Relacionamento com Hóspedes

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional dedicado para estabelecer relacionamentos personalizados com os hóspedes, garantindo um atendimento diferenciado e de alta qualidade.

Responsabilidades
  • Prestar atendimento cortês e eficaz aos hóspedes, especialmente aos VIPs ou destacados;
  • Solucionar situações diversas e acionar a governança e manutenção quando necessário;
  • Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada e fornecer informações sobre o funcionamento do hotel e os principais serviços oferecidos na região;
  • Realizar procedimentos de check-in, check-out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência;
  • Fazer checagem do sistema de reservas e observar a programação diária de check-in, preferências dos hóspedes e contas em aberto.
Requisitos
  • Ensino Superior;
  • Pacote Office intermediário;
  • Vivência em hotéis de rede (desejável);
  • Inglês intermediário/avançado (desejável);
  • Experiência como Guest (desejável);
  • Experiência em recepção e reservas (desejável).
Benefícios
  • Vale Alimentação;
  • Refeitorio;
  • Day Aniversário;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Assistência médica;
  • Assistência odonto (opcional);
  • Programa de bonificação por resultados;
  • Descontos de 50% em hospedagens nos hotéis da rede.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para estabelecer relacionamentos personalizados com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado e de qualidade.AtividadesPrestar atendimento cortês e atencioso aos hóspedes, especialmente aos VIPs ou destacados, e estar atento às informações da reserva e necessidades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, Brainy Hotel Consulting Ltda, está procurando por um profissional para ocupar o cargo de Guest Relations. Nesta função, você terá a oportunidade de estabelecer relacionamentos personalizados com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado e garantir o sucesso do cliente.AtividadesPrestar atendimento cortês e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Acompanhamento de Entradas e Atendimento ao HóspedeBuscamos um profissional para acompanhar a entrada de grupos, enviar presentes aos apartamentos, verificar a entrada de hóspedes VIP e Habitues, responder questionários sobre avaliação e experiência da hospedagem, tratar de problemas de hóspedes durante a hospedagem e controlar os itens de achados e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Acompanhamento de HóspedesRecebemos grupos e enviamos presentes aos apartamentos. Verificamos a entrada de hóspedes VIP e Habitues. Responderemos questionários sobre avaliação e experiência da hospedagem. Tratamos problemas de hóspedes durante a hospedagem e controlamos os itens de achados e perdidos.Requisitos e ExperiênciasRequisitos:Ensino Médio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Acompanhamento de HóspedesBuscamos um profissional para acompanhar a entrada de grupos, enviar presentes aos apartamentos e verificar a entrada de hóspedes VIP's e Habitues. Além disso, você será responsável por responder questionários sobre avaliação e experiência da hospedagem, tratar de problemas de hóspedes durante a hospedagem e controlar os...

  • Relações com Hóspedes

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional comprometido com a satisfação dos nossos hóspedes para atuar como Relações com Hóspedes em nossa equipe.ResponsabilidadesAuditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e observações do hóspede, para reforçar as solicitações junto aos departamentos que...

  • Relações com Hóspedes

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Relações com Hóspedes em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em comunicação clara e objetiva, relacionamento interpessoal, responsabilidade, organização e trabalho em equipe.ResponsabilidadesAuditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e...

  • Relações com Hóspedes

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaNossa empresa, BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA, busca um profissional para atuar como Relações com Hóspedes. Nesta função, você será responsável por prezar pela satisfação dos clientes em sua estadia e nos retornos as reclamações realizadas nos canais de contato com a unidade, respeitando sempre a essência da marca.AtividadesAuditar...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico em Turismo visa atender aos hóspedes do hotel, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfação. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, relacionamento interpessoal e responsabilidade.AtividadesAuditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as informações e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico em Turismo - Atendimento ao Hóspede visa atender aos hóspedes do hotel, garantindo uma experiência de estadia de alta qualidade. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAuditar diariamente as reservas com entrada...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico em Turismo na nossa equipe de hotel. O candidato ideal terá habilidades em comunicação clara e objetiva, relacionamento interpessoal, responsabilidade, organização e trabalho em equipe.ResponsabilidadesAuditar diariamente as reservas com entrada prevista, verificando as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico em Turismo - Atendimento ao Hóspede visa atender aos hóspedes do hotel, garantindo uma experiência de estadia inesquecível. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, relacionamento interpessoal e responsabilidade.ResponsabilidadesAuditar diariamente as reservas com entrada prevista,...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesComo Mordomo Júnior, você será responsável por receber os hóspedes com satisfação e qualidade, oferecendo atendimento personalizado e cordial. Busque formas de registrar e reconhecer as preferências dos hóspedes e proprietários para sempre atender de forma personalizada.Funções PrincipaisRecepcionar os hóspedes e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico em Turismo na Trul Hoteis é responsável por garantir a satisfação dos clientes durante sua estadia em nossos hotéis. Além disso, é necessário auditar diariamente as reservas, solicitar a compra de itens para reposição e garantir a montagem de acordo com o padrão da rede.AtividadesAuditar diariamente as...

  • Doméstica de Luxo

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma Doméstica de Luxo para atuar em nossa equipe de hotelaria em São Paulo. A candidata ideal terá experiência em limpeza e higienização de apartamentos, além de habilidades em comunicação e relacionamento com os hóspedes.ResponsabilidadesFazer a limpeza e higienização dos apartamentos de acordo com os padrões de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Recepcionista de HotelProcuramos um profissional com excelentes padrões para melhorar a experiência do hóspede no atendimento. Visando também o bom relacionamento com a equipe e proatividade em prol do crescimento da organização.Responsabilidades:Apoiar o processo de recepção dos hóspedes, condôminos e clientes.Auxiliar o processo de check-in e...

  • Recepcionista de Hotel

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Recepcionista de HotelProcuramos um profissional com excelentes padrões para melhorar a experiência do hóspede no atendimento. Visando também o bom relacionamento com a equipe e proatividade em prol do crescimento da organização.Responsabilidades:Apoiar o processo de recepção dos hóspedes, condôminos e clientes.Auxiliar o processo de check-in e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Hotel Emiliano busca uma profissional experiente para atuar como Doméstica de Luxo em nossa equipe de hotelaria. A candidata ideal terá experiência em limpeza e higienização de apartamentos, além de habilidades em comunicação eficaz e relacionamento com os hóspedes.Responsabilidades:Limpeza e Higienização: Realizar a limpeza...

  • Doméstica de Luxo

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Emiliano Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Hotel Emiliano busca uma profissional experiente para atuar como Doméstica de Luxo em nossa equipe de hotelaria. A candidata ideal terá experiência em limpeza e higienização de apartamentos, além de habilidades em comunicação eficaz e relacionamento com os hóspedes.Responsabilidades:Limpeza e Higienização: Fazer a limpeza e...

  • Atendente de Hotel

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES• Transportar bagagens e pertences dos clientes, conforme solicitado, garantindo a segurança e a eficiência do processo;• Atender aos hóspedes com atenção e respeito, prestando informações e realizando serviços solicitados;• Auxiliar na execução de atividades da recepção, incluindo atendimento de telefonemas...