Especialista de Atendimento ao Cliente para Vendas
3 semanas atrás
Comercial, Vendas - Atendimento
Nível Hierárquico: Operacional
Número de Vagas: 4
Local de Trabalho: São Paulo, SP
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Jornada de Trabalho: Período Integral
Sobre o Buddha Spa:
O Buddha Spa é a maior rede de spas urbanos do Brasil, com mais de 30 unidades em todo o país.
Com uma abordagem holística e focada no bem-estar, oferecemos uma ampla gama de serviços, incluindo massagens, tratamentos estéticos, terapias relaxantes e programas de spa personalizados.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de relaxamento e renovação para nossos clientes.Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Especialista de Atendimento ao Cliente com Foco em Vendas para integrar nossa equipe em São Paulo.
O candidato ideal será responsável por oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, além de impulsionar as vendas dos serviços e produtos do spa.
Responsabilidades:
1. Atender e receber os clientes do spa, garantindo uma recepção calorosa e profissional.
2. Responder o WhatsApp para fazer os agendamentos.
3. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer recomendações personalizadas de serviços e produtos.
4. Realizar vendas de pacotes de serviços, tratamentos e produtos, atingindo ou superando as metas estabelecidas.
5. Gerenciar agendamentos de clientes, garantindo a organização e a eficiência dos horários.
6. Manter um registro preciso das interações com os clientes e das vendas realizadas no sistema.
7. Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficaz e cortês.
8. Colaborar com a equipe de marketing para promover promoções e eventos especiais.
9. Participar de treinamentos contínuos para aprimorar o conhecimento dos serviços e produtos do spa.
10. Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com os clientes, incentivando a fidelização.
11. Auxiliar na organização e manutenção das áreas de recepção e vendas, garantindo um ambiente limpo e agradável.
Requisitos:
1. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de spa, hotelaria, ou vendas.
2. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal.
3. Foco em resultados e habilidade para atingir metas de vendas.
4. Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
5. Habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
6. Conhecimento em terapias de spa, massagens e tratamentos estéticos é uma vantagem.
7. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
8. Formação em Administração, Hotelaria, Estética é uma vantagem.
Como se Candidatar:
Envie seu currículo e carta de apresentação para o e-mail contato@buddhaspa.com.br ou pelo telefone (11) 3334-4444.
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