Analista de Suporte Eficaz

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte operacional para os clientes, garantindo que os processos sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.

Este profissional atua na resolução de demandas de baixa complexidade.

  • Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através do Zendesk;
  • Criação de documentos de apoio (Playbook);
  • Auxiliar administradoras e síndicos na compreensão de relatórios relacionados ao produto Inadimplência Zero.
Requisitos e Qualificações
  • Cursando Superior em Administração, Tecnologia e afins;
  • Conhecimento básico em planilhas Excel e Google Sheets;
  • Boa comunicação e proatividade;
  • Ter criatividade para pensar em boas soluções e ter o engajamento para colocá-las em prática.
Vantagens
  • Flexibilidade de horário;
  • Ajuda de custo para os dias em home office;
  • Ifoof Benefícios Flexíveis (VA + VR);
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Apoio aos pais;
  • Saúde e Bem-estar;
  • Treinamentos e educação;
  • Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoComo Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável.Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas.Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil LigueLead Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Carreira como Analista de Suporte TcnicoA equipe busca um profissional experiente para assumir a função de Analista de Suporte Tcnico. Responsável por analisar problemas tcnicos, o profissional deve investigar falhas em logs, banco de dados, integraes e acessos s operadoras e fornecedores.O foco principal será a identificao da causa raiz dos problemas e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Com a experiência certeira em suporte técnico, você será responsável por fornecer soluções eficazes para problemas de hardware, software e sistemas. Nossa equipe está sempre aberta a novas ideias e oportunidades de crescimento.Ajuste suas habilidades de comunicação e resolução de problemas para atender às necessidades dos...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Objetivo da posição:Contribuir para o sucesso da equipe com suporte administrativo eficaz.Funções principais:Atender aos clientes com atenção e cortesia;Emitir pedidos e controlar documentos de forma organizada;Acompanhar processos comerciais para garantir agilidade e transparência;Requisitos para a vaga:Conhecimento avançado em processos...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte Júnior AtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa. Serviços de help desk em geral. Instalação e manutenção de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**: será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Colaborar proativamente com outras equipes para resolver problemas complexos de forma eficiente. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Compreenda o desafio de atender e registrar chamados técnicos via telefone, e-mail ou sistema de suporte. Desenvolva habilidades para auxiliar na instalação e atualização dos softwares nos ambientes dos clientes.Tarefas:Realizar diagnósticos de problemas técnicos;Propor soluções eficazes e ágeis;Executar testes de funcionamento e simulações para...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...