Analista de Sucesso do Cliente Jr.

2 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

Auvo Tecnologia nasceu com o objetivo de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis.

Nossa missão é ajudar os empreendedores a alcançar seus objetivos e impulsionar o crescimento de suas empresas. Para isso, estamos sempre buscando melhorias e inovações para nossas soluções.

Como parte do time de Atendimento ao Cliente, você terá um papel essencial na vida dos nossos clientes. O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir o sucesso e a boa experiência do nosso cliente.

Responsabilidades:

  • Treinamento online dos usuários e clientes, visando entrega de sucesso contínuo e reciclagem para as equipes via Google Meet
  • Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (hubspot) e ferramentas internas
  • Garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramenta
  • Gestão de tickets do software com comunicação entre produto e cliente
  • Análise de novos projetos ou necessidades, sendo previsível em Up-Sell e Cro-Sell

Requisitos e Qualificações:

  • Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente com alta demanda
  • Interesse genuíno em ajudar os nossos clientes, com empatia na escuta
  • Boa didática no ensino e resiliência na solução
  • Diferencial ter experiência com carteiras high touch e contas estratégicas

Técnicos:

  • Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online
  • Conhecimento em Excel básico
  • Comunicação assertiva e clara (falada e escrita)
  • Capacidade de argumentação frente a objeções dos clientes
  • Diferencial ter experiência com o CRM - Hubspot

Comportamentais:

  • Organização
  • Proatividade e Agilidade
  • Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva
  • Adaptação/Dinamismo
  • Ser bom ouvinte
  • Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios do cliente
  • Perfil auto motivador

Benefícios:

  • Salário de R$ 2.800,00 + Bônus por metas atingidas
  • Vale Alimentação
  • Auxílio Educação (Beneficio flexível)
  • Vale Transporte
  • Plano de Saúde com subsídio
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Clube de benefícios com descontos em várias plataformas de compras online, cursos e cash back
  • Parceria com Instituição de Pós Graduação, MBA
  • Parceria com Escola de Idiomas
  • WellHub(Gympass)
  • Convênio com o Sesc
  • Day off no aniversário
  • No dress code


  • Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Função: Analista de Sucesso do ClienteDescrição: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da empresa.Responsabilidades:- Trabalhar em estreita colaboração com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos, fornecendo suporte e orientação, e ajudando-os a obter o máximo valor dos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa em constante crescimento!Auvo Tecnologia é uma empresa em constante evolução, buscando sempre inovar e melhorar nossos serviços. Nossa equipe é composta por pessoas talentosas e motivadas, que buscam sempre melhorar seu desempenho e contribuir para o sucesso da empresa.Como Analista de Sucesso do Cliente, você...

  • Analista de TI Jr.

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Indústria de alimentos Tempo inteiro

    Indústria de Alimentos: Vaga para Analista de TI Jr.Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de TI Jr. em nossa equipe em Goiânia, no Parque Industrial.Responsabilidades:Desenvolver e manter relatórios utilizando a ferramenta Python ou Power BI;Suporte aos usuários e demais atividades correlatas à...


  • Goiânia, Goiás, Brasil goGeo Tempo inteiro

    Descrição da VagaA GoVendas.com está em busca de um Analista de Sucesso de Cliente para atuar de forma consultiva com nossos clientes, garantindo que utilizem nossa plataforma de CRM SaaS de maneira estratégica e eficaz.ResponsabilidadesRealizar atendimentos consultivos a clientes, identificando suas necessidades e desafios de negócio para propor...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Sucesso do Cliente visa garantir a satisfação e fidelização dos clientes da nossa empresa, uma padaria artesanal em Goiânia. O profissional será responsável por fornecer suporte e orientação de alta qualidade aos clientes, identificar e abordar suas necessidades, e trabalhar em estreita colaboração com a...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe incrível!Auvo Tecnologia é uma empresa em constante crescimento, com presença em mais de 16 países da América Latina. Nossa missão é facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores, oferecendo soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e...

  • Analista Seleção Jr

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista Seleção JrEstamos procurando por uma pessoa para ocupar o cargo de Analista Seleção Jr em nossa empresa. Nesta função, você será responsável por gerenciar processos seletivos de ponta a ponta.Quais são as suas responsabilidades?Desenvolver e implementar estratégias de recrutamento para atrair candidatos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Sucesso do Cliente visa garantir a satisfação e fidelização dos clientes da nossa empresa, uma padaria artesanal em Goiânia. O profissional nessa posição será responsável por fornecer suporte e orientação de alta qualidade aos clientes, identificar e abordar suas necessidades, e trabalhar em estreita...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaAuvo Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa empresa está em constante crescimento e estamos procurando por alguém que possa ajudar a garantir o sucesso e a boa experiência de nossos clientes.ResponsabilidadesTreinar os usuários e clientes online, visando a entrega de sucesso...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Alliance Gestão E Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente na Alliance Gestão e Pessoas. Nesta posição, você será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, além de colaborar com a melhoria contínua dos nossos serviços. Requisitos: Demonstrar empatia e boa comunicação, sendo a voz da...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Auvo Tecnologia nasceu com o objetivo de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nossa plataforma oferece soluções inovadoras para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar esses negócios a serem mais produtivos e ágeis.Nossa missão é grande e queremos alcançar cada vez mais empreendedores ao redor do mundo e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil goGeo Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar na implantação de nossa plataforma CRM. O Analista de Sucesso de Cliente será responsável por capturar as expectativas dos clientes, apresentar cronogramas de implantação, controlar entregas e garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo acordado.Responsabilidades: Capturar as expectativas e os motivos que...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira como Analista de Sucesso do ClienteNossa empresa, a Alliance Gestão e Pessoas, está à procura de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, além de colaborar com a melhoria contínua dos...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Sucesso do Cliente visa garantir a satisfação e fidelização dos clientes da nossa empresa, a Alliance Gestão e Pessoas. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte e orientação de alta qualidade aos nossos clientes, identificar e abordar suas necessidades e garantir sua satisfação e...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe incrível!Auvo Tecnologia é uma empresa em constante crescimento, com soluções inovadoras para pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nossa equipe é composta por pessoas talentosas que buscam melhorar constantemente seu desempenho.Responsabilidades:Treinar usuários e clientes online para entrega de...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Auvo Tecnologia: Uma Empresa em Constante CrescimentoNossa missão é facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina, oferecendo soluções inovadoras para otimizar a gestão de equipes externas e impulsionar o crescimento de nossos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesTreinamento online dos usuários e clientes, visando...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Objetivo da Vaga:A vaga é para atuação na área de Sucesso do Cliente, que é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidades de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços:Nossos clientes e...

  • Analista de Implantação Jr

    3 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Auvo Tecnologia - Vaga de Analista de Implantação JrAuvo Tecnologia é uma empresa que nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nossa solução oferece diversas ferramentas para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis.Descrição do CargoO...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Duo Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente irá atuar sendo responsável por redesenhar processos, implementar CRM e conduzir a automação das operações, com foco em excelência no atendimento e experiência do cliente.Buscamos um líder com background em gestão de times multidisciplinares e em conduzir projetos de turnaround.Requisitos do...


  • Goiânia, Goiás, Brasil EBM Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo de Analista Contábil Jr.Para se candidatar ao cargo de Analista Contábil Jr. na EBM Desenvolvimento Imobiliário, é necessário ter:Formação em Ciências Contábeis: Curso superior completo em Ciências Contábeis é fundamental para o cargo.Experiência em Softwares Contábeis: Experiência mínima de 6 meses com prática em...