Governante Hoteleira

**Candidato para Governanta**

O candidato será responsável por garantir a excelência na limpeza, organização e conservação de áreas do hotel, fornecendo conforto, qualidade e bem-estar aos hóspedes.

Responsabilidades:

1. Coordenar e liderar uma equipe eficiente, promovendo disciplina, motivação e cumprimento dos padrões estabelecidos;
2. Prestar suporte à equipe na resolução de problemas referente ao setor, atuando como referência técnica e comportamental para a equipe;
3. Apoiar na condução das rotinas;
4. Atuar com cordialidade, agilidade e organização, garantindo uma experiência de excelência na arte do bem-receber desde a chegada até a saída do hóspede.

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino médio completo;
• Experiência comprovada como Camareira-Chefe, Supervisora ou Governanta;
• Conhecimento e vivência de técnicas de limpeza, higienização, arrumação, organização de ambientes e gestão de equipe;
• Experiência em gestão de equipes;
• Cursos de especialização em governança hoteleira, liderança ou gestão de pessoas;
• Atenção aos detalhes, organização e agilidade;
• Comunicação clara e assertiva – verbal e escrita, resolução de conflitos, postura de liderança e atenção aos detalhes;
• Postura profissional, simpatia e cordialidade no atendimento;
• Responsabilidade no uso de EPIs, materiais de limpeza e conservação dos equipamentos;
• Facilidade para seguir orientações e registrar informações em relatórios;
• Perfil de liderança com foco em desenvolvimento da equipe;
• Comprometimento com qualidade e excelência;
• Capacidade de resolver problemas com agilidade e assertividade;
• Ética, organização e disciplina;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de semana e feriados;
• Conhecimento intermediário em informática (pacote Office e sistemas do hotel).

Requisitos Desejáveis:

• Ensino superior cursando ou completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão de equipes de hotelaria e atendimento a hóspedes;
• Inglês ou Espanhol básico/intermediário para comunicação com hóspedes;
• Proatividade e interesse em crescer na área.

Regime de Contratação:

CLT

PCD:

PCD

Benefícios:

Plano de Saúde, Plano Odontológico, Prata da Casa, Convênio com Faculdades, Convênio com cursos de idiomas, Sorteios de Ingressos, Clube de Descontos Nord, Clube de Descontos Pluxee, Sesc e Senac.

Local do Trabalho:

Rio83

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