Especialista em Experiência do Cliente

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em experiência do cliente. Essa é uma oportunidade de carreira incrível

O cargo envolve garantir que cada aluno tenha a melhor experiência possível na instituição, desde o início até o final da jornada acadêmica.

Para isso, você precisará desenvolver e implementar estratégias para maximizar a retenção e impulsionar a renovação de matrículas. Isso inclui analisar dados de desempenho, feedback e engajamento para identificar padrões de evasão e criar alertas precoces.

Além disso, você precisará realizar intervenções proativas e personalizadas com alunos em risco, oferecendo soluções e recursos adaptados às suas necessidades.

Responsabilidades
  • Implementar e otimizar estratégias e processos para reduzir a taxa de evasão;
  • Analisar dados de desempenho, feedback e engajamento para identificar padrões de evasão e criar alertas precoces;
  • Realizar intervenções proativas e personalizadas com alunos em risco;
  • Desenvolver e executar estratégias abrangentes para incentivar a renovação de matrículas;
Qualificações
  • Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação em Marketing e Gestão de Clientes ou áreas correlatas;
  • Mínimo de 5 anos de experiência em áreas de atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou gestão de relacionamento;
Benefícios
  • Vale Refeição;
  • Assistência Médica;
  • Day off aniversário;
  • TotalPass;
  • Convênio Farmácia;
  • Vale transporte ou estacionamento gratuito no local;
  • Seguro de Vida;

A instituição valoriza a vocação dos seus colaboradores e oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você se identifica com essa visão e está pronto para transformar vidas, venha nos encontrar

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$69.000 - R$87.000

    Ofereça a Melhor Experiência para Nossos ClientesNossa empresa é um dos maiores grupos empresariais do país. Com uma trajetória marcada pelo pioneirismo e pela paixão e compromisso com o desenvolvimento do Brasil, investimos nas verticais de energia, infraestrutura logística e mobilidade.Como Especialista em Experiência do Cliente, você será...

  • Especialista em Experiência de Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.700 - R$3.200

    Desenvolva sua carreira como um especialista em experiência de cliente.Missão e VisãoA nossa missão é alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, boa culinária e atendimento amigável. Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador que representa a nossa marca.Cada colaborador é cuidado e valorizado, independentemente de...

  • Especialista em Experiência de Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Uma especialista em experiência de cliente realiza a escolha do vestido de noiva como um momento único e personalizado. Atendimento Personalizado Receber as clientes com cordialidade e profissionalismo, criando um ambiente acolhedor e de confiança desde o primeiro contato. Entender as preferências pessoais, tipo de casamento e orçamento da noiva...

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região, avaliando uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e preenche um relatório com suas observações....

  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    1 semana atrás

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    4 semanas atrás

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  • Cliente oculto para avaliar uma ótica

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    Há 4 dias

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