Desenvolvedor de Programas de Fidelidade

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePrograma Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

Cargo: Desenvolvedor de Programas de Fidelidade

Conhecido como Analista de Produtos Loyalty Sênior, o profissional que ocupa este cargo é responsável por liderar as frentes estratégicas relacionadas à aquisição, ativação e conversão de novos membros para o clube de assinatura do ALL.

Responsabilidades

  • Aquisição e Ativação: Planejar, priorizar e acompanhar iniciativas voltadas à aquisição e ativação de clientes no clube de assinatura do ALL, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos do programa e da rede hotelier.
  • Desenvolvimento de Parcerias Comerciais: Negociar com parceiros externos e internos oportunidades de distribuição e venda do clube de assinatura do ALL, incluindo estruturação de ofertas e gestão de performance.
  • Integração com Operações de Hotelaria: Trabalhar diretamente com os hotéis da rede para desenvolver campanhas e materiais de venda que incentivem a conversão durante a estadia, promovendo o clube de assinatura do ALL.
  • Monitoramento e Análise de KPIs: Acompanhar indicadores-chave como vendas, cash-in, CAC, taxa de conversão, taxa de ativação, performance por canal, vendas por hotel/parceiro, tempo até ativação e ROI de campanhas.
  • Pesquisa e Testes com Usuários: Apoiar a realização de pesquisas qualitativas e testes A/B para validar hipóteses e entender os principais motivadores e barreiras de entrada no programa.
  • Documentação e Processos: Apoiar na organização e registro dos processos e decisões estratégicas, contribuindo com a construção de uma base sólida de conhecimento e continuidade.
  • Análise de Mercado e Tendências de Crescimento: Monitorar benchmarks de programas de fidelidade e clubes de assinatura para inspirar novos canais de aquisição e táticas de ativação.
  • Desenvolvimento de Produto e Inovação: Participar ativamente na definição e implementação de novas funcionalidades e melhorias para o clube de assinatura do ALL, identificando oportunidades de inovação e assegurando alinhamento com as demandas dos clientes e metas de crescimento, retenção e engajamento do programa.
  • Miscelânea: Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área e a critério do superior imediato.

Requisitos Básicos

  • Comunicação Eficaz: Possuir habilidades excepcionais de comunicação, escrita e oral.
  • Liderança e Gerenciamento: Demonstrar capacidade de liderança e gerenciamento, especialmente em projetos complexos.
  • Analítica e Raciocínio Lógico: Ter habilidades analíticas e raciocínio lógico para tomar decisões informadas.
  • Inovação e Criatividade: Ser capaz de pensar fora da caixa e encontrar soluções inovadoras para problemas complexos.

Vantagens

  • Trabalho Remoto Parcial: Oportunidade de trabalhar remotamente, com flexibilidade de horário.
  • Ambiente de Trabalho Diverso: Trabalhar em um ambiente diversificado e inclusivo.
  • Oportunidades de Crescimento: Possibilidade de crescer dentro da empresa, com oportunidades de promoção e desenvolvimento de carreira.

Outras Informações

  • Certificações e Formação: Obrigatório possuir certificação ou formação em áreas relacionadas à marketing digital, análise de dados ou outra área relevante.
  • Experiência Anterior: Experiência anterior em cargos semelhantes ou áreas relacionadas é altamente recomendada.

  • Desenvolvedor de Programa de Fidelidade

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFidelidade Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.620.000

    Desenvolvedor de Programa de FidelidadeAqui você tem a oportunidade de trabalhar em um projeto inovador, o ALL Signature, um clube de assinatura do programa de fidelidade ALL dos hotéis Accor.Responsabilidades:Ajustar as necessidades e preferências dos nossos clientes para garantir uma experiência personalizada;Elaborar estratégias para aumentar a...

  • Especialista em Programas de Fidelidade

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFidelidade Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Descrição da VagaO analista de programa de fidelidade será responsável por administrar a comunidade do clube de fidelidade, especialmente por meio de canais digitais.Responderá com agilidade e empatia às dúvidas e mensagens dos membros.Criará e compartilhará conteúdos criativos e informativos sobre os benefícios do clube e atualizações da...

  • Especialista em Programas de Fidelidade

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFidelidade Tempo inteiro R$90.000 - R$140.000

    Descricao do CargoO nosso setor de Fidelidade trabalha como um elemento estratégico na nossa empresa, com a missão de fortalecer o relacionamento e a fidelização dos nossos clientes e parceiros em todo o ecossistema da nossa organização.Nossa equipe é responsável por conceber, planejar e orquestrar as estratégias de fidelidade que abrangem todas as...

  • Supervisor de programa fidelidade

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Comunicação social ou áreas correlatas;Domínio de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards);Inglês avançado (falar, ler, escrever).Experiência prévia com programas de fidelidade, iniciativas de cashback ou clubes de assinatura e vivência no setor automotivo ou de tecnologia são...

  • Supervisor De Programa Fidelidade

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Byd Brasil Tempo inteiro

    Vaga para o time de Marketing.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência.Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD;Desenvolver e implementar o programa de cashback,...

  • Analista de programa de fidelidade

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Publicidade Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas;Conhecimento de ferramentas de design e edição de vídeos curtos (Photoshop, Canva, CapCut ou similares);Inglês avançado (falar, ler, escrever).Experiência no gerenciamento de comunidades digitais ou canais de atendimento ao clienteVivência em marketing de...

  • Supervisor De Programa Fidelidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVaga para o time de Marketing.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Main responsibilitiesDesenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD; Desenvolver e implementar o programa de...

  • Supervisor De Programa Fidelidade

    Há 12 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVaga para o time de Marketing.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Main responsibilitiesDesenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD; Desenvolver e implementar o programa de...

  • Supervisor de Programa Fidelidade

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Vaga para o time de Marketing.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD; Desenvolver e implementar o programa de...

  • Supervisor de Programa Fidelidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Job description Vaga para o time de Marketing. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Main responsibilities Desenvolver, estruturar e apoiar o clube de benefícios e fidelidade da BYD; Desenvolver e implementar o programa de...