Analista de Suporte Técnico Junior

Há 6 dias


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Junior na nossa equipe de tecnologia.

Responsabilidades
  • Abertura de Reparos: Registra os incidentes proativos ou reativos para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.
  • Acompanhamento de Reparos: Aciona e acompanha os reparos junto às áreas técnicas e parceiros, realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do serviço. Acompanha os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
  • Atendimento ao Usuário: Atende às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
  • Solução de Problemas: Atende pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.
  • Encerramento de Reparos: Encerra os reparos nas ferramentas de workflow após a confirmação do cliente, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.
  • Posicionamento: Realiza o posicionamento dos reparos junto ao cliente de 2 em 2 horas ou qualquer mudança de status do reparo.
Requisitos e Qualificações
  • Microinformática: Conhecimento em técnicas de atendimento ao usuário.
  • Formação: Ensino Superior Completo ou Cursando TI.
Informações Adicionais
  • Horário de Trabalho: 14h às 23h.
  • Modelo de Trabalho: Presencial.
  • Local de Trabalho: Cuiabá/Mato Grosso.


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de Implementação Contábil Júnior atua em atendimento ao cliente, fornecendo soluções personalizadas para os produtos da DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga, os atendimentos serão relacionados à implementação do Software Domínio, incluindo orientação inicial ao cliente para auxiliar na implantação do...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por desenvolver relatórios utilizando SQL, criar conjuntos de dados, realizar conversões de dados e gerenciar processos de exportação e importação. Além disso, deverá corrigir conexões de acesso ao banco de dados, analisar a performance do sistema, bem como realizar a instalação e configuração...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaborar relatórios utilizando SQL; Desenvolver conjuntos de dados; Executar a conversão de dados e processos de Exportação/Importação; Corrigir problemas de conexão ao banco de dados; Realizar análises de desempenho; Instalar e configurar sistemas e suas respectivas aplicações.Benefícios:Formação Acadêmica:Não...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Talentify Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Contábil Júnior em nossa equipe de Contabilidade. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em contabilidade nacional e internacional, além de experiência em rotinas contábeis específicas da área de imobilizado.Atribuições do CargoExecução de Tarefas...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rcz Informatica Tempo inteiro

    Descrição da VagaA RCZ Informática busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico. Nossa empresa é especializada em soluções de tecnologia e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores de inovação e qualidade.ResponsabilidadesAtender os usuários de forma rápida e eficiente, resolvendo ou orientando com...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Júnior atua em atendimento ao cliente, fornecendo soluções personalizadas para os produtos e serviços da DOMÍNIO SISTEMAS. Suas principais responsabilidades incluem:Prestar suporte humanizado aos clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação;Simular e diagnosticar erros...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Júnior atua em atendimento ao cliente, fornecendo soluções personalizadas para os produtos e serviços da DOMÍNIO SISTEMAS. Suas principais responsabilidades incluem:Prestar suporte humanizado aos clientes por meio de canais de comunicação, como telefone e outros meios;Diagnosticar e...

  • Técnico de Campo

    Há 4 dias


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O 3Am It Services está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Campo - Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você atuará como primeiro atendimento in loco em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física.Responsabilidades:Atuar como hands and eyes em chamados de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por profissionais apaixonados por inovação e transformação para integrar nosso time de manutenção em Cuiabá, Mato Grosso. Como Analista Técnico Operacional Júnior, você será responsável por desenvolver planos e procedimentos para garantir a eficiência e segurança das operações de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iguá Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por profissionais apaixonados por inovação e transformação para integrar nosso time de manutenção em Cuiabá, Mato Grosso. Como Analista Técnico Operacional Júnior, você será responsável por desenvolver planos e procedimentos para garantir a eficiência e segurança das operações de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Trouw nutrition Tempo inteiro

    Sobre a posição de Analista de Processos Júnior: Responsabilidades: Conduzir análises para identificar novas oportunidades de projetos, avaliando a capacidade e o desempenho dos processos nas áreas de produção, implementação e reestruturação de fluxos de trabalho; Gerenciar projetos de diferentes níveis de complexidade, validando e monitorando a...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rh Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Irá atuar em Atendimento aos clientes da carteira com questões técnicas e operacionais referente ao uso do ERP Phoenix.Benefícios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior na área de tecnologia;Experiência:Experiência na área;Salário:2985.74Cargo:Analista de Suporte de InfraestruturaEmpresa:Rh BrasilLocação de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoOs Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Prestar suporte humanizado no módulo Escrita Fiscal e Contabilidade do Sistema Domínio, via telefone, e-mail e demais canais de comunicação; Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes,...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Cxw Serviços E Negocios Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Cxw Serviços E Negocios está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico Jr. Nossa equipe de suporte de TI é composta por técnicos dedicados e experientes, e estamos procurando alguém que possa se juntar a nós.ResponsabilidadesAs principais responsabilidades do cargo...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Folha de PagamentoAs suas atribuições e responsabilidades incluem:Prestar atendimento humanizado aos clientes no módulo de folha de pagamento do Sistema Domínio;Simular e diagnosticar erros reportados pelos clientes em ambiente de testes;Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente na área de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir a qualidade dos atendimentos e a eficiência dos processos de suporte técnico. Além disso, é responsável por auditar a qualidade dos atendimentos, gestão da base de conhecimento e gestão de problemas em conformidade com a biblioteca ILTIL V3 ou...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Descrição da Função:O Grupo Profarma busca um profissional experiente para atuar como Analista de Recursos Humanos Junior, com foco em garantir a interação entre a área de RH e a área de operações. O candidato ideal deve ter habilidades para garantir a execução dos projetos do RH, contribuir para que os gestores tenham assertividade na tomada de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em NAVA | Tecnologia para Negócios. Como Analista de Suporte Técnico Pleno, você será responsável por garantir a estabilidade e eficiência das nossas soluções de TI, trabalhando em estreita colaboração com os times...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Analista de Suporte Técnico**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/Tecnologia**Descrição do Cargo:Instalação, configuração, reinstalação, movimentação e substituição de periféricos, estações de trabalho, notebooks e impressoras e multifuncionais.Controle de entrada e saída de periféricos,...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico Pleno é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da NAVA, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Abertura de Reparos: Registra os incidentes proativos ou reativos para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de...