Profissional de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000
Posição

Buscamos um profissional de sucesso do cliente que tenha paixão por relacionamento com o cliente e excelência no atendimento. O papel do CS é garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível com nossa solução, ajudando-os a alcançar seus objetivos.

Funções:
  • Atuar como ponto de contato dos clientes, garantindo uma jornada fluida e eficiente no uso da plataforma.
  • Atender e orientar clientes via e-mail, telefone, WhatsApp e outras ferramentas de comunicação.
  • Acompanhar e analisar métricas de sucesso dos clientes, propondo melhorias para maximizar resultados.
  • Realizar treinamentos e suporte técnico para organizadores de eventos, garantindo o uso eficaz da plataforma.
  • Manter um relacionamento próximo e consultivo, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções estratégicas.
  • Acompanhar o onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência inicial impecável.
  • Identificar oportunidades de expansão e melhorias, conectando os clientes ao time de vendas quando necessário.
Requisitos Básicos
  • Domínio da língua portuguesa, com excelente escrita e comunicação verbal.
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente (comercial, suporte ou CS).
  • Facilidade em usar e gerenciar ferramentas tecnológicas.
  • Organização e proatividade para gerenciar múltiplos clientes simultaneamente.
  • Experiência com Pacote Office e ferramentas de chamado (exemplo: Asana).
  • Comunicação clara e objetiva para orientar clientes e alinhar expectativas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com vendas, produto e suporte técnico.
  • Organização e planejamento para acompanhar clientes e garantir que suas necessidades sejam atendidas.
  • Agilidade e eficiência para priorizar demandas e resolver problemas de forma estratégica.
Diferenciais
  • Experiência com ferramentas de CRM (RD Station, HubSpot, Salesforce, entre outros).
  • Conhecimento em inglês e/ou espanhol.
  • Experiência no setor de eventos ou tecnologia.
  • Remuneração compatível com o mercado.
  • Benefícios inclusos na remuneração.

  • Especialista Em Sucessos Com Clientes

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Para nós, trabalhar como Corretores é mais do que apenas realizar funções. É ter um papel ativo em criar valor para nossos clientes.Funções do trabalhoGestão e realização dos trabalhos de Corretores;Atendimento aos clientes com horários flexíveis e remuneração competitiva;Nossa plataforma oferece a oportunidade de crescer profissionalmente e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$6.000 - R$13.000

    Oferta de Trabalho: Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicador para atuar como Sucesso do Cliente em nossa agência de marketing. Sua missão será garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte contínuo e personalizado para alcançar resultados excepcionais.Responsabilidades:Realizar onboarding e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$56.500

    Descrição do Cargo:Realizar atividades pertinentes ao setor de Sucesso do Cliente.Dar suporte eficaz aos clientes, orientando sobre a utilização estratégica do produto.Resolução de problemas dos clientes de forma ágil e eficiente, sugerindo melhorias quando necessário.Contato ativo para atualização da base e upgrade para novas plataformas e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$36.000 - R$52.000

    RoleSua função inclui:Atendimento ao clienteRealizar atividades pertinentes ao setor de Sucesso do Cliente, fornecendo suporte estratégico aos clientes e resolvendo problemas de forma ágil e eficiente.Contato ativoManter contato ativo com os clientes para atualização da base e upgrade para novas plataformas e produtos.Implementação e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    10 minutos atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Buscamos um profissional de sucesso do cliente para uma experiência de excelênciaEstamos procurando por alguém que seja dinâmico, comunicativo e apaixonado em fornecer soluções personalizadas aos nossos clientes. O desafio é encontrar um profissional capaz de realizar o onboarding e treinamentos para novos clientes, conduzir reuniões regulares com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$53.191 - R$87.654

    FunçãoNossa empresa busca um profissional experiente para realizar onboarding e treinamentos para novos clientes.O candidato ideal será responsável por:Conduzir reuniões regulares com os clientes, prestando suporte contínuo e acompanhamento;Gerenciar grupos de comunicação proativa, garantindo clareza e agilidade nas interações;Coletar e analisar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Garantir experiência positiva e eficiente para clientes ao longo da jornada com a empresa é missão de um profissional especializado. Nesse contexto, o Assistente de Sucesso do Cliente atua como elo entre cliente e demais setores internos.Responsabilidades:Realizar Onboarding do cliente;Atender ao cliente e gerar valor para ele;Acompanhar atividades dos...

  • Especialista em Sucesso Clientes

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$66.000

    Sucesso em atendimento ao cliente é garantir o crescimento e a satisfação do negócio. O relacionamento profissional com os clientes garante que eles sejam felizes, leais e eficazes na realização das metas. Além disso, deve-se oferecer soluções de marketing personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes.RequisitosO...

  • auxiliar de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Executar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...

  • Auxiliar de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Londrina, Paraná, Brasil INSTITUTO NEUROSABER DE ENSINO - EIRELI Tempo inteiro

    Executar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...