Especialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias


São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$3.500 - R$5.300
Analista de Suporte Pcd

Desempenhe um papel fundamental no atendimento ao cliente, fornecendo diagnósticos e soluções para problemas de hardware, software e rede via telefone. Com o objetivo de oferecer um suporte inovador e eficaz às necessidades dos usuários.

Estatuto da Função

O Analista de Suporte Pcd trabalha em estreita colaboração com a equipe de suporte de I.M. para obter conhecimento técnico e resolver permanentemente problemas crônicos. Isso envolve analisar e reparar problemas técnicos complexos, garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente.

O profissional também é responsável por encaminhar problemas para a equipe interna de suporte de mensagens instantâneas, coordenar relacionamentos com fornecedores e equipe de suporte que fornecem resolução de problemas de hardware/software/rede, administrar controles de acesso e saída do usuário e documentar problemas e solicitações de trabalho utilizando o Sistema de Rastreamento de Chamadas.

Habilidades Requeridas
  • Treinamento cruzado com colegas de help desk;
  • Desenvolvimento/implementação de procedimentos de excelência operacional;
  • Promoção do trabalho em equipe;
  • Análise e resolução de problemas técnicos;
  • Gestão de relacionamentos com fornecedores e equipes de suporte;


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