Assistente de Suporte I
Há 3 dias
Descrição do Cargo:
O Assistente de Suporte I atua como um elo fundamental entre a empresa e seus clientes, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz. Além disso, é responsável por registrar informações adicionais aos chamados e realizar contato com clientes sobre suas respostas em pesquisas de satisfação.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento telefônico seguindo o script e processos estabelecidos;
- Registrar chamado de acordo com a solicitação do usuário de forma detalhada e com classificação correta;
- Registrar informações adicionais aos chamados em todo contato do usuário;
- Realizar contato com clientes sobre suas respostas em pesquisas de satisfação, entendendo suas colocações e realizando o registro desse contato, classificando-o de acordo com processos estabelecidos;
- Apoiar na manutenção de controles/métricas/indicadores de sua área de atuação;
- Realizar o atendimento de chamados de baixa complexidade;
- Apoiar no desenvolvimento e capacitação da equipe da central de atendimento;
- Mantenha-se atualizado quanto às linhas de produtos e soluções da empresa.
Requisitos:
- Formação acadêmica em Informática ou área relacionada;
- Conhecimento em desenvolvimento de software e tecnologia;
- Habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar em equipe e manter a calma sob pressão.
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Assistente de Suporte I
Há 3 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Suporte I atua como um elo fundamental entre a empresa e seus clientes, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz. Além disso, é responsável por registrar informações adicionais aos chamados e realizar contato com clientes sobre suas respostas em pesquisas de...
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Assistente de Loja Criciúma SC
1 dia atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Loja Criciúma SC é responsável por oferecer suporte ao cliente e realizar vendas em uma loja de grande varejo. Além disso, o candidato deve ter habilidades para realizar processos de vendas e troca, receber valores, abrir e fechar caixas, realizar ofertas de serviços financeiros e exercer rotinas diárias de...
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Assistente de Suporte I
Há 7 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Suporte I é responsável por prestar atendimento aos usuários dos sistemas Betha, registrando seus chamados de forma detalhada, esclarecendo dúvidas, identificando necessidades e solucionando os chamados de baixa complexidade, visando à satisfação dos clientes.Atuar sob supervisão no atendimento aos usuários dos...
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Criciúma, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O nosso time de Recursos Humanos está procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Assistente Comercial de Produtos Financeiros no Grupo Suporte. Nesta função, você será responsável por:Liberação de Crédito: Garantir a liberação de crédito para os clientes, garantindo a eficiência e a agilidade no...
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Criciúma, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O nosso cliente, o Grupo Suporte, está procurando por um profissional para atuar como Assistente Comercial de Produtos Financeiros. Nesta função, você será responsável por:Liberação de Crédito: Você será responsável por analisar e aprovar solicitações de crédito para os clientes do nosso cliente.Emissão de Cartões e...
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Criciúma, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O nosso time de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Comercial de Produtos Financeiros. Nesta função, você será responsável por:Liberação de crédito: Você será responsável por analisar e aprovar solicitações de crédito para nossos clientes.Emissão de cartões e...
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Criciúma, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O nosso time de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Comercial de Produtos Financeiros. Nesta função, você será responsável por:Liberação de crédito: Você será responsável por analisar e aprovar solicitações de crédito para nossos clientes.Emissão de cartões e...
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Assistente de Loja Criciúma Sc
Há 4 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Loja Criciúma Sc é responsável por realizar as seguintes atividades:Processo de Vendas e Troca: Realizar vendas e trocas de produtos, garantindo a satisfação do cliente.Recebimento de Valores e Abertura/Fechamento de Caixa: Receber valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, garantindo a precisão e a...
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Analista de Suporte e Implantação I
Há 7 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional com Ensino Superior em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas para atuar como Analista de Suporte e Implantação I.ResponsabilidadesAuxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 2 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Suporte Técnico é responsável por realizar o atendimento telefônico de acordo com os processos estabelecidos pela empresa. Isso inclui registrar chamados de acordo com as solicitações dos usuários, de forma detalhada e com classificação correta.Responsabilidades:Realizar o atendimento telefônico de acordo com os...
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5195 analista de suporte e implantação i
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroVocê é apaixonado por pessoas e tecnologia?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação ISeu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados, bem como prestar atendimento...
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Analista de Suporte Técnico
1 dia atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a pelo menos duas linhas de produtos,...
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Criciúma, Santa Catarina, Brasil Empresa Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Administrativo em tempo integral. A combinação perfeita para quem busca desafios e oportunidades de crescimento em uma equipe dinâmica.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: oferecer suporte ao cliente no balcão e via telefone, garantindo uma...
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Analista de Suporte e Implantação I
Há 5 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.Responsabilidades:Auxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de suporte,...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo**Prestar Suporte de Alta Qualidade**O Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade a pelo menos duas linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto...
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Arquiteto de Sistemas I
Há 3 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Arquiteto de Sistemas I é responsável por manter a demanda de correção dos frameworks, stacks e ferramentas utilizados pela empresa. Além disso, é responsável por escrever testes unitários para as novas implementações e manter os atuais.Responsabilidades:Realizar evoluções de pequeno e médio impacto nos frameworks, stacks...
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Técnico de Suporte de Informática
Há 4 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil NEXT FIT Tempo inteiroVaga para Suporte Técnico na Next FitDescrição da Vaga:Você é apaixonado por tecnologia e adora resolver problemas complexos? Então, temos a oportunidade perfeita para você!Estamos em busca de profissionais qualificados para fazer parte do nosso time de Suporte Técnico. Nossa empresa, a Next Fit, é uma empresa de tecnologia que busca oferecer...
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Assistente de Suporte de Negócios
Há 4 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Maxipas Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Realizar suporte aos consultores em todos os processos internos do setor Comercial; Dar suporte e orientação aos clientes sobre o preenchimento dos documentos de cadastro; Emitir e direcionar aos clientes documentações e contratos; Controlar os processos de viagem dos consultores; Iniciar o processo interno de vendas de produtos e...
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Especialista em Suporte Fiscal
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiroSobre a Posição Na função de Especialista em Suporte, você terá a oportunidade de trabalhar com as Soluções Domínio, uma gama de sistemas tecnológicos integrados que proporcionam um gerenciamento eficiente e seguro para profissionais da área contábil. Suas principais responsabilidades incluirão: Oferecer suporte técnico nos módulos de Escrita...
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Especialista em Suporte Fiscal
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiroSobre a Posição Na função de Especialista em Suporte, você será responsável por oferecer assistência nas Soluções Domínio, uma gama de sistemas tecnológicos integrados que promovem um gerenciamento mais eficaz e seguro para profissionais da área contábil. Suas principais atribuições incluirão: Fornecer suporte técnico nos módulos de...