Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - Manaus, Amazonas - beBeeSuporte
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Analista de Suporte Técnico Pleno
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Curriculum Tempo inteiroANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...
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Analista Técnico de Suporte
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000O papel de um Analista de Suporte Técnico é fundamental para garantir que os sistemas e recursos tecnológicos estejam funcionando corretamente, fornecendo suporte técnico para os usuários. Algumas das responsabilidades incluem:Acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados;Diagnóstico, reparo ou encaminhamento de equipamentos quebrados ou...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Evex Consultoria e Treinamentos Tempo inteiroA Evex Consultoria está conduzindo um processo de Recrutamento & Seleção para um cliente do ramo industrial, que busca um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar na resolução de chamados complexos dos módulos de Backoffice do ERP Protheus.Se você tem perfil analítico, é colaborativo(a) e deseja ser referência técnica dentro de uma equipe...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$54.583 - R$74.328Selecione sua Carreira na Área de Suporte TécnicoEnvie seu currículo para uma vaga como Analista de Suporte Técnico e faça parte de nossa equipe!Descrição da Vaga:Nossa empresa está em busca de um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nosso escritório localizado em Manaus. Como Analista de Suporte Técnico, você será...
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico é responsável por oferecer suporte técnico de segundo nível aos atendentes do SAC, atuando na orientação e solução de problemas relacionados à conexão, equipamentos e serviços oferecidos. Também apoia a liderança do setor com demandas administrativas e operacionais, contribuindo para a organização, eficiência e...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição do TrabalhoBuscamos profissionais para atuar como Analista de Infraestrutura com foco em suporte técnico de clientes, resolução de problemas de primeiro nível, escalonamento para NOC/NOI/SOC e atendimento aos SLAs contratuais. O objetivo é garantir que os clientes tenham acesso à ajuda necessária para utilizar os serviços de forma...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$35.225 - R$48.925Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte!Avalie os candidatos que buscam oportunidades em uma empresa com valores sólidos e princípios eticamente correto.Nossa busca é por profissionais competentes para atuar no suporte às rotinas operacionais e administrativas. O suporte ao cliente será fundamental, dando atenção personalizada aos clientes e...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do CargoResumos: 50 palavrasFornecer suporte técnico aos clientes finais e em trânsito.Descrição CompletaO Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por garantir a estabilidade e eficiência das redes dos clientes. Sua principal tarefa será fornecer suporte técnico, gerenciar equipamentos e resolver problemas relacionados à...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000Função:A empresa está conduzindo um processo de recrutamento e seleção para uma vaga de analista de suporte técnico pleno, que atuará na resolução de chamados complexos dos módulos de backoffice do ERP Protheus.Se você tem perfil analítico, é colaborativo e deseja ser referência técnica dentro de uma equipe em crescimento, essa oportunidade...
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Analista De Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Evex Consultoria e Treinamentos Tempo inteiroA Evex Consultoria está conduzindo um processo de Recrutamento & Seleção para um cliente do ramo industrial, que busca um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar na resolução de chamados complexos dos módulos de Backoffice do ERP Protheus.Se você tem perfil analítico, é colaborativo(a) e deseja ser referência técnica dentro de uma equipe...
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
O analista de suporte técnico é responsável por oferecer suporte técnico de segundo nível aos atendentes do SAC, atuando na orientação e solução de problemas relacionados à conexão, equipamentos e serviços oferecidos.
Responsabilidades e Atribuições:
- Prestar suporte técnico ao time de atendimento, fornecendo orientações sobre configurações de roteadores, análise de quedas de sinal, lentidão, falhas de autenticação, entre outros problemas técnicos.
- Acompanhar e auxiliar na resolução de chamados mais complexos ou recorrentes junto às equipes de N2.
- Validar informações técnicas antes de escalonamentos e garantir que os procedimentos corretos estejam sendo seguidos.
- Apoiar a liderança do SAC na análise de métricas, organização de relatórios operacionais, acompanhamento de indicadores de desempenho e controle de documentos internos.
- Identificar padrões de falhas ou reclamações técnicas e sugerir melhorias em processos e fluxos de atendimento.
- Participar da atualização de scripts, manuais e procedimentos utilizados pela equipe de atendimento.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, ou áreas afins.
- Conhecimento técnico em redes (TCP/IP, PPPoE, roteamento básico, configuração de ONU/ONT, Wi-Fi).
Perfil que Buscamos:
- Boa comunicação, capacidade analítica e organização.
- Competências Comportamentais: Proatividade, atenção aos detalhes e perfil solucionador.
- Facilidade para atuar em equipe e interagir com diferentes setores.
- Comprometimento com prazos e qualidade de entrega.
- Capacidade de lidar com situações de pressão e priorizar demandas.
Benefícios:
- Plano Odontológico
- Convênio com farmácia
- Convênio com faculdade
- Desconto Plano de Internet (Grupo ClickIP)
- Vale Alimentação (Cartão Caju)
- Vale transporte
