Coordenador(a) de Prevenção de Fraudes

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeefraudes Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000
Proteja Nossos Usuários Contra Atividades Fraudulentas

Essa é uma oportunidade para se destacar em uma função estratégica, onde você liderará equipes operacionais dedicadas à prevenção de fraudes. Nossa empresa busca profissionais experientes e habilidosos para garantir que os processos estejam alinhados com as estratégias estabelecidas.

Descrição do Cargo

  • Coordinar atividades operacionais relacionadas à prevenção de fraudes;
  • Supervisionar equipes operacionais dedicadas à detecção e mitigação de atividades fraudulentas;
  • Recrutar, treinar e desenvolver equipes de analistas operacionais;
  • Asegurar que a equipe esteja equipada para lidar efetivamente com desafios relacionados à prevenção de fraudes;
  • Colaborar na criação e atualização de procedimentos operacionais padrão (SOPs) para garantir a consistência nas práticas de prevenção a fraudes;
  • Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais para aumentar a eficiência e eficácia das ações;
  • Implementar sistemas de monitoramento em tempo real para identificar e responder rapidamente a atividades fraudulentas;
  • Desenvolver protocolos de resposta a incidentes para lidar com eventos de fraude em tempo hábil;
  • Analizar e tratar alertas de fraude gerados por sistemas e regrases comportamentais;
  • Investigar eventos suspeitos com base em dados de comportamento, histórico de transações e perfis de clientes;
  • Auxiliar na implementação de novas ferramentas antifraude, especialmente voltadas para análise de dispositivo e comportamento do usuário;
  • Acompanhar tendências e modus operandi de fraudes no setor financeiro para manter o sistema de prevenção sempre atualizado;
  • Colaborar estreitamente com equipes de tecnologia, dados, atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na prevenção de fraudes;
  • Participar de reuniões e iniciativas estratégicas para garantir alinhamento com os objetivos gerais da empresa;
  • Supervisionar e otimizar o uso de ferramentas de detecção de fraudes e automação operacional, garantindo que estejam atualizadas e parametrizadas de forma eficiente;
  • Avaliar regularmente a eficácia das soluções tecnológicas e fazer recomendações para melhorias;
  • Demais rotinas da área.

Requisitos do Cargo

  • Experiência sólida em funções operacionais relacionadas à prevenção de fraudes em ambientes de e-commerce, delivery ou fintech;
  • Histórico comprovado de liderança eficaz de equipes operacionais;
  • Conhecimento aprofundado em processos operacionais e práticas de prevenção a fraudes;
  • Habilidades analíticas avançadas e capacidade de tomar decisões rápidas;
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de gerenciar relações interpessoais;
  • Obrigatório: Ensino superior completo em áreas relacionadas à Administração, Engenharia e Ciências Contábeis;
  • Desejáveis: Experiência em modelagem de regras com apoio de machine learning, noções de Python, SQL ou outras ferramentas analíticas, experiência com a plataforma Data Rudder, conhecimento sobre lavagem de dinheiro (PLD) e integração entre times de risco.

  • Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude

    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Coordenador de riscos e prevencao a fraude

    Há 2 dias

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    Há 3 dias

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    1 dia atrás

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