Funcionário de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

Função de Sucesso do Cliente

  • Desenvolver uma estratégia para a gestão da carteira de clientes, promovendo engajamento e retenção.
  • Identificar oportunidades de negócios (up e cross-sell) e conduzi-las até o sucesso.
Responsabilidades principais
  • Apoiar os clientes em toda a jornada, resolvendo suas dúvidas e dificuldades com eficiência.
  • Alinhar as expectativas e garantir o uso adequado das soluções contratadas pelos nossos clientes.
  • Implementar ações de retenção para reduzir a perda de clientes.
  • Iniciar treinamentos e capacitações para melhorar a experiência dos nossos clientes.
  • Intermediar solicitações entre os clientes e áreas internas.
  • Comunicar novidades e atualizações de produtos aos nossos clientes.
  • Revisar e sugerir melhorias na jornada do cliente.
  • Acompanhar métricas e relatórios relacionados à experiência do cliente.
  • Conduzir renovações contratuais para manter os nossos clientes satisfeitos.
Habilidades e qualificações
  • Experiência prévia em CS, Comercial ou Suporte é fundamental.
  • Conhecimento em estratégias e melhores práticas de CS é essencial.
  • Boa comunicação verbal e escrita é necessária.
  • Habilidade analítica para interpretar dados é importante.
Bem-estar no trabalho
  • Um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
  • Oportunidade de crescer e se desenvolver em um setor em constante evolução.
  • Feedback constante e apoio para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

Este é um cargo ideal para alguém que goste de trabalhar com pessoas e resolver problemas de forma criativa.

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuccesso Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Sobre a VagaNosso time está em busca de um profissional talentoso para desempenhar o papel de Assistente de Sucesso do Cliente. Este profissional será essencial para garantir que nossos processos, produtos e serviços estejam alinhados aos mais altos padrões de excelência.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato entre a montadora e a...

  • Funcionário de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.080

    Vaga de **CS - Sucesso do Cliente/Customer Success**Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para ocupar a posição de CS - Sucesso do Cliente/Customer Success em nosso escritório localizado na cidade de Florianópolis/SC.Atividades e ResponsabilidadesPrestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Procuramos alguém com paixão por fazer a diferença na vida das pessoas para se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa.MissoesResolver o problema do alto custo dos serviços de saúde primária, tornando-os acessíveis e oferecendo proteção financeira.Ser proativo na resolução de problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo a melhor...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.000 - R$24.125

    Funcionário de Atendimento ao ClienteO papel do funcionário de atendimento ao cliente envolve oferecer soluções eficazes para as necessidades dos clientes, garantindo uma experiência agradável em lojas.Expedição e recebimento de produtos;Devolução e retirada posterior de produtos;Recuperação de produtos;Operação de caixa e crediário;Ao...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Inpactum Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados. Esta pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. O(a) profissional ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...

  • Vagas de Estágio de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.144 - R$5.360

    Estágio de Sucesso do ClienteOportunidade de desenvolver habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas para garantir a satisfação dos clientes.Sobre o cargoNossa empresa está em busca de um(a) estagiário(a) talentoso(a) e motivado(a) para integrar nosso time de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.500 - R$3.400

    Responsabilidade Pelo ClienteDesenvolva uma experiência excepcional para os nossos clientes!Ferramentas de Sucesso do ClienteAcompanhar a experiência dos produtos e garantir a correta utilização das soluções;Analisar o nível de engajamento da carteira de clientes e propor estratégias para aumentar a retenção e fidelização.Estratégias de Sucesso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PlayBpo Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de PlaynautasBuscamos pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional.Estamos em busca de um profissional proativo e apaixonado por criar conexões e se relacionar com as pessoas. Como Analista de Customer Success na PlayBPO, você será responsável por fortalecer o vínculo com nossos clientes,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000

    Carreira de Excelência Nossa empresa é um ambiente dinâmico, onde você pode crescer e aprender constantemente. Com anos de dedicação constante e compromisso com a excelência, construímos carreiras sólidas para nossos funcionários. Aqui, você vai encontrar uma equipe multidisciplinar que cria um ambiente estimulante, onde você pode evoluir...

  • Funcionário de Sucesso no Negócio

    Há 7 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$1.700 - R$27.000

    Sucesso do ClienteComprovada experiência em sucesso do cliente e/ou gestão de negócios online, vendas e habilidades em informática.Requisitos:Experiência comprovada em sucesso do cliente e/ou gestão de e-commerce;Habilidades em informática;Benefícios:Aproveite a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e motivada!