Supervisor de atendimento
Há 3 horas
Para exercer o cargo de Supervisor de Atendimento, é necessário:
- Ter ensino superior completo;
- Ter experiência profissional de 02 anos comprovada em nível de coordenação ou supervisão em empresas de prestação de serviços de atendimento ao público.
Para exercer o cargo de Supervisor de Atendimento, é necessário:
- Habilidades pessoais em liderança, administrar conflitos, resolução de problemas, relacionamento interpessoal e atendimento ao público;
- Experiência profissional comprovada em nível de coordenação/supervisão;
- Bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows, Power Point, Word e Excel e internet;
- Conhecimento com sistemas computacionais de vigilância eletrônica, gerenciamento de filas e controle de acesso/ponto eletrônico e aplicativos Windows;
- Habilidade no trato social;
- Boa fluência verbal;
- Comportamento ético;
- Habilidade em Gestão de Pessoas;
As principais atribuições do cargo de Supervisor de Atendimento são:
- Assessorar os gestores, administradores e membros dos conselhos com demandas jurídicas e administrativas;
- Elaborar a gestão, o planejamento e administração das atividades, operação e manutenção das unidades a cargo da CONTRATADA, em conformidade com o objeto do CONTRATO;
- Supervisão e acompanhamento de toda e qualquer atividade operacional e de atendimento ao cidadão na unidade do NA HORA, realizados pelos empregados da CONTRATADA, supervisão e acompanhamento de toda e qualquer atividade de apoio ao atendimento ao cidadão, realizados pelos empregados da CONTRATADA em eventos externos (itinerantes);
- Supervisão da equipe de ocupantes de postos de trabalho de recepção, orientação e atendimento ao cidadão;
- Realizar o acompanhamento direto da operacionalização da unidade e do atendimento, identificando problemas e apresentando soluções;
- Elaborar relatórios de ocorrências registradas de cada período específico de atendimento acompanhado, para apresentação à Administração e apresentando melhorias;
- Analisar relatórios estatísticos e outras fontes de informações tendo em vista a melhoria do atendimento;
- Acompanhar o processo de seleção de ocupantes de postos de trabalho da CONTRATADA, bem como a execução do Programa de Treinamento, conforme diretrizes definidas pelo NA HORA para garantir o padrão de qualidade no atendimento;
- Acompanhar o desenvolvimento das atividades de administração de recursos humanos, manutenções internas, preventivas e corretivas, almoxarifado, informática e teleprocessamento, para o perfeito cumprimento do objeto contratual;
- Monitorar o contínuo cumprimento das normas e dos procedimentos definidos pelo NA HORA e pela legislação vigente, para garantir o padrão de qualidade no atendimento, realizada pelos empregados da CONTRATADA.
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Supervisor de Atendimento
Há 4 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil OFTALMED Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por apoiar a gestão na aplicação das políticas, manuais e protocolos da instituição para o aprofundamento da identidade organizacional descritos no Sistema de Gestão da Qualidade.Além disso, o Supervisor de Atendimento apoiará a gestão no desdobramento dos objetivos...
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir que os serviços sejam prestados de forma eficiente e de alta qualidade.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento:...
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Supervisor de Atendimento é responsável por assessorar os gestores e administradores em demandas jurídicas e administrativas, elaborar a gestão, planejamento e administração das atividades das unidades a cargo da CONTRATADA, em conformidade com o objeto do CONTRATO.Responsabilidades:Assessorar os gestores e administradores em...
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Central It Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é uma oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma empresa líder em tecnologia, como a Central IT. Nossa empresa busca alguém que seja capaz de liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir que os nossos clientes recebam o melhor serviço possível.ResponsabilidadesEsclarecer as...
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Caedu Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Vendas é responsável por supervisionar as atividades desenvolvidas pelos líderes de vendas, garantindo que os processos de organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, fiscalização, produtos e serviços financeiros, atendimento do provador e área de vendas estejam...
