Monitor de Qualidade de Atendimento

Há 5 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Monitor de Qualidade de Atendimento em nossa equipe de Qualidade de Serviços. O candidato ideal terá experiência anterior em monitorias, calibrações e reuniões com áreas de apoio.

Responsabilidades
  • Realizar monitorias e calibrações para garantir a qualidade dos serviços;
  • Participar de reuniões com áreas de apoio para discutir melhorias e soluções;
  • Desenvolver e implementar planos de ações para melhorar a qualidade dos serviços;
  • Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos de qualidade.
Requisitos
  • Experiência anterior como monitor de qualidade;
  • Realização de monitorias, calibrações e reuniões com áreas de apoio;
  • Conhecimento de processos de qualidade e gestão de serviços;
  • Comunicação eficaz e habilidades de liderança.
Perfil Desejado

Buscamos uma pessoa dinâmica, proativa e adaptável às mudanças. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, conhecimento de processos de qualidade e gestão de serviços.

Local de Trabalho: São Paulo, SP

Regime de Contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e Especialização Profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços

Nível Hierárquico: Auxiliar



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