Gerente de Suporte Técnico e Onboarding
Há 3 dias
Buscamos um profissional experiente para liderar nosso time de suporte técnico e onboarding, responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente.
Descrição do Cargo:O(a) Gerente de Suporte Técnico e Onboarding será responsável por organizar e distribuir as demandas do time, prestar atendimento de segundo nível via chat, WhatsApp e ligações, orientar e gerir a equipe operacional, realizar apresentações e treinamentos de plataforma para clientes e prospects, criar, mapear e documentar fluxos de atendimento e processos internos, alcançar metas definidas em conjunto com o CEO e garantir cumprimento dos SLAs de atendimento.
Requisitos:- Experiência prévia em liderança de times de atendimento/suporte técnico ou onboarding;
- Habilidade de organização e priorização de tarefas em ambientes dinâmicos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil hands-on, com foco em resolução de problemas;
- Conhecimento básico em banco de dados (ex: consultas SQL simples).
- Opportunity de crescer e desenvolver habilidades;
- Ambiente colaborativo e flexível;
- Benefícios competitivos.
Fique à frente da equipe operacional, sem fazer melhorias nas informações base. Desenvolva estratégias para aumentar a produtividade e satisfação dos clientes. Você se destacará como uma pessoa que consegue resolver problemas de forma eficaz e objetiva.
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Gerente de Atendimento
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Resumo da VagaO candidato selecionado será responsável por liderar a equipe de Suporte Técnico e Onboarding, organizando demandas e prestando atendimentos de segundo nível. Além disso, acompanhará a performance, definirá e garantirá o cumprimento de SLA's, realizará treinamentos, mapeará processos e atuará na melhoria contínua da experiência...
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Suporte Técnico N1
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Líder E Gestão Tempo inteiro**Titulo**:Suporte Técnico N1 - TI em Novo Hamburgo - RS**Descricao**:Atendimento técnico aos clientes e usuários de forma remota e presencial;- Análise e resolução dos chamados;- Registro de informações sobre os chamados nos sistemas da empresa.Vínculo CLT (presencial).**Turno**:Turno Não Informado- Requisitos:Ter CNH B;- Experiência na área de...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.543 - R$43.456Carreira de Suporte TécnicoBuscamos um profissional altamente qualificado para atuar como técnico de suporte, lidando com a comunicação eficaz e resolução de problemas. O perfeito candidato será capaz de combinar habilidades técnicas e atenção ao cliente.Com uma boa capacidade de aprendizado, habilidades analíticas e um bom relacionamento com a...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip desenvolvimento humano Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Formação técnica em Informática. Superior em andamento em áreas de TI. CNH B. Experiência como suporte técnico. Escolaridade: Formação técnica. Superior em andamento em áreas de TI. Salário: salário a combinar + VR + transporte + unimed + odonto + gympass + premiação mensal + prêmios anuais + outras vantagens.Formação...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip desenvolvimento humano Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Formação técnica em Informática. Superior em andamento em áreas de TI. CNH B. Experiência como suporte técnico. Escolaridade: Formação técnica. Superior em andamento em áreas de TI. Salário: salário a combinar + VR + transporte + unimed + odonto + gympass + premiação mensal + prêmios anuais + outras vantagens.Formação...
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Técnico de Suporte
Há 3 horas
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.700Desenvolver habilidades de suporte ao clienteOportunidade para quem busca desenvolver suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente. Aqui está um resumo das nossas expectativas:Oferecemos suporte técnico por meio de telefone e WhatsApp, com foco em fornecer soluções rápidas e eficazes.Requisitos fundamentais**Habilidades necessárias:**...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Descrição da Vaga:Este cargo visa aprimorar nossos serviços de suporte técnico. O candidato deve possuir formação técnica e habilidades para receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear as demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Mapear as demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de garantia);Acompanhar o técnico...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000Cargo de Técnico de Suporte visa atender às necessidades de manutenção e suporte interno da empresa.Descrição do Cargo:Manter sistemas e equipamentos em funcionamento; Realizar reparos e substituições de peças defeituadas;Habilidades e Competências Necessárias:Conhecimento técnico em manutenção de hardware, softwares e...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.175 - R$6.010A nossa equipe busca um profissional responsável por prestar suporte técnico a clientes através de diferentes canais. A atuação envolve resolver dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto dos recursos do sistema ERP CIGAM.Os principais pontos da função incluem:Atender clientes por diferentes canais e fornecer suporte técnico;Investigar...
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Gerente de Varejo
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000Gerente de VarejoO Gerente de Varejo liderará uma equipe experiente na área do varejo. Sua responsabilidade será fornecer orientação e suporte contínuo aos funcionários para garantir que eles estejam alcançando seus objetivos.
