Especialista em Suporte ao Cliente

Há 4 dias


Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000
Descrição da Vaga

Desenvolver o suporte técnico aos nossos clientes, prestando soluções com empatia e proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.

O que você vai fazer
  • Atender clientes pelos canais TOTVS (telefone, chat e portal), esclarecendo dúvidas sobre o sistema, registrando sugestões e incidentes;
  • Realizar atendimentos via abertura de tickets, seguindo os processos definidos e contribuindo para o cumprimento das metas estabelecidas;
  • Analisar chamados de negócio relacionados à área Protheus Manufatura;
  • Realizar análise de chamados técnicos;
  • Contribuir para os indicadores individuais (produtividade, NPS e outros) e para os resultados da área;
  • Evoluir continuamente seu conhecimento para garantir um atendimento de qualidade;
  • Mantér artigos e base de conhecimento atualizados com as soluções definidas e repassadas aos clientes.
Habilidades e Qualificações
  • Conhecimento profundo do produto e processo de suporte;
  • Habilidade para trabalhar em equipe e manter uma comunicação eficaz;
  • Pensamento crítico e resolução de problemas;


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeesuportecliente Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Contratamos um Especialista de Suporte ao ClienteO nosso objetivo é encontrar uma pessoa qualificada para atuar na área de transporte, garantindo que todos os clientes recebam o suporte eficaz necessário.Responsabilidades:Fornecer apoio técnico aos clientes sobre assuntos relacionados a transportes;Mantenha relatórios e indicadores atualizados para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$91.200 - R$148.000

    Transforme a logística de nossos clientes e torne-se um especialista em suporte ao cliente!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESAjudar na melhoria da satisfação e retenção dos clientes identificando oportunidades de melhorias.Sugerir soluções e apoiar na implementação de mudanças para garantir o sucesso esperado.REQUISITOS E CONHECIMENTOS ESSENCIAISSuperior...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Descrição do Cargo:O candidato exercerá atividades como um especialista em suporte ao cliente, garantindo a eficiência no uso dos sistemas.Ele será responsável por abrir e acompanhar os registros de chamados, entregar e analisar problemas relacionados aos clientes e às ferramentas utilizadas.Além disso, realizará sessões de treinamento e reuniões...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Nosso time está procurando por um profissional com habilidades excepcionais para atuar como especialista de suporte ao cliente. Descrição da VagaO candidato será responsável por prestar informações claras e precisas aos nossos clientes sobre os produtos que oferecemos, além de ajudar a resolver problemas que eles venham a enfrentar.Requisitos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.700 - R$17.000

    **Oportunidade de Trabalho:**A nossa empresa está em busca de uma pessoa comunicativa, argumentativa e proativa para atuar como especialista em suporte ao cliente.Desenvolver habilidades em resolução de problemas;Contribuir para o sucesso da equipe;Requisitos:Ensino Médio completo;Experiência em suporte ao cliente (preferencialmente);Conhecimento...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000

    Cargo de Suporte ao ClienteEssa oportunidade está disponível para profissionais que desejam se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora. Como especialista em suporte ao cliente, você será responsável por:Receber e registrar reclamações, sugestões e dúvidas dos clientes;Abrir e acompanhar chamados internos relacionados às demandas dos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Vipper Talentos RH Ltda Tempo inteiro

    Especialista de Suporte (Software de Modelagem) Manter contato constante com a equipe de suporte nos EUA e França; Atuar com atendimento aos clientes visando melhoria dos produtos e serviços; Identificar oportunidades de negócios e reportar as áreas envolvidas. Inglês avançado; Conhecimento no Audaces e/ou AccuMark; Formação em Modelagem ou afins.

  • Especialista em Suporte

    1 semana atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.700 - R$9.900

    Buscar um Especialista em Suporte TécnicoEstamos buscando alguém que seja comunicativo, curioso e sempre em busca de conhecimento para se tornar parte de nossa equipe de suporte técnico. Nossa missão é transformar a forma como fazemos logística.Responsabilidades PrincipaisAnalise incidentes e solicitações dos chamados, procurando evidências para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.200 - R$3.000

    Descrição do CargoComo especialista em suporte remoto, você trabalhará de forma distante com clientes realizando assistência técnica e testes de equipamentos internamente.**Funções e Responsabilidades:">Prestar atendimento de suporte remoto a clientes;Realizar assistência técnica e testes de equipamentos internamente;Mantê-lo atualizado sobre...

  • Suporte ao cliente

    Há 5 dias


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Griffo Oficinas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um profissional para a vaga de Suporte ao Cliente na Griffo Oficinas em Blumenau, SC. Este cargo envolve tarefas diárias relacionadas ao atendimento e suporte técnico aos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. Adicionalmente, o...