
Especialista de Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Nosso time está procurando por um profissional com habilidades excepcionais para atuar como especialista de suporte ao cliente.
Descrição da VagaO candidato será responsável por prestar informações claras e precisas aos nossos clientes sobre os produtos que oferecemos, além de ajudar a resolver problemas que eles venham a enfrentar.
Requisitos Específicos- Habilidade para lidar com contato telefônico e ser bom ouvinte;
- Capacidade de se adaptar a diferentes tipos de personalidade dos clientes;
- Habilidade em comunicação e escrita (documentação);
- Capacidade de administrar várias tarefas, tratar senso das prioridades e administrar o tempo;
- Familiaridade com sistemas de gerenciamento de tickets/chamados;
- Conhecimento em MySQL;
- Habilidade de investigação e depuração de problemas nos sistemas.
- Administrar volume de chamados abertos;
- Identificar as necessidades do cliente;
- Aumentar e manter o nível de satisfação dos clientes com o suporte;
- Criar e cultivar relacionamentos de confiança com os clientes;
- Fornecer as informações mais exatas e precisas possíveis;
- Contribuir constantemente com as metas da equipe;
- Lidar com reclamações, não perdendo o foco na solução do problema apresentado;
- Manter registro de toda interação com o cliente;
- Seguir os procedimentos de atendimento, orientações e boas práticas de comunicação;
- Ser protagonista ao orientar o time interno com informações relevantes;
- Ajudar a construir a base de informações internas e aos clientes.
Blumenau (SC)
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000Descrição do Cargo:O candidato exercerá atividades como um especialista em suporte ao cliente, garantindo a eficiência no uso dos sistemas.Ele será responsável por abrir e acompanhar os registros de chamados, entregar e analisar problemas relacionados aos clientes e às ferramentas utilizadas.Além disso, realizará sessões de treinamento e reuniões...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.700 - R$17.000**Oportunidade de Trabalho:**A nossa empresa está em busca de uma pessoa comunicativa, argumentativa e proativa para atuar como especialista em suporte ao cliente.Desenvolver habilidades em resolução de problemas;Contribuir para o sucesso da equipe;Requisitos:Ensino Médio completo;Experiência em suporte ao cliente (preferencialmente);Conhecimento...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000Cargo de Suporte ao ClienteEssa oportunidade está disponível para profissionais que desejam se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora. Como especialista em suporte ao cliente, você será responsável por:Receber e registrar reclamações, sugestões e dúvidas dos clientes;Abrir e acompanhar chamados internos relacionados às demandas dos...
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Especialista em Suporte
Há 5 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.700 - R$9.900Buscar um Especialista em Suporte TécnicoEstamos buscando alguém que seja comunicativo, curioso e sempre em busca de conhecimento para se tornar parte de nossa equipe de suporte técnico. Nossa missão é transformar a forma como fazemos logística.Responsabilidades PrincipaisAnalise incidentes e solicitações dos chamados, procurando evidências para...
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Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.200 - R$3.000Descrição do CargoComo especialista em suporte remoto, você trabalhará de forma distante com clientes realizando assistência técnica e testes de equipamentos internamente.**Funções e Responsabilidades:">Prestar atendimento de suporte remoto a clientes;Realizar assistência técnica e testes de equipamentos internamente;Mantê-lo atualizado sobre...
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Especialista em Suporte Pós-Venda
Há 5 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.419 - R$56.312Especialista em Suporte Pós-Venda Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte Pós-Venda. Nossa equipe conta com profissionais capacitados para oferecer assistência de alta qualidade a nossos clientes. Descrição do Cargo: Concorrência acirrada na busca por novas oportunidades de mercado nos diferencia da concorrência e torna nosso setor cada...
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Suporte ao cliente
Há 12 horas
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Griffo Oficinas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um profissional para a vaga de Suporte ao Cliente na Griffo Oficinas em Blumenau, SC. Este cargo envolve tarefas diárias relacionadas ao atendimento e suporte técnico aos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. Adicionalmente, o...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiroDescrição do Cargo Nossa equipe busca um profissional responsável por atender aos clientes de maneira eficaz e personalizada, garantindo uma experiência positiva logo no primeiro contato. Você será a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — e isso exige atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre. Atender...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 hora atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.200 - R$5.500Desenvolva habilidades em atendimento de qualidade aos clientes e gestão de processos documentários.O cargo é uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico, aprender com experiência e contribuir para o sucesso da empresa.Auxílio na gestão de informações e suporte a departamentos é fundamental para o sucesso da empresa. Será responsável...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.498 - R$26.964Sobre a vaga:Buscamos uma pessoa com perfil analítico e solucionador de problemas para o nosso time de suporte ao cliente.Essa posição exige habilidades em investigação, comunicação eficaz e capacidade de resolução de problemas complexos. Principais responsabilidades:Analisar e tratar tickets mais complexos encaminhados pelo nível 1;Investigar...