Empregos atuais relacionados a Analista de Qualidade de Serviços - Itabira, Minas Gerais - Minas Telecom
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Analista de Suporte de Serviços
Há 1 mês
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio em Valenet CarreirasNossa empresa, Valenet Carreiras, é uma referência em telecomunicações em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura é operada em mais de 100 localidades no estado.Com mais de 1000 colaboradores, nosso time...
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Analista de Suporte de Serviços
Há 1 mês
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio em Valenet CarreirasNossa empresa, Valenet Carreiras, é uma referência em telecomunicações em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura é robusta e está presente em mais de 100 localidades no estado.Com mais de 1000...
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Analista de Suporte de Serviços
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio em Valenet CarreirasNossa empresa, Valenet Carreiras, é uma referência em telecomunicações em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura é robusta e está presente em mais de 100 localidades no estado.Com mais de 1000...
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Analista de Suporte de Serviços
2 meses atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio de CarreiraNossa empresa, Valenet Carreiras, está em busca de um profissional talentoso para o cargo de Analista de Service Desk. Com mais de duas décadas de experiência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais, nossa empresa é conhecida por sua excelência e compromisso com a inovação.ResponsabilidadesAtender os usuários através dos...
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Analista de Suporte de Serviços
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Service Desk é responsável por atender aos usuários através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários, documentar as soluções adotadas e disponíveis utilizando as ferramentas da...
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Analista de Suporte de Serviços
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroEm Valenet Carreiras, buscamos profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente. Como Analista de Suporte de Serviços, você será responsável por atender às solicitações técnicas dos usuários, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários, documentar as...
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Itabira, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Serviço:Nossa empresa, Cronoshare, está procurando por um profissional para realizar a montagem de portas com qualidade e eficiência. O serviço inclui a instalação de portas de MDF e a garantia de que o trabalho seja feito com precisão e cuidado.Características do Serviço:Qual móvel/item você procura? Porta(s)Que serviço precisa?...
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Itabira, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Serviço: Necessitamos de um serviço de limpeza de local comercial com as seguintes características: Tipos de Limpeza: Limpeza de local comercial Tipos de Serviço: Oferecer serviços de limpeza para empresas de limpeza Quantidade de Quartos: 4 quartos ou mais Quantidade de Banheiros: 4 ou mais banheiros Área Total do Local: Mais de 200 m2...
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Analista de Redes e Sistemas
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroDesafios como Analista de Redes e SistemasComo Analista de Redes e Sistemas na Valenet, você será responsável por garantir o monitoramento eficiente da rede utilizando softwares como Solarwinds, Zabbix e Nagios. Além disso, você precisará analisar e executar a configuração lógica de equipamentos de larga escala, gerir o fornecimento de serviços...
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Analista de Processos e Dados
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Processos e Dados em Valenet CarreirasEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar na análise, interpretação e consolidação de informações gerenciais. O candidato ideal deve ter conhecimento em linguagem SQL e experiência em desenvolver relatórios gerenciais e painéis de...
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Analista de Redes e Sistemas
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroDesafios como Analista de Redes e SistemasComo Analista de Redes e Sistemas na Valenet, você será responsável por:Monitorar a rede de forma eficiente utilizando softwares como Solarwinds, Zabbix e Nagios;Analisar e configurar equipamentos de larga escala de acordo com as especificações do fabricante e as necessidades da Valenet;Gerenciar o fornecimento...
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Analista de Suporte de Serviços
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroSeja bem-vindo à nossa equipe de suporte!Nossa empresa é uma referência em serviços de telecomunicações e busca um profissional dedicado para se juntar a nossa equipe de suporte.Responsabilidades:Resolução de problemas de serviços;Atendimento ao cliente;Manutenção de sistemas e equipamentos;Requisitos:Ensino superior completo em área...
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Analista Contábil
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDesafio como Analista ContábilEstamos procurando por um profissional apaixonado pelo que faz para se juntar à nossa equipe como Analista Contábil. Nossa empresa é uma referência em serviços de telecomunicações em Minas Gerais, e estamos crescendo e expandindo nossas operações em todo o estado.ResponsabilidadesReceber e conferir documentos...
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Eletricista Montador de Alta Qualidade
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro**Eletricista Montador de Alta Qualidade**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Eletricista Montador em nossa equipe. O salário oferecido é de R$ 2.604,00 + 250,00 (Ajuda de Custo) + VR 484,00, além de benefícios como assistência médica, vale-refeição e vale-transporte.**Horário de Trabalho**De segunda à sexta-feira, das 08h00 às...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroEm Valenet Carreiras, buscamos profissionais de alta qualidade para compor nosso time de suporte técnico. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por atender aos usuários através de canais de voz e chat, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas, documentar as soluções...
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Construção de laje com alta qualidade
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroRequisitos da Construção da Laje Estamos procurando por um serviço de construção de laje com as seguintes características: * Área aproximada da laje: entre 35 e 50 m2 * Serviços necessários: montagem de fôrmas e ferragens * Tipo de laje: pré-fabricada (com lajotas cerâmicas e vigotas) * Tipo de concreto a ser utilizado: usinado...
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Motorista Particular para Serviço de Transporte
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do Serviço: Estamos procurando por um motorista particular para realizar um serviço de transporte para um evento. O motorista deve ter um veículo próprio e ser pontual. O objetivo do serviço é transportar 2 pessoas de Itabira para Ipatinga. O serviço deve ser realizado dentro de 1 mês ou mais. A relação qualidade/preço é importante...
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Diarista para Serviços Domésticos
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do ServiçoEstamos procurando por uma diarista confiável para realizar serviços de limpeza em uma residência. O serviço inclui a limpeza normal, lavagem de roupa, limpar janelas, limpar geladeira, limpar forno, limpar armários e limpar paredes. Além disso, é necessário cozinhar e cuidar de animais de estimação.Detalhes do ServiçoÁrea...
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Diarista para Serviços Domésticos
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do ServiçoNecessitamos de um serviço de diarista para realizar atividades de limpeza em um apartamento. O serviço deve incluir:Limpeza normal (faxina do dia-a-dia)Tipo de local: apartamentoÁrea total do local em m2: m2Você já possui o material de limpeza necessário? (produtos de limpeza, balde, vassoura...): Sim, possuo o...
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil VALENET Tempo inteiroResponsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Service Desk, você será responsável por atender aos usuários através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários, documentar as soluções adotadas e disponíveis...
Analista de Qualidade de Serviços
2 meses atrás
O Analista de Qualidade de Serviços é responsável pela gestão de indicadores de qualidade junto ao time de qualidade, gerindo e controlando perdas, churn, prevenindo fraudes, tratando anomalias, ações de experiência do cliente e padronização.
Responsabilidades- Controle de preços, contestações e controle de extratos pendentes;
- Garantia de entrega de metas dos indicadores de qualidade;
- Estudo, documentação e padronização de books e itinerários de trabalho correlacionados;
- Gerenciar e propor processos e ferramentas de qualidade;
- Acompanhamento e desenvolvimento do time de qualidade;
- Organização;
- Inteligência emocional;
- Visão analítica;
- Excel avançado;
- Comunicação assertiva;
Local de Trabalho: Itabira, MG
Regime de Contratação: Efetivo - CLT
Jornada: Período Integral
Área e Especialização Profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
Nível Hierárquico: Analista
