Analista de Suporte de Transportes

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Transportes em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em metodologias ágeis e experiência em empresa de software. Será responsável por atender ligações telefônicas, registrar demandas e documentar as informações dos clientes.

Responsabilidades:
Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte;
Registrar demandas do chamado de suporte técnico via sistema de CRM;
Conhecer todas as utilizações da ferramenta Gestran Frota e ferramentas de acesso remoto;
Documentar e Registrar as demandas e sugestões dos clientes no sistema de chamados;
Analisar a necessidade do Cliente via chamado aberto no sistema;
Tranquilizar e ouvir, solucionando problemas;
Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa;
Alcançar as metas de atendimento ao cliente e metas de tratamento e entrega de chamado da empresa;

Requisitos:
Conhecimento de metodologias ágeis;
Pacote Microsoft Office;
Vivência em empresa de software;

Sobre a Empresa:
A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Buscamos atender às demandas do mercado com excelência e qualidade. Com uma equipe altamente qualificada, a empresa se destaca por sua expertise e comprometimento em oferecer soluções personalizadas para seus clientes.

  • Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software De Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nível: JúniorCursos de: Logística, Engenharia, Análise de Sistemas, AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoJornada de trabalho: Segunda a Sexta, 8 horas diárias, Horário 08:30 - 12:00, 13:30 - 18:00Benefícios: Treinamentos e workshops (internos), Vale refeição, Clube da fruta, Vale transporte, Seguro de Vida em Grupo,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software De Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe. O candidato ideal deve ter conhecimento em metodologias ágeis e experiência em empresa de software.Responsabilidades: Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte; Registrar demandas do chamado de suporte técnico via...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá conhecimento em metodologias ágeis e experiência em empresa de software. Será responsável por atender ligações telefônicas, registrar demandas e solucionar problemas de forma...

  • Gerente de Suporte

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para liderar nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá habilidades de liderança, comunicação eficaz e conhecimento em sistemas SAAS. Será responsável por gerenciar a equipe de suporte, definir a criticidade dos chamados, auxiliar com a base técnica e desenvolver...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gerenciamento de equipes, comunicação eficaz e resolução de problemas. Além disso, é fundamental ter conhecimento em sistemas SAAS e experiência em gestão de equipes. Responsabilidades: - Liderar a...

  • Coordenador de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software De Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte na nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte, definir a criticidade dos chamados, auxiliar com a base técnica e desenvolver materiais para treinamento de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Brasil Web Transportes E Logistica SA Tempo inteiro

    **Atribuições**:Responsável por monitorar, atender e gerenciar informações de clientes, sistemas operacionais e sistemas de atendimento. Além disso, é necessário gerenciar reclamações e casos críticos, reunir resultados com o cliente, analisar riscos e penalidades contratuais, analisar contratos, gerenciar relatórios e indicadores, e realizar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Mid Transportes Tempo inteiro

    **Seja um membro do nosso time de sucesso!**Buscamos profissionais proativos e organizados para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente.**Requisitos**:Ensino médio completo;- Experiência com SAC;- Experiência com rotinas de transportadora.**Funções**:Realizar a informação de ocorrências com os clientes;- Efetuar agendamentos;- Realizar o...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Integra Brasil Transportes Tempo inteiro

    **Nível de cargo**: Analista**Cursos de formação**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial, com possibilidade de plantões aos fins de semana.**Responsabilidades e experiências desejadas**:1. Realizar atendimento ao cliente, fornecendo informações de serviços e atualizando prazos de entrega;2....

  • Coordenador de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software De Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente e qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte na nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em suporte técnico e gestão de equipes. Responsabilidades: - Realizar atendimento de...

  • Suporte Técnico ERP

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente em sistemas de gestão para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em sistemas ERP e conhecimento do público e linguagem do segmento de transportes e logística. Responsabilidades: - Atender ligações telefônicas com pedidos de suporte; -...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software De Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nível: AnalistaCursos: ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO COMERCIAL, MARKETING, PROCESSOS GERENCIAIS, SECRETARIADOEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% PresencialBenefícios: Treinamentos e workshops (internos), Vale refeição, Clube da fruta, Vale...

  • Suporte Técnico ERP

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software De Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente em sistemas de gestão para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em ERP. O candidato ideal terá experiência em sistemas de gestão de transporte e logística, além de conhecimento em tecnologia de informação.Responsabilidades: Atender ligações telefônicas com pedidos de...

  • Consultor de Suporte

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software De Transportes Tempo inteiro

    Suporte TécnicoFunção: Realizar o atendimento ao cliente, tirar dúvidas, apresentar soluções e alternativas apropriadas respeitando o SLA da empresa e dificuldade vivida pelo cliente para a definição de criticidade do chamado, acompanhando o caso para garantir a sua solução, realizando a gestão de todos os chamados sob sua...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico ERP em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em sistemas de gestão para transportes e logística, além de conhecimento em tecnologia e habilidades de comunicação eficazes. Responsabilidades:Atender ligações telefônicas com pedidos de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Acd Headhunters Tempo inteiro

    **Vaga para Analista de Suporte Técnico**Nossa empresa está procurando por um profissional experiente em suporte técnico para garantir um atendimento eficiente e satisfação do cliente. O analista de suporte técnico atuará com suporte técnico, monitoramento e manutenção de servidores e redes, além de gerenciar chamados de suporte...

  • Suporte Técnico ERP

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software De Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nível: PlenoCursos de: ADMINISTRACAO,TECNOLOGIAEscolaridade: Graduação - CompletoJornada de trabalho: Segunda a Sexta 8 horas diárias - Horário 08:30 12:00 13:30 18:00PresencialBenefícios:Treinamentos e workshops (internos), Vale refeição, Clube da fruta, Vale transporte, Seguro de Vida em Grupo, Plano de saúde, Convênio com...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Recrutamento Curitiba Tempo inteiro

    **Recrutamento Curitiba** busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe.Remuneração: R$1.800,00 + R$420 de cartão de crédito (Benefício Caju) + Vale transporte ou Auxílio combustível, convenio com farmácia, convenio com instituição de faculdades, convenio com curso inglês, plano de saúde, plano dental. Plano...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Mid Transportes Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional dedicado e organizado para atuar como Assistente Financeiro em nossa empresa, a Mid Transportes.**Responsabilidades** Emitir e conferir documentos; Relacionar documentos para entrega; Efetuar a baixa das entregas; Distribuir documentos e recolher assinaturas; Arquivar documentos; Realizar atendimento...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Vendedor de Software de Transportes na nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá experiência em vendas de software e conhecimento em soluções de logística e transporte. Será responsável por identificar e prospectar clientes em potencial, desenvolver...