Líder Ágil de Suporte
Há 20 horas
O cargo visa a contratação de um profissional que possa gerenciar equipes e garantir atendimento aos clientes. O líder de suporte precisa ter experiência em liderança de times, suporte ao cliente e simultaneamente suportar mais de um produto.
Responsabilidades- Recrutar, treinar e apoiar a equipe de suporte;
- Gestionar e conduzir PDI dos colaboradores da área;
- Desenvolver pessoas por meio de feedbacks 1:1;
- Gestionar indicadores de atendimento e performance da equipe;
- Realizar a gestão da plataforma de atendimento, priorizando e garantindo SLAs;
- Definir e melhorar processos e procedimentos de atendimento ao cliente;
- Auxiliar o time durante os atendimentos;
- Planejar e delegar tarefas para os colaboradores da equipe;
- Gerenciar projetos relacionados à área de Suporte;
Habilidades e Qualificações
- Habilidade com comunicação eficaz;
- Conhecimento em plataformas de atendimento Movidesk e Jira;
- Flexibilidade e agilidade;
- Responsabilidade e confiabilidade;
- Pró-atividade e organização;
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Especialista em Suporte Ágil
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000DescriçãoSomos uma equipe de suporte ágil, eficiente e cordial. Atuamos como ponto de contato direto com os usuários, garantindo atendimento claro e objetivo.O que você vai fazer?Atender chamados via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets;Prestar suporte a clientes e usuários internos de maneira clara e objetiva;Diagnosticar e resolver problemas...
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Líder Ágil de Projetos
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Desenvolvedor(a) Ágil de Projetos\Buscamos um profissional ágil para liderar nossos projetos de software. Se você tem habilidades em gestão de projetos, é ágil e tem experiência com Scrum/Kanban, é o nosso candidato ideal.\Aqui estão os principais responsabilidades:\\Liderar e desenvolver a equipe, garantindo uma cultura de colaboração, autonomia...
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Suporte Ágil
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000Estamos em busca de uma pessoa talentosa para atuar na equipe de suporte ao cliente.Nossa empresa é especialista no mercado da construção civil há mais de trinta anos, oferecendo soluções completas e integradas.Com a abordagem inovadora do conceito de empreendimento vivo, estamos revolucionando o setor com soluções de software que apoiam tomadas de...
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Líder De Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Em Motéis Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros.Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia.Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...
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Técnico de Suporte Ágil
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$39.000 - R$47.000Desenvolvedor de Soluções TécnicasBuscamos por profissionais capazes de oferecer suporte técnico de alta qualidade, realizando a triagem de chamados e identificando a natureza dos problemas.Entre as principais responsabilidades do cargo encontram-se:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico.Executar testes básicos...
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Líder De Atendimento
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...
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Funcionário de Suporte Administrativo
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500Funcionário de Suporte AdministrativoDesenvolva sua carreira como funcionário de suporte administrativo em uma equipe dinâmica e ágil, trabalhando em um ambiente de escritório bem equipado.Descrição do Cargo:O cargo de Funcionário de Suporte Administrativo é responsável por fornecer apoio operacional a diversos departamentos da empresa. Sua...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...
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Líder de Atendimento
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por anoEstamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...
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Líder de Atendimento
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por anoEstamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...
