Gerente de Serviços ao Cliente

Há 1 mês


Sorocaba, São Paulo, Brasil Veolia Water Technologies & Solutions Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Pessoa Supervisora de Atendimento ao Cliente na nossa equipe de Veolia Water Technologies & Solutions. Nossa empresa é líder em soluções de água e águas residuais em todo o mundo, e estamos procurando alguém que possa ajudar a impulsionar nossos objetivos de sustentabilidade.

Responsabilidades
  • Focal point para Área Comercial e demandas internas;
  • Analisar e acompanhar a performance das métricas e do time, propor soluções imediatas para trazer/manter os resultados esperados;
  • Aplicar Treinamentos internos técnicos para a equipe;
  • Ser Digital focal point (SAP, Sales Force, OCR, etc) para LAM e disseminar as ferramentas conforme as necessidades da região;
  • Garantir a conformidade dos itens de CSC em relação a Qualidade (procedimentos e QI);
  • Garantir a execução da estratégia de Faturamentos de Serviços e Vendas Diretas;
  • Realizar gestão de pessoas;
  • Apoiar na confecção e cumprimento do budget da área;
  • Participar de projetos estratégicos locais e globais e propor soluções de melhorias para CSC/Supply Chain.
Requisitos
  • Superior completo em Administração, Comércio Exterior ou correlatas;
  • Experiência com gestão de equipes;
  • Experiência em Gerenciamento de Pedidos (order management);
  • Experiência em gestão de projetos para a cadeia de Customer Service;
  • Inglês Avançado;
  • Experiência em Indústrias;
  • Desejável conhecimentos de impostos e SAP;
  • Espanhol desejável.

Nossa empresa é comprometida com a diversidade e igualdade de oportunidades, e damos igual consideração a todas as aplicações, sem discriminação.



  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Veolia Water Technologies & Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Serviços ao Cliente na Veolia Water Technologies & Solutions. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de serviços ao cliente e garantir a satisfação dos clientes em todo o mundo.ResponsabilidadesFocal point para Área Comercial e demandas...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Serviços ao Cliente na nossa equipe de Veolia Water Technologies & Solutions. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os serviços sejam prestados de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesFocal point para...

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    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa provedora de internet Tempo inteiro

    Empresa provedora de internet busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Serviços em Sorocaba (Centro). Responsabilidades:Gerenciar os indicadores de níveis de serviços (SLA) e controlar os chamados diários através dos painéis de acompanhamento.Participar de reuniões com coordenadores, gerentes ou diretores e auxiliar em todas as...

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    **Emprego:** Líder ComercialDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Líder Comercial em nossa empresa de internet. O candidato ideal terá responsabilidade por garantir que os níveis de serviços sejam atendidos e que os clientes estejam satisfeitos.Atuar na gestão do indicador de níveis de serviços (SLA)...

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    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa provedora de internet Tempo inteiro

    **Empresa provedora de internet** busca um profissional habilidoso para atuar como Líder Comercial em Sorocaba (Centro).Responsabilidades:Atuar na gestão do indicador de níveis de serviços (SLA).Controlar os chamados diários através dos painéis de acompanhamento, evitando quebra dos acordos de serviços com os clientes.Participar de reuniões com...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Veolia Water Technologies & Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Área de Serviços ao Cliente na Veolia Water Technologies & Solutions. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de suporte ao cliente e garantir a satisfação dos nossos clientes em todo o mundo.ResponsabilidadesFocal point para Área Comercial e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e conhecimento em tecnologia.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao cliente;Desenvolver e...

  • Gerente de Spa

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Estrela de Fogo Serviços Temporários - Lapa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Spa em nossa agência de empregos temporários em Sorocaba. O candidato será responsável por gerenciar o SPA e realizar tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Spa.Responsabilidades: - Gerenciar o SPA; - Realizar tarefas pertinentes a rotinas de Gerente...

