Especialista em Experiência de Cliente

Há 3 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Uma especialista em experiência de cliente realiza a escolha do vestido de noiva como um momento único e personalizado.

Atendimento Personalizado
  • Receber as clientes com cordialidade e profissionalismo, criando um ambiente acolhedor e de confiança desde o primeiro contato.
  • Entender as preferências pessoais, tipo de casamento e orçamento da noiva através de entrevistas detalhadas.
  • Sugerir opções de vestidos de noiva de acordo com o perfil da cliente, explicando detalhes sobre os designers, tecidos, cortes e acabamentos.
Consultoria de Moda e Estilo
  • Ajudar a noiva a identificar o estilo que mais valoriza sua personalidade e tipo de corpo, oferecendo orientações sobre tendências, caimentos e o que combina com o evento planejado.
  • Recomendar complementos como véus, grinaldas, joias e sapatos, harmonizando o look completo para o dia do casamento.
  • Acompanhar as provas dos vestidos, fazendo sugestões de ajustes e personalizações que garantam o caimento perfeito.
Conhecimento de Produto
  • Mantenha-se atualizada sobre as últimas coleções de vestidos de noiva, incluindo designers de renome, tecidos exclusivos e detalhes de acabamento.
  • Orientar as clientes sobre a qualidade dos materiais, tipos de bordados, rendas, pedrarias e outras características que diferenciam os vestidos de alto padrão.
  • Ficar por dentro das tendências internacionais de moda noiva e novidades do mercado de luxo.
Gerenciamento de Vendas
  • Realizar o processo de venda desde a apresentação até o fechamento, utilizando habilidades de negociação e empatia para garantir a satisfação da cliente.
  • Acompanhar os pedidos, verificando prazos de produção e entrega dos vestidos, e mantendo a cliente informada sobre o status do seu pedido.
  • Manter contato com as clientes após a compra, assegurando que os ajustes e personalizações sejam realizados conforme o esperado e garantindo que a noiva esteja satisfeita com o resultado final.
Relacionamento com a Cliente
  • Criar e manter um relacionamento próximo com as clientes, proporcionando um atendimento exclusivo e personalizado.
  • Estiver disponível para responder dúvidas e lidar com eventuais preocupações das noivas durante o processo de escolha e compra.
  • Garantir que a experiência da noiva seja memorável, incentivando a fidelidade e as recomendações para futuras noivas.
Administração e Organização
  • Organizar e agendar atendimentos e provas, garantindo que cada cliente tenha tempo suficiente para escolher e experimentar os vestidos com calma e atenção.
  • Assegurar que o ambiente de venda esteja impecável, com os vestidos devidamente apresentados e expostos de forma a atrair e encantar as clientes.
  • Auxiliar na gestão do estoque de vestidos e acessórios, garantindo que a loja tenha uma variedade de peças adequadas para diferentes perfis de clientes.
Acompanhamento de Mercado e Concorrência
  • Monitorar o mercado de luxo e as ações de concorrentes, entendendo como os outros fornecedores de vestidos de noiva de alto padrão estão se posicionando.
  • Propor melhorias no processo de vendas, atendimento e escolha de coleções com base no feedback das clientes e tendências do mercado.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$69.000 - R$87.000

    Ofereça a Melhor Experiência para Nossos ClientesNossa empresa é um dos maiores grupos empresariais do país. Com uma trajetória marcada pelo pioneirismo e pela paixão e compromisso com o desenvolvimento do Brasil, investimos nas verticais de energia, infraestrutura logística e mobilidade.Como Especialista em Experiência do Cliente, você será...

  • Especialista em Experiência de Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.700 - R$3.200

    Desenvolva sua carreira como um especialista em experiência de cliente.Missão e VisãoA nossa missão é alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, boa culinária e atendimento amigável. Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador que representa a nossa marca.Cada colaborador é cuidado e valorizado, independentemente de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional experiente para atuar como especialista em experiência do cliente. Essa é uma oportunidade de carreira incrível!O cargo envolve garantir que cada aluno tenha a melhor experiência possível na instituição, desde o início até o final da jornada acadêmica.Para isso, você precisará desenvolver e implementar estratégias para...

  • Especialista em Atendimento Alinhado à Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$26.868 - R$26.867

    Um papel crucial na organização é desempenhado pelos especialistas em operações de atendimento ao cliente. Suas responsabilidades incluem:Avaliar e refinar os processos que governam as interações com os clientes;Identificar gargalos e otimizar fluxos de trabalho;Implementar melhores práticas para garantir uma entrega de serviço perfeita.Com...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Seja um especialista em experiência do cliente! Além de resolver problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. Mantendo relacionamentos sólidos é a principal responsabilidade dos times de suporte e implantação.Profissionais dessas áreas garantem a experiência dos clientes durante toda jornada na plataforma Superlógica,...

  • Especialista em Experiência Clientes

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComunicador Tempo inteiro R$756.000 - R$1.042.500

    Desenvolver uma experiência excepcional para os clientes é nossa prioridade.Como nosso contato principal, você será responsável por resolver problemas e garantir que nossos clientes estejam sempre felizes com o nosso suporte.Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;Validar...

  • Especialista em Experiências Clientes

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$33.600 - R$43.660

    Desenvolva suas habilidades em atendimento e transforme a experiência dos clientesMuito prazer, há mais de 25 anos no mercado de entretenimento gastronômico casual do Brasil.Nossa missão é ser a melhor empresa de entretenimento gastronômico casual do país, com 13 marcas e mais de 40 casas em São Paulo, Rio de Janeiro e Campinas.Precisamos de alguém...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperience Tempo inteiro R$12.000 - R$16.000

    Somos uma organização apaixonada por tecnologia brasileira, focada em soluções e inovações. Nossa essência é definida por nossos valores: Colaboração, Orientação ao Cliente, Confiabilidade, Respeito, Inovação, Agilidade e Resultado.Funções PrincipaisPesquisa e Análise:Realiza pesquisas, coleta feedbacks e analisa dados para compreender...

  • Especialista em Experiências de Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000

    Analista de Sucesso dos ClientesUm sistema integrado permite fornecer respostas precisas que ajudam os profissionais a tomar decisões informadas e administrar melhor seus negócios.Descrição do CargoMediar conflitos ou insatisfações dos clientes;Organizar treinamento e capacitação para clientes;Mantener contato próximo com os clientes;Acompanhar o...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$91.440 - R$145.880

    Desenvolvendo soluções para melhorar a experiência do cliente é um desafio estimulante e recompensador. Nossa empresa oferece uma oportunidade única de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde você pode aplicar suas habilidades e conhecimentos para criar valor para nossos clientes.Descrição do CargoComo Analista de Experiência do Cliente...