
Especialista em Atendimento e Suporte Técnico
1 semana atrás
As atividades principais incluem:
- Atender clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);
- Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis;
- Realizar configurações relacionadas a funcionalidades do sistema;
- Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos sempre atualizados;
- Acompanhar soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com eficiência.
- Experiência em atendimento e suporte ao cliente;
- Conhecimento em pacote Office e ferramentas Google;
- Experiência desejável no segmento de tecnologia ou IoT.
- Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas;
- Proatividade e agilidade para resolver problemas;
- Adaptação e dinamismo em um ambiente em constante mudança;
- Ser bom ouvinte para entender as necessidades dos clientes;
- Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios apresentados pelos clientes.
Benefícios:
- Vantagens competitivas para motivar e reter talentos;
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Mais Informações:
- Política de privacidade da empresa;
Termos e condições de emprego;
Contactos e redes sociais da empresa.
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000Descrição do Cargo Você será responsável pelo primeiro atendimento técnico aos nossos clientes, trabalhando em conjunto com nossa Inteligência Artificial para triagem e tratamento de chamados iniciais. Essa não é uma vaga júnior: buscamos alguém que já tenha experiência prática em suporte a redes Wi-Fi corporativas, capaz de diagnosticar e...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$470.000 - R$730.000Somos uma startup focada no desenvolvimento de soluções para a gestão do varejo. Nosso objetivo é inovar na relação entre os usuários e os sistemas, oferecendo flexibilidade aos varejistas.O nosso timeReunimos especialistas em desenvolvimento de software, inovação e varejo para criar soluções que ajudam nossos clientes a liderar mudanças no...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000Descrição do CargoBuscamos um especialista em suporte técnico para trabalhar em uma equipe dinâmica e se desenvolver em uma das principais empresas de delivery do país.O que você fará:Apoiaremos na intermediação de contato entre o time de atendimento e time de tecnologia;Investigará e reproduzirá bugs no sistema;Analisará e mapeará os chamados;O...
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Especialista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Descricao do EmpregoBuscamos um especialista de suporte enterprise para atuar com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente.Atuar como ponto de contato técnico de clientes enterprise;Prestar atendimento via e-mail, chat e mensagem instantânea;Diagnosticar e resolver...
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Especialista em Suporte Tecnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSISTEMISTA Tempo inteiro R$45.671 - R$57.171Descrição do Cargo:Buscamos um profissional altamente qualificado para atuar como especialista em suporte, fornecendo assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte especializado na modalidade remota ou presencial;Implementar ações preventivas e corretivas solicitadas através de central de...
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Especialista em Suporte Técnico e Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.100 - R$4.200Profissional de Atendimento e Suporte TécnicoA empresa busca um profissional responsável por atender clientes pelos canais de atendimento da empresa, direcionar tickets para resolução e realizar configurações relacionadas a funcionalidades do sistema.Principais Habilidades e ConhecimentosExperiência com atendimento e suporte ao cliente;Conhecimento em...
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Especialista De Suporte Enterprise
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zoho Brasil Tempo inteiroBuscamos um Especialista de Suporte Enterprise com perfil técnico e consultivo para atuar com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, atendimento de excelência e tem experiência com grandes clientes e plataformas de CRM e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000Descrição da VagaNosso Centro de Suporte e Atendimento busca um profissional para trabalhar como Especialista em Atendimento ao Cliente. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico básico aos nossos clientes, realizando a triagem, testes básicos e validação de dados. Além disso, ele deverá garantir a melhor experiência ao...
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Especialista em Suporte de Tecnologia
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.600 - R$3.000Missão: Desenvolver uma equipe altamente qualificada e eficiente para realizar atendimento técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Função: Especialista em Suporte de TecnologiaRequisitos:- Experiência comprovada na área de suporte técnico;- Conhecimento avançado em sistemas operacionais e aplicativos;- Habilidades em resolução de problemas e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000Defina sua jornada de sucessoBuscamos colaboradores motivados para contribuir com a melhoria dos processos de suporte, prestando atendimento técnico de qualidade aos usuários e promovendo o uso eficaz das ferramentas e sistemas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na identificação e resolução de...