  • Gerente de Serviços

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Gerente de Serviços é responsável por garantir a qualidade dos serviços oferecidos pela Jobbol em Sorocaba Centro. Responsabilidades: * Controlar os chamados diários através dos painéis de acompanhamento, evitando quebra dos acordos de serviços com os clientes. * Participar de reuniões com coordenadores, gerentes ou...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe de Serviços de Tecnologia da Informação em Sorocaba.ResponsabilidadesParticipar da definição regional de soluções de CRM e padronização de processos de call center na região LATAM;Criar, gerenciar e implementar estratégias...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de organização, produção e promoção de eventos Tempo inteiro

    Empresa de serviços de organização, produção e promoção de eventos está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas em Sorocaba.O candidato ideal deve ter habilidades em prospecção de leads, desenvolvimento de relacionamentos com clientes e elaboração de estratégias de vendas.Prospectar e qualificar leads para...

  • Gerente de Produto Senior

    4 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros procura um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Produto. **Responsabilidades:** * Definir e liderar a visão do produto, alinhando-o à estratégia da empresa e atuando como ponte entre negócios, tecnologia e usuários dos serviços e produtos financeiros. * Construir e priorizar o...

  • Gerente de Negócios

    4 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços FinanceirosEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Produto em Sorocaba.Descrição do Cargo:Desenvolver e implementar estratégias de negócios para o setor de serviços financeiros;Liderar equipes de desenvolvimento de produtos para atender às necessidades do mercado;Estabelecer...

  • Gerente de Serviços

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Líder Comercial em nossa equipe de operações. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem: Gerenciar os indicadores de níveis de serviços (SLA) e garantir que sejam atendidos; Controlar os chamados diários e evitar quebra dos acordos de serviços com os...

  • Gerente de Spa

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    Descrição do CargoEstrela de Fogo Serviços Temporários - Lapa busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Spa em nossa agência de empregos temporários em Sorocaba Centro. O candidato selecionado será responsável por gerenciar o SPA e realizar tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Spa.ResponsabilidadesGerenciar o SPA e realizar...

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    Vaga - Gerente de VendasSomos uma empresa inovadora, líder no mercado financeiro, que busca um profissional proativo e comunicativo para integrar nossa equipe de vendas.Responsabilidades e AtribuiçõesProspectar clientes com base em uma lista de leads disponibilizada pela empresa;Realizar a captação e negociação de contratos com clientes de pequeno e...

  • Gerente de Spa Senior

    1 semana atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Estrela de Fogo Serviços Temporários - Lapa Tempo inteiro

    Oferta de EmpregoProcuremos uma profissional qualificada para atuar como Gerente de Spa em nossa equipe de atendimento.A responsabilidade inclui:Gerenciar o SPA e as atividades correlatas;Estabelecer rotinas e procedimentos eficazes para a gestão do SPA;Supervisionar e avaliar o desempenho do pessoal;Garantir a satisfação dos clientes.Se você tem...

  • Gerente de Spa

    4 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Estrela de Fogo Serviços Temporários - Lapa Tempo inteiro

    Estrela de Fogo Serviços Temporários - Lapa busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Spa em Sorocaba. Responsabilidades:Gerenciar o SPA e realizar tarefas pertinentes a rotinas de Gerente de Spa.Benefícios:Cesta BásicaRefeição no LocalVale TransportePlano OdontológicoRequisitos:A combinar.Regime de contratação:...

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    3 semanas atrás


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    Empresa de serviços de organização, produção e promoção de eventos busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas.O candidato ideal deve ter habilidades para:Prospectar e qualificar leads para vendas de ingressos de congressos.Desenvolver e manter relacionamentos com clientes potenciais.Elaborar estratégias de vendas para...

  • Gerente de Negócios

    4 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Produto em Sorocaba.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de negócios para a empresa.- Liderar a equipe de produto e garantir a entrega de projetos de qualidade.- Estabelecer parcerias com fornecedores e clientes.- Analisar e...