horas
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido com a busca constante de conhecimento e compartilhamento de conhecimento com a equipe para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Campo Grande/MS.ResponsabilidadesGarantir que o cliente tenha uma experiência bem-sucedida com o produto/serviço;Mantener...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Campo Grande, Brasil Az Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Sucesso do Cliente. O candidato deve ter experiência na área de atuação e ser capaz de:Desenvolver e implementar soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...
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Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Campo Grande, Brasil Porter Tempo inteiro**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Campo Grande, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Campo Grande para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o...
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Sucesso do Cliente
4 meses atrás
Campo Grande, Brasil Porter Tempo inteiroSomos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...
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Campo Largo, Brasil Central de Materiais Tempo inteiroDescrição do Cargo**Você será responsável por gerenciar contas de clientes vendedores**Para o cargo de Analista de Relacionamento com o Cliente na Central de Materiais, estamos procurando por um profissional que possa desenvolver estratégias agressivas de sucesso do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios por meio de uma abordagem comercial e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos cliente. Seu objetivo será construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente.Trabalhar em colaboração com as...
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Analista de Relacionamento com Cliente
Há 2 dias
Campo Grande, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Campo Grande. Gerir o relacionamento com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes.Será responsável pelo desenvolvimento de relatórios semanais e...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Campo Grande, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Campo Grande.Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.