Atendente Técnico Nível 1

Há 5 dias


Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro
Cargo: Atendente Técnico Nível 1

Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais

Descrição do Cargo

O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz das solicitações de serviços de TI.

Responsabilidades
  • Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI;
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos;
  • Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados;
  • Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações;
  • Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções;
  • Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas.
Requisitos
  • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3 período;
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior;
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

Salário: A combinar

Cargo: Atendente

Empresa: Ilha Service Informática

Ramo: Informática/Tecnologia (CD)



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    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela...

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    3 semanas atrás


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    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salário: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


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    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela...

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    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Poços de Caldas: Av. João Pinheiro, 1.071 Bairro Campo da Mogiana CEP: 37.701-880Jornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salario: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: Segunda à sexta-feira, das 09h às 18hO que oferecemos:Salário: R$ 2.507,29Vale Alimentação: R$ 27,28 por dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salário: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em...

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    4 semanas atrás


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  • Atendente de Farmácia

    3 semanas atrás


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    Olá, estamos contratando um profissional para atuar como Atendente de Farmácia na empresa Drogasil. A Drogasil é uma das maiores redes de drogarias do país e está em busca de um profissional que atue com o atendimento físico ou por telefone aos clientes de farmácias. O Atendente de Farmácia é responsável por fazer indicações e tirar dúvidas...


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    Olá, estamos contratando um profissional para atuar como Atendente de Farmácia na empresa Drogasil. A Drogasil é uma das maiores redes de drogarias do país e está em busca de um profissional que atue com o atendimento físico ou por telefone aos clientes de farmácias. O Atendente de Farmácia é responsável por fazer indicações e tirar dúvidas...

  • Atendente de Salão

    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil BM VAGAS LTDA Tempo inteiro

    Atendente de SalãoBM VAGAS LTDA está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Salão em um restaurante em Poços de Caldas.Responsabilidades:Atender clientes com cordialidade e presteza.Receber pedidos, anotar e repassar para a cozinha.Servir refeições e bebidas.Organizar mesas e ambiente do salão.Realizar o fechamento de contas e...


  • Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

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    BM VAGAS LTDA busca Atendente de SalãoEstamos procurando por uma pessoa para atuar como Atendente de Salão em nossa equipe. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao público e conhecimento básico em informática.ResponsabilidadesAtender clientes com cordialidade e presteza.Receber pedidos, anotar e repassar para a cozinha.Servir...

  • Atendente Fechador

    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Fechador é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho, proporcionando uma ótima experiência no restaurante. Além disso, é responsável por preparar o restaurante para abertura e fechamento, realizar a operação no caixa, entregar produtos aos clientes...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

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