Líder de Atendimento de Qualidade

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$7.200 - R$9.800
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente e qualificado para atuar como líder de atendimento de qualidade. Nesta função, você será responsável por supervisionar a operação do atendimento, garantindo a padronização e a qualidade das entregas.

Acompanhar e analisar indicadores de performance (NPS, SLA, resolutividade) é fundamental para o sucesso desta posição.

Habilidades e Qualificações
  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência anterior em atendimento ou gestão de equipes;
  • Habilidade com dados e indicadores de performance;
  • Boa comunicação, organização e perfil colaborativo;
  • Capacidade de liderança com foco em desenvolvimento de pessoas.
Benefícios
  • Gympass;
  • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;
  • Day-off no aniversário;
  • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;
  • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo será realizado de forma remota e constará das seguintes etapas:

  • Análise dos currículos;
  • Avaliação técnica;
  • Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
  • Entrevista com a liderança.

  • Líder de Qualidade e Atendimento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$5.800 - R$7.600

    Descrição do CargoNossa equipe está em busca de profissionais apaixonados por qualidade e atendimento ao cliente. Nossa empresa é uma referência no mercado de software brasileiro e estamos crescendo rapidamente.">Liderar a entrega de valor aos nossos clientes através da melhoria contínua e inovação.Desenvolver processos e produtos para entregar mais...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Experiências necessárias para o desenvolvimento das funções do cargo. Saber fazer: sei como aplicar o conhecimento de forma prática e produtiva.Atender as demandas setoriais;Atender, prontamente, colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado;Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando suporte...

  • Analista Da Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Analista da Qualidade****Principais atribuições**:Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade da empresa;Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade;Apoiar a realização e compilação das pesquisas de satisfação dos clientes internos e externos;Realizar o controle e o...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais atribuições**:Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade da empresa;Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade;Apoiar a realização e compilação das pesquisas de satisfação dos clientes internos e externos;Realizar o controle e o gerenciamento da Satisfação do...

  • Lider De Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSEnsino superior completo;Experiência comprovada em liderança de equipes, preferencialmente em ambientes como fábricas, logística ou operações noturnas;Disponibilidade para atuar no turno da noite (escala 12x36);Vivência com gestão de pessoas e processos administrativos;Conhecimento em rotinas de atendimento será considerado um...

  • Lider de atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSEnsino superior completo;Experiência comprovada em liderança de equipes, preferencialmente em ambientes como fábricas, logística ou operações noturnas;Disponibilidade para atuar no turno da noite (escala 12x36);Vivência com gestão de pessoas e processos administrativos;Conhecimento em rotinas de atendimento será considerado um...

  • Lider de atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOS Ensino superior completo; Experiência comprovada em liderança de equipes, preferencialmente em ambientes como fábricas, logística ou operações noturnas; Disponibilidade para atuar no turno da noite (escala 12x36); Vivência com gestão de pessoas e processos administrativos; Conhecimento em rotinas de atendimento será considerado um...

  • Líder Da Qualidade

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Líder da Qualidade - Detalhes da Vaga. ? **Jornada de trabalho****Benefícios**Vale Transporte, Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete Refeição, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Alimentação. Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Líder Da Qualidade

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Líder Da Qualidade - Detalhes da Vaga. ? **Jornada de trabalho****Jornada de trabalho**Sem informaçãoÉ imprescindível possuir ensino superior completo em cursos relacionados à Saúde e vivência anterior em Gestão da Qualidade; Conhecimentos específicos: Implantação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, com conhecimento de requisitos...

  • Líder Da Qualidade

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Líder Da Qualidade - Nova Vaga Disponível Líder Da Qualidade - Nova Vaga Disponível AtribuiçõesPromover, atuar e monitorar a realização das rotinas diárias da Qualidade; Engajar, educar e conduzir os colaboradores da equipe, proporcionando a excelência dos resultados; Ministrar treinamentos e atuar em conjunto com as equipes técnicas e...