Especialista em Suporte Técnico

Há 6 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.020 - R$83.640
Carreiras no Setor de Serviços

Para nós, a inovação é o combustível que nos impulsiona e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você busca criar soluções tecnológicas disruptivas e está disposto a enfrentar novos desafios, então este é o lugar certo.

Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por tecnologia, criativas e motivadas para alcançar metas ambiciosas. Aqui, cada ideia é valorizada e cada pergunta é incentivada.

Responsabilidades
  • Efetuar suporte técnico presencial e remoto dentro do prazo estabelecido;
  • Realizar implantação e movimentação de equipamentos e software;
  • Fechar chamados na ferramenta do cliente (Jira / OTRS);
  • Desenvolver suporte a sistemas operacionais Microsoft, redes e pacote Office;
  • Realizar suporte básico à telefonia fixa e móvel;
  • Acompanhar chamados com cumprimentos de prazos;
  • Acompanhar inventário patrimonial e controle do estoque local na unidade;
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento de ferramentas de acesso remoto para suporte técnico;
  • Conhecimento na ferramenta de chamados (se possível JIRA e OTRS);
  • Experiência em suporte a sistemas operacionais (W7, W10 e W11), redes, pacote Office 365 e anterior;
  • Troubleshooting inicial hardware e software;
  • Conhecimento de Microsoft Active Directory;
  • Execução de inventário patrimonial;
  • Crimpagem e identificação de cabeamento de redes estruturado;
  • Suporte a máquina virtual (VMs)/organização;
  • Remote hands do time N3 - redes;


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Trabalhe como Especialista em Suporte TécnicoSua missão será contribuir para a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas da empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

    Descrição do CargoBuscamos um especialista em suporte técnico para trabalhar em uma equipe dinâmica e se desenvolver em uma das principais empresas de delivery do país.O que você fará:Apoiaremos na intermediação de contato entre o time de atendimento e time de tecnologia;Investigará e reproduzirá bugs no sistema;Analisará e mapeará os chamados;O...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Descricao do EmpregoBuscamos um especialista de suporte enterprise para atuar com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente.Atuar como ponto de contato técnico de clientes enterprise;Prestar atendimento via e-mail, chat e mensagem instantânea;Diagnosticar e resolver...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSISTEMISTA Tempo inteiro R$45.671 - R$57.171

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional altamente qualificado para atuar como especialista em suporte, fornecendo assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte especializado na modalidade remota ou presencial;Implementar ações preventivas e corretivas solicitadas através de central de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo Você será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, trabalhando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais. Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$470.000 - R$730.000

    Somos uma startup focada no desenvolvimento de soluções para a gestão do varejo. Nosso objetivo é inovar na relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo flexibilidade aos varejistas.O nosso timeReunimos especialistas em desenvolvimento de software, inovação e varejo para criar soluções que ajudam nossos clientes a liderar mudanças no...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$4.500 - R$5.999

    Descrição do CargoA Neoprospecta é uma empresa dedicada ao desenvolvimento e comercialização de análises microbiológicas inovadoras, baseadas em sequenciamentos de DNA de nova geração, análises bicomputacionais e técnicas de PCR quantitativo. Nossa empresa visa fornecer soluções para as necessidades dos clientes.As responsabilidades do cargo...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Especialista de Suporte em TecnologiaO especialista de suporte é responsável por fornecer assistência técnica a clientes enterprise, diagnosticar e resolver problemas complexos em sistemas CRM e Help Desk. Ele atua como ponto de contato técnico dos clientes e é responsável por apoiar os times de onboarding e implantação em transições...

  • Especialista em Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$16.000

    Operações SuporteAtuamos há mais de 12 anos no mercado de Engenharia. Contamos com um grupo de profissionais de alta qualidade que são especializados em projetos de engenharia e consultoria e gestão. Buscamos um(a) especialista em suporte para atuar em projetos fotovoltaicos.**Descrição da Vaga**: Acompanhar e monitorar dados e eventos operacionais em...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil FastSync Soluções em Tecnologia da Informação Tempo inteiro R$2.100 - R$23.000 por ano

    A Fastsync é uma empresa Catarinense que atua no mercado de Tecnologia da Informação e Telecomunicação oferecendo produtos, serviços e soluções para empresas em todo território nacional. Investindo em tecnologias e disponibilizando plataformas confiáveis no gerenciamento e customização de infraestrutura em geral.Empresa do setor Informática e...