Especialista em Experiência do Cliente

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

**Seja um especialista em experiência do cliente e impulse melhoria contínua. **

A Equifax busca um profissional apaixonado(a) por soluções de alta qualidade para se juntar à nossa equipe e ajudar a melhorar as interações dos nossos clientes.

Funções que você desempenhará:
  • Colaborará com equipes de TI e Produto para implementar mudanças em nossas plataformas web, priorizando iniciativas com base na análise de custo-benefício.
  • Proporá e desenvolverá soluções orientadas por dados para melhorar a jornada do cliente e aumentar a satisfação geral.
  • Analizará o comportamento do cliente e identificará pontos problemáticos nas plataformas web, incluindo autenticação, autoatendimento, uso de produtos e desempenho da plataforma.
  • Quantificará oportunidades e colaborará no desenvolvimento de business cases para viabilizar recomendações de aprimoramento das plataformas.
  • Mantiver-se-á atualizado sobre as melhores práticas do setor e tecnologias emergentes no campo da experiência do cliente.

**Experiências necessárias:**

  • Experiência comprovada como analista de experiência do cliente ou função similar, com foco em plataformas web, preferencialmente B2B.
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas e experiência com ferramentas de análise de dados.
  • Proficiência em metodologias e ferramentas de teste A/B.
  • Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.

**Pontos de destaque:**

  • Conhecimento de padrões e melhores práticas de acessibilidade web para garantir uma experiência inclusiva.
  • Experiência com ferramentas de gerenciamento de feedback.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$80.000 - R$128.000

    Buscamos um especialista experiente para liderar projetos de melhoria contínua da jornada do cliente. Você será responsável por analisar dados de feedback, colaborar com diferentes áreas da empresa e promover ações que agreguem valor à experiência do cliente em todos os pontos de contato.ResponsabilidadesRepresentar a voz dos clientes na...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Seja bem-vindo ao mundo de vendas e experiência do cliente.Detalhes da VagaOcupação: Especialista em Atendimento ao ClienteDescrição da VagaNossa equipe é composta por profissionais experientes e entusiastas que buscam sempre inovar e melhorar seus processos. Nosso time é apaixonado por marketing, vendas e experiência do cliente, e estamos buscando...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    **Vaga de Analista de Customer Experience**: Procuramos um profissional motivado e apaixonado pela excelência em operações para assumir o cargo de especialista em experiência do cliente.**Competências e Habilidades:**Excelência em operações;Comunicação eficaz;Habilidades analíticas;Resolução de problemas;Trabalho em equipe;Adaptação às...

  • Especialista em Experiência de Cliente Estratégico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$134.416 - R$136.432

    Um especialista em experiência do cliente e planejamento estratégico trabalha no coração de uma empresa, ajudando a criar infinitas possibilidades. Sua missão é transformar e simplificar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.ResponsabilidadesIdentificar obstáculos internos, riscos e pontos de decisão para...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$28.800 - R$43.200

    Descrição do CargoNós estamos procurando por um profissional para atuar como especialista em qualidade de experiência. Essa função envolve observar e avaliar interações entre nossos representantes de atendimento e os clientes, com o objetivo de identificar áreas de melhoria.Como parte dessa missão, você será responsável por garantir que nossos...

  • Social Seller

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil especialista Tempo inteiro

    Vaga de Estágio – Social Seller (Meio Período)Especialista AI | Alphaville – Barueri/SP Bolsa-auxílio: R$950/mês Horário: 9h às 14h (segunda a sexta, 5 horas/dia) Local: Alphaville, Barueri – SPSobre a vagaEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar como Social Seller em nossa startup de Inteligência Artificial. Se você tem boa...

  • Social Seller

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil especialista Tempo inteiro

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  • Social Seller

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil especialista Tempo inteiro

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  • Social Seller

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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