Analista de Suporte Técnico
1 dia atrás
Descrição do Trabalho:
A posição visa atender às necessidades dos clientes recebendo e acompanhando chamados técnicos, mapeando as demandas de suporte e acompanhar o técnico durante os atendimentos.
É necessário ter formação técnica e estar disposto a trabalhar em um ambiente de suporte técnico presencialmente das Segunda à Sexta-feira.
O profissional selecionado deve possuir habilidade para resolver problemas e trabalhar sob pressão.
Responsabilidades:
- Receber e acompanhar chamados técnicos;
- Mapear as demandas de suporte;
- Acompanhar o técnico durante os atendimentos;
- Elaborar relatórios semanais com os indicadores do suporte técnico.
Requisitos da Vaga:
- Formação técnica;
- Habilidade para resolver problemas;
- Predisposição a aprender;
- Trabalhar em equipe;
- Comunicação eficaz;
- Presença no local de trabalho.
Vantagens:
- Desenvolvimento profissional;
- Ambiente dinâmico e colaborativo;
- Inovação e evolução contínua.
Ambiente de Trabalho:
- Localização: [localização];
- Dia da semana: segunda à sexta-feira;
- Horário de trabalho: [horário].
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições.Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Busque uma oportunidade de carreira que a faça crescer como Analista de Triagem. Este profissional é responsável por receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Funções do Cargo:Acompanhar chamados técnicos de clientes;Mapear demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoResponsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Descrição da Vaga:Requisitos TécnicosPara o cargo de Analista de Suporte, buscamos profissionais com formação técnica e experiência em recebimento e acompanhamento de chamados técnicos. O candidato deve possuir habilidades para mapear as demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Competências Requeridas:Formação técnica;Receber e...
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Técnico De Suporte Externo – Novo Hamburgo – Rs
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil G&S Recursos Humanos Tempo inteiroTécnico De Suporte Externo – Novo Hamburgo – RS - Recrutamento AtivoTécnico De Suporte Externo – Novo Hamburgo – RS - Recrutamento AtivoEmpresa Contratante: G&S Desenvolver e HumanizarVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: OutrosLocal: Novo Hamburgo-RSAtribuições: Atribuições: Realizar atendimento técnico externo, solucionando os chamados de...
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Técnico De Suporte Externo – Novo Hamburgo – Rs
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil G&S Recursos Humanos Tempo inteiroTécnico De Suporte Externo – Novo Hamburgo – RS - Quadro De VagasTécnico De Suporte Externo – Novo Hamburgo – RS - Quadro De VagasEmpresa Contratante: G&S Desenvolver e HumanizarVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: OutrosLocal: Novo Hamburgo-RSAtribuições: Atribuições: Realizar atendimento técnico externo, solucionando os chamados de...
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Analista Técnico de Suporte
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Ofereça soluções eficazes para os problemas técnicos do cliente!Nossa empresa está em busca de um profissional capaz de atuar no suporte técnico aos clientes, oferecendo soluções personalizadas e eficazes para seus problemas técnicos.A principal responsabilidade desse profissional será atender clientes por diferentes canais, prestando suporte...