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Supervisor de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiroDescrição do CargoSomos a Allrede Telecom, uma empresa líder no setor de telecomunicações do Centro-Oeste. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes. Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente,...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Clínica de otorrinolaringologia Tempo inteiroClínica especializada em otorrinolaringologia está em busca de um Líder de Atendimento para integrar sua equipe em Brasília (Taguatinga).Responsabilidades Principais:Atuar no atendimento ao público na área de otorrinolaringologia através de canais digitais, realizar o cadastro de clientes, agendar e confirmar procedimentos, além de elaborar...
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Supervisor de Atendimento: Liderança e Desenvolvimento de Equipe
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Bauru empregos Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar à equipe da Bauru Empregos.ResponsabilidadesLiderar e supervisionar uma equipe de atendimento;Treinar e desenvolver habilidades dos colaboradores;Conhecer as tendências tecnológicas e aplicá-las no trabalho;Gerenciar recursos...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil AllRede Serviços Tecnológicos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Encarregado ou Supervisor de Atendimento na nossa equipe de telecomunicações. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente, monitorando a execução...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil AllRede Serviços Tecnológicos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Encarregado ou Supervisor de Atendimento na nossa equipe de telecomunicações. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente, monitorando a execução...
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Supervisor de Atendimento: Liderança em Telecomunicações
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiroDescrição do CargoA Allrede Telecom busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência em serviços e a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesLiderança da Equipe: Supervisionar a equipe de...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Unidade de Atendimento em nossa empresa, Analista de Qualidade. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipe, liderança e atendimento ao público.ResponsabilidadesPlanejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho e estratégias...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil AllRede Serviços Tecnológicos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Encarregado ou Supervisor de Atendimento na nossa equipe de telecomunicações. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente, monitorando a execução...
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Gerente de Atendimento Call Center
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Padrão Centro Médico Tempo inteiroCargo: Supervisora de Atendimento – Call CenterDescrição: A Supervisora de Atendimento – Call Center é responsável por supervisionar a equipe de atendimento do call center, fornecendo orientação, treinamento e feedback constante. Além disso, é necessário ter experiência como supervisor ou coordenador de call center, pois isso será um...
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Gerente de Atendimento
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil AllRede Serviços Tecnológicos Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, monitorando a execução dos atendimentos, acompanhando os processos e performance da área, realizando reuniões de alinhamento, aplicando feedbacks e elaborando planos de desenvolvimento.Responsabilidades:Realizar...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Serviços Tecnológicos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, monitorando a execução dos atendimentos, acompanhando os processos e performance da área, realizando reuniões de alinhamento, aplicando feedbacks e elaborando planos de desenvolvimento.Responsabilidades:Realizar levantamento de...
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Supervisor de Atendimento: Liderança em Tecnologia
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiroDescrição da Vaga O Grupo Montreal busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento. Nossa empresa é uma das principais referências no setor de tecnologia no Brasil, com uma trajetória de mais de trinta anos de inovação e crescimento contínuo. Responsabilidades Estabelecer e manter relacionamentos com...
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Supervisor de Vendas
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de atacado e varejo Tempo inteiroUma renomada empresa do setor atacadista e varejista está em busca de um Supervisor de Vendas para atuar em Brasília.Principais Atribuições:Responsável por abrir e fechar a loja diariamente. Garantir a organização e o cumprimento das rotinas no ponto de venda. Auxiliar no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência de compra satisfatória....
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Supervisor de Vendas
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de atacado e varejo Tempo inteiroEmpresa de atacado e varejo está em busca de um Supervisor de Vendas para atuar em Brasília.Principais Atribuições:Responsável por abrir e fechar a loja diariamente. Garantir a organização e a eficiência das operações no ponto de venda. Auxiliar no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência positiva. Realizar o recrutamento e seleção de...
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Gerente de Atendimento
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiroRequisitos ObrigatóriosPara exercer o cargo de Supervisor de Atendimento, é necessário:Ter ensino superior completo;Ter experiência profissional de 02 anos comprovada em nível de coordenação ou supervisão em empresas de prestação de serviços de atendimento ao público.Conhecimentos e HabilidadesPara exercer o cargo de Supervisor de Atendimento, é...