Profissional de Atendimento e Suporte Técnico

Há 5 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.900
Analista de Suporte Nível 2 Externo

Nossa empresa está procurando por profissionais experientes em atendimento ao cliente e suporte técnico para ocupar o cargo de Analista de Suporte Nível 2 Externo.

  • Realizar atendimentos de suporte técnico remoto (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial, garantindo a resolução eficaz das necessidades dos clientes;
  • Mantendo os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades relacionadas à área de TI;
  • Efetuar pesquisa de satisfação com os clientes para melhorar a qualidade do serviço prestado;
  • Construir relacionamentos sustentáveis e de confiança com os clientes através de comunicação aberta e interativa;
  • Realizar visitas aos clientes para suporte ou implantação de sistemas;
  • Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados; e
  • Auxiliar nas demonstrações do sistema quando requisitado.
Requisitos:
  • Superior/Técnico em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, áreas de Tecnologia da Informação;
  • Experiência em Funcionamento de NF-e, NFS-e, Sped, Tributações, CFOPs, CST, TEF;
  • Ter atuado em atendimentos externos ou implantação de sistemas in loco;
  • Desenvolver habilidades em SQL;
  • Ter amplo conhecimento em relatórios gerenciais (DRE, Ponto Equilíbrio, Mapa Gerencial, Ponto de Pedidos);
  • Conhecer processos gerenciais;
  • e possuir CNH B.
Carga Horária:

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, carga horária será informada posteriormente.



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.160 - R$4.320

    Seja um Profissional de Atendimento de SuporteUm atendente de suporte é responsável por resolver dúvidas e reclamações dos clientes de maneira eficaz e cordial. A principal função desse profissional é fornecer assistência técnica aos clientes através do telefone, e-mail ou chat.Responsabilidades:Resolver dúvidas e reclamações dos clientes com...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálisista Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Buscamos um Profissional para Atuar na Área de Suporte TécnicoO candidato selecionado realizará atividades como suporte técnico, treinamento de usuários e análise de sistemas em clientes.As principais responsabilidades incluem iniciar atendimentos técnicos, suportar os módulos do sistema, auxiliar em análises de sistemas junto aos clientes e avaliar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Conheça a Vaga:Buscamos profissionais habilidosos em manutenção e suporte técnico para integrar nossa equipe de suporte.Visamos atender às necessidades dos nossos clientes com qualidade, comprometimento e inovação.Responsabilidades:Qualidade: Prestar atenção ao detalhe nos serviços prestados para garantir a excelência na execução das atividades...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$76.800 - R$99.840

    O Analista Suporte Pl é um profissional responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos serviços técnicos oferecidos ao cliente. A sua principal responsabilidade inclui:Principais AtividadesAtingir os padrões de desempenho estabelecidos pela empresa;Mantener equipamentos em funcionamento, realizando manutenção preventiva e corretiva;Realizar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$20 - R$40

    Profissional de Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades técnicas e adquira experiência prática em uma instituição escolar que valoriza a formação técnica. Requisitos: • Desenvolvimento de habilidades técnicas; • Trabalho em equipe; • Atendimento ao cliente; • Capacidade de aprender rapidamente; • Disponibilidade para trabalhar com...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$188.680

    Profissional de Suporte TécnicoA empresa está a procura de profissionais para atuar na área de suporte técnico ao cliente. ResponsabilidadesPrestar suporte aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail. Agendar técnicos em casos que requerem manutenção.


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeInformaticiano Tempo inteiro R$1.200 - R$1.700

    Desenvolva sua carreira em Tecnologia!O cargo de Técnico em Informática é fundamental para o funcionamento eficaz de uma empresa. É responsável por garantir que os sistemas informáticos estejam funcionando corretamente e que os usuários tenham acesso às informações necessárias.Atribuições:O profissional será responsável por realizar consertos...

  • tecnico suporte

    Há 3 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • tecnico suporte

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • tecnico suporte

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...