Gerente de Experiência do Cliente

Distribuidor de produtos farmacêuticos busca profissional para atuar como Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.Gerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para garantir alinhamento completo...

Responsabilidades Principais: Garantir um atendimento excepcional a todos os clientes que se comunicam através de diversos canais (chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). Promover a conexão entre a empresa e seu público, cultivando um ambiente de proximidade. Facilitar uma comunicação eficaz entre a administração e as diferentes áreas de...

Responsabilidades Principais: O profissional será encarregado de garantir um atendimento de alta qualidade para todos os clientes que se comunicam através de diversos canais (chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). É fundamental promover um relacionamento próximo entre a empresa e seu público-alvo. O colaborador deve assegurar uma comunicação...

Responsabilidades Principais: O profissional será encarregado de garantir um atendimento excepcional a todos os clientes que se comunicam através de diversos canais (chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger). É fundamental cultivar um relacionamento próximo entre a empresa e seu público-alvo. Além disso, o colaborador deve assegurar uma...

Descrição do CargoO Distribuidor de Produtos Farmacêuticos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.ResponsabilidadesGerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas.Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de...

Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para...

Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para...

Descrição do Cargo**Empresa de Serviços de Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:**Oferecer uma experiência de onboarding inovadora e personalizada para os clientes, garantindo que a ferramenta esteja perfeitamente ajustada às suas necessidades e se torne uma parte fundamental...

**Distribuidor de Produtos Farmacêuticos procura Gerente de Experiência do Cliente em São Paulo.****Principais Responsabilidades:****Gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas**Desenvolver e implementar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.Gerenciar e desenvolver...

**Gerente de Experiência do Cliente**: Apoiar a execução de campanhas integradas omnicanal para o mercado/marcas prioritárias de Medicamentos Gerais; Trabalhar em estreita colaboração com os Gerentes de Assuntos Médicos da equipe do Digital Hub para planejar e executar as campanhas; Gerenciar as partes interessadas da matriz x e terceiros para uma...

Oferecer uma Experiência de Onboarding InovadoraComo Gerente de Sucesso do Cliente da Empresa de Serviços de Informação, você será responsável por oferecer uma experiência de onboarding que surpreenda o cliente, garantindo que a ferramenta esteja perfeitamente ajustada às suas necessidades e se torne uma parte fundamental de sua...

Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, é necessário desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights dos clientes para nossa...

Descrição do CargoO cargo de Gerente de Experiência do Cliente visa atuar como um elo entre a empresa e os clientes, garantindo que a experiência do cliente seja de alta qualidade e que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.ResponsabilidadesGestão do Time de Sucesso do Cliente: liderar e gerenciar um time de profissionais...

Descrição do CargoO cargo de Gerente de Experiência do Cliente visa criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente, fornecendo suporte técnico e de produto, e criando metodologias de melhoria do produto baseadas em dados quantitativos.ResponsabilidadesCriar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do...

Descrição do CargoO cargo de Gerente de Experiência do Cliente é responsável por criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente, fornecer suporte técnico e de produto, criar metodologia de melhoria do produto baseado em dados quantitativos e realizar treinamentos.ResponsabilidadesCriar políticas e procedimentos que otimizem a...

Descrição do CargoO cargo de Gerente de Experiência do Cliente visa criar políticas e procedimentos que otimizem a experiência do cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico e de produto, além de conhecimento em metodologia de melhoria do produto baseado em dados quantitativos.ResponsabilidadesCriar políticas e procedimentos...

Descrição do CargoO cargo de Gerente de Experiência do Cliente visa liderar a estratégia de experiência do cliente e canais digitais da Youse Seguros, garantindo a melhoria contínua da experiência dos clientes e a maximização dos investimentos da empresa.ResponsabilidadesDesenhar, executar e manter a estratégia de canais digitais da Youse...

**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente na nossa equipe.**Responsabilidades**As principais responsabilidades do cargo incluem:Evoluir de maneira consistente o NPS dos clientes Dotz atuando nas principais atividades de jornada e construindo com as áreas planos de...

Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por desenhar, executar e manter a estratégia de canais digitais da Youse Seguros, garantindo a otimização da experiência dos clientes nos canais digitais e remotos. Além disso, é responsável por liderar o plano estratégico de canais e monitorar o resultado, considerando a...

Descrição do Cargo:O Gerente de Experiência do Cliente será responsável por liderar a equipe de Experiência do Cliente e garantir que a jornada do cliente seja otimizada e eficaz. Isso inclui:Gerenciamento de Equipe: liderar e motivar a equipe de Coordenadores de CX para alcançar metas e objetivos.Orientação e Validação: orientar e validar as...