
Especialista em Suporte Técnico
Há 9 horas
- Função
- O sistema de apoio técnico atende aos usuários via diversas plataformas, incluindo telefone, e-mail, chat e ferramenta de chamados;
- Diagnostica e resolve problemas relacionados a hardware, software, rede, sistemas corporativos e aplicativos;
- Redireciona chamados para os especialistas quando necessário;
- Acompanha casos em aberto garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA);
- Participa do processo de integração de novos colaboradores.
- Habilidades Exigidas
- Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Atendimento ao cliente;
- Resolução de problemas;
- Comunicação eficaz;
- Trabalho em equipe;
- Gerenciamento de tempo.
-
Especialista em Suporte Técnico
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Descrição do CargoO analista de suporte é um profissional técnico que atua como ponto único de contato para a entrada de demandas, prestando suporte técnico aos usuários e resolvendo dúvidas básicas. Requisitos:Experiência em suporte técnico;Habilidades comunicativas;Conhecimento em tecnologia da informação.Vantagens: Ambiente de trabalho...
-
Especialista em Suporte de Aplicativos
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Servir como especialista em suporte de aplicativos, você trabalhará diretamente com os sistemas e processos da empresa para garantir o seu funcionamento adequado.Funções E Responsabilidades• Priorizar solicitações do usuário e solucionar problemas técnicos.• Realizar análise de causa raiz e implementar correções de bugs.• Trabalhar com...
-
Especialista em Suporte Técnico
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000Desenvolvimento de CarreirasEm nossa organização, estamos procurando por um profissional motivado para ajudar a construir uma equipe forte e eficaz.Nossa meta é encontrar alguém que compartilhe nossos valores e esteja disposto a aprender e se desenvolver em um ambiente dinâmico.Atividades incluem resolver problemas técnicos, fornecer suporte ao cliente...
-
Especialista em Suporte Remoto
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000Descrição do CargoO Wellz está procurando um profissional para atuar como especialista em atendimento via chat, com italiano como linguagem oficial.Funções:Prestar suporte aos novos usuários da plataforma em língua italiana;Tirar dúvidas e orientar sobre a plataforma e o processo terapêutico;Garantir que os usuários se sintam acolhidos e seguros...
-
Especialista em Suporte Técnico Científico
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeAssessoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição do cargo: O profissional atuará em uma posição de assessoramento científico, oferecendo suporte técnico e científico a clientes.
-
Técnico de Suporte Desenvolvedor
Há 8 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$23.377 - R$42.185Desenvolvedor de Suporte Técnico JrA empresa busca um profissional eficiente para prestar suporte técnico a clientes, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas.Responsabilidades:Prestar suporte técnico por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;Orientar e treinar usuários quando necessário;Prover suporte técnico...
-
Especialista em Configurações de Suporte
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição da VagaNosso time está procurando por um profissional proativo e orientado a resultados para desempenhar um papel fundamental na configuração e gestão do Zendesk Service.Detalhes da VagaForte conhecimento em configurações do Zendesk, incluindo regras de negócio, gatilhos, automações e campos personalizados.Habilidade para analisar e...
-
Especialista de Rede
Há 8 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$720.000 - R$1.080.000Buscamos um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Especializado III. Nossa empresa busca atuar em conjunto com a equipe de tecnologia da informação, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de forma eficiente e segura.Funções do CargoPrestar suporte técnico especializado para as equipes de TI;Propor ajustes e melhorias...
-
Consultor de Suporte Técnico
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$150.000 - R$160.000Desenvolver uma carreira em suporte técnico pode ser uma escolha recompensadora para aqueles que buscam um desafio constante e oportunidades de crescimento profissional.Descrição do CargoNossa equipe procura por um profissional experiente para atuar como consultor de suporte, com foco em resolver problemas complexos e fornecer soluções...
-
Técnico de Suporte
Há 9 horas
HOME OFFICE, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.560 - R$91.270Funcionário responsável por atender às solicitações de clientes, identificando suas necessidades e registrando as informações para um encaminhamento eficaz.Seu papel é compreender o contexto das solicitações, determinar prioridades e interagir com os clientes para garantir a satisfação.A habilidade analítica técnica é crucial para resolver...