Analista de Serviços Pós-Venda

Há 3 dias

Gramado, Brasil beBeeDiligente Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

**Suas principais atividades no papel de Analista Pós-Venda:**

  • Verificar mensagens de clientes sobre contratos, declarações e RCI, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários;
  • Realizar diariamente a conferência dos e-mails do Pós Venda para verificar novas solicitações, pendências e demandas.
  • Atender ao SAC (site) para resolver as necessidades, dúvidas dos clientes e não clientes sobre assuntos relacionados à operação da empresa;
  • Responder e-mails, assuntos de distrato, informações da obra, cópias de documentos, informações de pagamento e demais informações referentes à operação comercial;
  • Gerenciar o controle de distrato, no sistema de gestão, e enviar para o financeiro por email para realizar pagamentos;
  • Notificar, em sistema, término de operação de distrato;
  • Negociar inadimplências acima de 60 dias oferecendo reparcelamento, renegociação, pausa de pagamentos... para confecção de aditivos, envio para assinaturas e lançamento no sistema;
  • Prevenir e cuidar da inadimplência acima de 60 dias, verificando diariamente as ações necessárias para redução dos valores;
  • Enviar cartas de cancelamento aos clientes que estão inadimplentes;
  • Confecção de documentos de Distrato, Aditivos de Contratos e Cessão de Direitos;
  • Utilizar a Ferramenta Docusing para assinatura das documentações;
  • Garantir a retenção efetiva das vendas e dos clientes que solicitam cancelamento;
  • Construir relatório de informações sobre clientes ativos na base, emissão de ID, TRC para controles de gestão e direção;
  • Compilar IDs, via sistema da RCI, para envio aos clientes proprietários;
  • Desenvolver habilidades de comunicação para atender às necessidades dos clientes através dos canais de comunicação da empresa;
  • Alimentar sistema de gerenciamento de informações ao cliente, atualizando dados sempre que necessário;
  • Estruturar relatórios de consolidação de resultados para a Gerência de Pós-Venda;
  • Apoiar setores e profissionais da empresa sempre que solicitado;

**Para esta posição, esperamos que você tenha:**

  • 1 ano de experiência em multipropriedade;
  • Educação formal: Ensino médio completo.

**Será um diferencial se você tiver:**

  • Experiência no mercado de multipropriedade;
  • Experiência em tele-marketing;
  • Experiência na área comercial.

  • Analista de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Gramado, Brasil Gramado Parks Tempo inteiro

    Já parou para pensar como se formam as memórias felizes? Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho. Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias. Acompanhar os índices de inadimplência e...

  • Analista pós-vendas

    Há 7 dias

    Gramado, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão:       Conferir mensagens de clientes sobre contratos, declarações, RCI, distrato, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários;       Diariamente fazer a conferência dos e-mails do Pós Venda, a fim de verificar novas solicitações, pendências e demandas.      ...

  • Analista pós-vendas

    Há 2 dias

    Gramado, Brasil OWN TIME HOME CLUB GRAMADO SPE LTDA. Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão:        Conferir mensagens de clientes sobre contratos, declarações, RCI, distrato, respondendo às dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes proprietários;       Diariamente fazer a conferência dos e-mails do Pós Venda, a fim de verificar novas solicitações, pendências e demandas.      ...

  • Analista de Pós Vendas

    Há 15 horas

    Gramado, Brasil Gramado Parks Tempo inteiro

    Já parou para pensar como se formam as memórias felizes?Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho.Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias.Acompanhar os índices de inadimplência e cancelamento;Prestar...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil PAOLA ANTUNES RAMIRES Tempo inteiro

    **VAGA: ANALISTA COMERCIAL** **Local**: Gramado - RS Segunda a sexta, das 8h às 17h48 (presencial) Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem perfil comercial? Então venha fazer parte do nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um(a) profissional multifuncional para atuar na área comercial, com foco em vendas, atendimento ao cliente,...

  • Analista Comercial

    1 dia atrás

    Gramado, Brasil PAOLA ANTUNES RAMIRES Tempo inteiro R$10.000 - R$30.000 por ano

    VAGA: ANALISTA COMERCIALLocal: Gramado – RSSegunda a sexta, das 8h às 17h48 (presencial)Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem perfil comercial? Então venha fazer parte do nosso timeSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) profissional multifuncional para atuar na área comercial, com foco em vendas, atendimento ao cliente, elaboração de propostas...

  • Analista Pós-venda

    1 semana atrás

    Gramado, Brasil Gramado Parks Tempo inteiro

    Já parou para pensar como se formam as memórias felizes? Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho. Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias. Acompanhar os índices de inadimplência e...

  • Vendedora Interna

    Há 7 dias

    Gramado, Brasil NEXUM LIFE & THALACKER SERVICOS DE TERAPIA E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Vendedora de Serviços Estéticos** **Local: Gramado/RS - 100% presencial** **Responsabilidades**: - Realizar atendimento consultivo aos clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo os serviços estéticos mais adequados. - Apresentar e explicar procedimentos, preços, promoções e pacotes disponíveis. - Manter um alto nível de conhecimento...

  • Vendedor de Produtos e Serviços

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Profissionais experientes em vendas externas porta a porta, com boa comunicação e habilidades de gerenciamento, são fundamentais para o sucesso dessa oportunidade. Funções do CargoVenda Porta a Porta: Desenvolver rotas comerciais externas para promover nossos produtos e serviços.Gestão de Contas: Gerenciar as contas adquiridas, manter contato com os...

  • Funcionário de Vendas

    Há 3 dias

    Gramado, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$29.300

    Job Title:Tarefa de Vendas e AtendimentoO nosso papel é fornecer aos nossos funcionários as oportunidades necessárias para o seu crescimento profissional. Somos uma empresa que busca sempre estar um passo à frente na área de vendas, pois valorizamos a excelência em tudo que fazemos.Requisitos Básicos:Ensino Médio completo ou em andamento;Ter entre 14...