Analista de Suporte de Tecnologia

Há 2 dias


Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Service Desk é responsável por atender aos usuários através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários, documentar as soluções adotadas e disponíveis utilizando as ferramentas da empresa, promover a implantação de projetos relacionados à sua área de atuação, monitorar serviços/aplicações da companhia e apoiar seu restabelecimento junto aos times responsáveis quando necessário escalonamento, garantir o escalonamento dos assuntos para os responsáveis, monitorar e garantir que a infraestrutura de máquinas e periféricos da organização estejam em perfeito funcionamento, monitorar e garantir que as aplicações e softwares utilizados estejam licenciados, atualizados conforme fornecedores e melhores práticas.

Requisitos
  • Ensino Superior em áreas da tecnologia;
  • Conhecimento em redes de computadores;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office;
  • Conhecimento intermediário no sistema operacional Windows e básico em Linux;
  • Conhecimento em linguagem SQL;
  • Desejável conhecimento em telefonia IP (asterisk);
  • Desejável conhecimento em linguagens/aplicações que ajudam automação dos processos (Ex.: N8N, Python....).


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Pós-Venda de Tecnologia é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra, solucionando problemas ou dúvidas que possam surgir.ResponsabilidadesFornecer suporte e assistência aos clientes de maneira eficiente e eficaz;Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar a satisfação e...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil VALENET Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Service Desk, você será responsável por atender aos usuários através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários, documentar as soluções adotadas e disponíveis...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por atender aos usuários através de canais de voz e chat, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Desafios como Analista de Service Desk:Como Analista de Service Desk na Valenet, você será responsável por atender aos usuários através de canais de voz e chat, analisar e aplicar soluções para resolução de solicitações técnicas, documentar soluções e promover a implantação de projetos relacionados à sua área de...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Opus Contruções Modulares Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Atendimento em Obra. O candidato deve ter experiência na área de atuação e ser capaz de:Desenvolver soluções de suporte eficazes para os clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais e linguagens de programação, além de habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtender usuários por meio de canais de voz e...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais e linguagens de programação, além de habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtender usuários por meio de canais de voz e...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais e linguagens de programação, além de habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtender usuários por meio de canais de voz e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Service Desk na nossa equipe de tecnologia da informação. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de resolução de problemas será fundamental para garantir a satisfação dos nossos...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Desafios como Analista de Planejamento de ProjetosComo Analista de Planejamento de Projetos na Valenet, você será responsável por:Extrair bases de dados e padronizar informações;Construir apresentações e relatórios dos estudos realizados em Power BI;Realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos para organização dos dados;Propor e...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Desafio de CarreiraNossa empresa, Valenet Carreiras, está em busca de um profissional talentoso para o cargo de Analista de Service Desk. Com mais de duas décadas de experiência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais, nossa empresa é conhecida por sua excelência e compromisso com a inovação.ResponsabilidadesAtender os usuários através dos...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**Como Analista de Planejamento de Projetos na Valenet, você será responsável por extrair bases de dados e padronizar informações, construir apresentações e relatórios dos estudos realizados em Power BI. Além disso, você precisará realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos para organização dos...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Planejamento de Projetos na nossa equipe de dados. O candidato ideal terá habilidades em extrair bases de dados e padronizar informações, construir apresentações e relatórios em Power BI, e realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos para...


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    **Sua Missão como Analista de Recrutamento e Seleção**Como Analista de Recrutamento e Seleção na Valenet, você será responsável por:Realizar divulgação e triagem de vagas estratégicas e operacionais;Criar e aplicar testes e dinâmicas para avaliar os candidatos;Realizar lançamentos e ajustes do ATS de recrutamento de acordo com a política e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


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    **Sobre o Desafio**Se você está procurando por um desafio emocionante e desafiador, este é o lugar certo! Nossa empresa, Buscojobs Brasil, está procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico.**Requisitos**Ensino Superior em áreas da tecnologia;Conhecimento em redes de computadores;Conhecimento intermediário...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Desafios e ResponsabilidadesComo Analista de Recrutamento e Seleção na Valenet, você enfrentará desafios emocionantes e responsabilidades importantes:Realizar divulgação e triagem de vagas estratégicas e operacionais;Criar e aplicar testes e dinâmicas para avaliar os candidatos;Lançar e ajustar o ATS de recrutamento de acordo com a política e...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Técnico de Atendimento, você será responsável por atender os clientes da Valenet em todos os meios de comunicação, garantindo uma experiência de suporte de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender os clientes através de canais digitais e telefônicos;Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, utilizando ferramentas...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Técnico de Atendimento de Suporte na Valenet, você será responsável por atender os clientes em todos os meios de comunicação, garantindo uma experiência de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender os clientes em canais digitais e telefônicos;Tratar o backlog e chamados da fila do departamento;Utilizar ferramentas de gestão e...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Planejamento de Projetos na nossa equipe de Dados. O candidato ideal terá habilidades em extrair bases de dados e padronizar informações, construir apresentações e relatórios em Power BI, e realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos para...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Desafios do Cargo:Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por interagir com os clientes da Valenet através de diversos canais de comunicação, incluindo plataformas digitais e atendimento telefônico. Sua função incluirá a gestão do backlog e o tratamento de chamados na fila do departamento, utilizando ferramentas de controle...