Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
A empresa é uma startup de tecnologia em grande crescimento. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia.
- Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
- Registrar os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
- Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Mantecer-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
- Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
- Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento.
- Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).
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Especialista em Suporte Técnico
Há 23 horas
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$1.500 - R$3.500Buscamos um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe.Atividades PrincipaisCadastrar, classificar e priorizar incidentes e requisições;Prestar suporte técnico básico a hardware (computadores portáteis, impressoras, scanners) e software (Windows, Office, navegadores);Auxiliar usuários no acesso e uso de...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$88.000A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse.Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência e respeito em um ambiente leve e descontraído.Estamos buscando um especialista em suporte técnico para compor nosso time....
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Especialista em Suporte Técnico
Há 12 horas
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Funcionário de Suporte TécnicoO suporte técnico é um serviço fundamental para resolver problemas técnicos e atender clientes. Como membro da equipe, você irá agir como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas.Escolaridade mínima: Cursando ou Graduado em áreas afins a Engenharia ou Arquitetura.Bom relacionamento e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 18 horas
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.240 - R$42.240Descrição do CargoOrientado ao cliente, o suporte técnico de uma empresa desempenha um papel fundamental. Nossa equipe oferece assistência eficiente e precisa aos nossos clientes. Fornecer contato de primeiro nível para os clientes que enfrentam problemas técnicos. Encaminhar questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte. Utilizar...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Descrição do Cargo:O técnico será responsável por realizar revisões e reparos de computadores All In One da marca Samsung, garantindo sua eficiência e segurança. Além disso, ele deverá fornecer suporte técnico ao cliente para solucionar problemas relacionados à memória RAM.Responsabilidades:Realizar revisões e reparos em computadores All In One...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Tecnologia de InformaçãoParticipe do processo seletivo para Técnico de Suporte:Descrição da VagaO candidato selecionado irá atuar em uma equipe dedicada a fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e melhorando a experiência de uso dos sistemas.Habilidades e Qualificações RequisitadasPara desempenhar essa função, é necessário...
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Especialista de Suporte
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Detalhes da VagaConhecimentos em informática e digitação;Cordialidade e equilíbrio emocional.O nosso especialista é o novo rosto do nosso atendimento por voz, WhatsApp, chat e e-mail. Ele identifica a necessidade do cliente e traz uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.ResponsabilidadesRealizar registros e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$159.464Transforme sua carreira como Especialista em Suporte ao Cliente. Funções:Atendimento ao clienteRegistro de demandasEsclarecimento de dúvidasAtendimento receptivoAssistência ao asseguradoRequisitos:Ensino Médio CompletoConhecimento Pacote OfficeBenefícios:VR ou VA R$ 29,00 por diaConvênio MédicoConvênio OdontológicoParticipação de LucrosVale...
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Suporte técnico
Há 3 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Suporte Técnico orientado ao cliente é um serviço fundamental oferecido pela nossa empresa, com o propósito de fornecer assistência eficiente e precisa aos usuários. Como membro da equipe de primeira linha, o nosso papel é atuar como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas técnicos ou têm dúvidas relacionadas aos...
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Cargo de Suporte Técnico
Há 2 dias
Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000Cargo de Suporte TécnicoO cargo de suporte técnico envolve a prestação de assistência diária para dúvidas operacionais relacionadas às atividades executadas pelas áreas internas do setor.Responsabilidades:Prestar apoio aos departamentos internos com prioridade nas demandas urgentes atribuídas;Apoiar os vendedores com procedimentos e dúvidas...
