Líder de Atendimento

Há 3 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo desempenho de alta qualidade. Atender e dar suporte a clientes, franqueados e parceiros, presencialmente, por telefone ou por canais digitais. Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e encaminhar demandas para os setores responsáveis. Realizar follow-up de atendimentos, garantindo retorno aos solicitantes. Registrar atendimentos em sistema e manter controles atualizados. Apoiar processos administrativos relacionados ao setor de atendimento. Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente em todas as interações. Resolver conflitos com clientes e equipe, mantendo um ambiente produtivo e harmonioso. Requisitos:Idade acima de 40 anos. Experiência em gestão de equipes e performance. Experiência com escalas 6x1 rotativa. Experiência com atendimento ao público turístico. Habilidade para resolução de conflitos com clientes e equipe. Diferenciais:Experiência com reservas. Vivência em redes de serviços, franquias, hotelaria ou motéis. Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM) e pacote Office. Benefícios:Salário:R$ 3. 000,00 base + benefícios. Observação:O(a) Líder de Atendimento será responsável por coordenar o time de assistentes, garantindo que todos os processos e atendimentos sejam realizados com excelência e eficiência.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de atendimento

Empresa:

Zeax Expertise

Atua como holding.

Ramo:

Entretenimento, Lazer, Artes e Literatura

(ED)

  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Em Motéis Tempo inteiro

    O **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização.Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes.### Principais responsabilidades de um Líder de...


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  • Líder de Atendimento

    Há 8 horas


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  • Líder De Atendimento

    Há 15 horas


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  • Líder de Atendimento

    1 dia atrás


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  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Líder de AtendimentoLocal: FlorianópolisProposta Salarial: R$ 6.500,00 - CLT ou R$ 8.000,00 - PJ.Benefícios para modalidade CLT: Vale Refeição (R$ 370,00 - Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$2.800 - R$4.200

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  • Lider de Cx

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Gralha Imóveis Tempo inteiro

    Líder de CX de Nível SupervisãoNós estamos em busca de um líder excepcional para nossa equipe de Atendimento ao Cliente (CX), que será responsável por supervisionar e coordenar as atividades do time.Como Líder de CX, você será responsável por:- Liderar e orientar a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo um excelente nível de serviço aos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vista Medicina Dos Olhos Tempo inteiro

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