Especialista em Retenção de Clientes

1 semana atrás

Manaus, Amazonas, Brasil beBeecancelamento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

**Vaga:** Setor de Cancelamento e Retenção ao Cliente

O profissional irá atuar no setor de cancelamento e retenção ao cliente, sendo responsável por lidar com solicitações de cancelamento de serviços e produtos, oferecendo soluções para reter o cliente.

**Responsabilidades:

  • Atendimento a Solicitações de Cancelamento: O profissional será responsável por atender e registrar solicitações de cancelamento de clientes, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas.
  • Oferta de Alternativas e Benefícios: Será necessário oferecer alternativas e benefícios para reter o cliente, aumentando a satisfação e reduzindo a chance de cancelamento.
  • Negociação e Acordos: O profissional precisará realizar negociações e acordos para evitar o cancelamento, sempre buscando soluções mutuamente benéficas.
  • Mantimento de Registro Atualizado: É fundamental manter um registro atualizado de todas as interações com os clientes, garantindo transparência e clareza em todos os processos.
  • Identificação de Oportunidades de Melhoria: O profissional deverá identificar oportunidades de melhoria no processo de cancelamento e retenção, sempre buscando melhorias contínuas.

**Requisitos:

  • Experiência em Atendimento ao Cliente: Experiência prévia em atendimento ao cliente é fundamental para este cargo.
  • Habilidade de Comunicação e Negociação: Habilidade de comunicação e negociação é crucial para esta função, pois é necessário lidar com clientes e fornecedores de forma eficaz.
  • Capacidade de Trabalhar Sob Pressão: A capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras é essencial para este cargo.
  • Conhecimento em Técnicas de Retenção de Clientes: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes é fundamental para manter os clientes satisfatórios.
  • Ensino Médio Completo: Ensino médio completo (desejável superior em áreas relacionadas) é obrigatório para este cargo.

  • Setor de cancelamento e retenção ao cliente

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Setor de Cancelamento e Retenção ao Cliente O profissional irá atuar no setor de cancelamento e retenção ao cliente, sendo responsável por lidar com solicitações de cancelamento de serviços e produtos, oferecendo soluções para reter o cliente. Responsabilidades:Atender e registrar solicitações de cancelamento de clientes Oferecer...

  • Setor de cancelamento e retenção ao cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil REDE WSP TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Setor de Cancelamento e Retenção ao Cliente O profissional irá atuar no setor de cancelamento e retenção ao cliente, sendo responsável por lidar com solicitações de cancelamento de serviços e produtos, oferecendo soluções para reter o cliente. Responsabilidades:Atender e registrar solicitações de cancelamento de clientes Oferecer...

  • Especialista em Retenção Alimentadora

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEstrategista Tempo inteiro R$38.411 - R$68.914

    Buscamos um profissional talentoso para o cargo de Analista de RetençãoResponsabilidades e Atribuições:Desenvolver e implementar estratégias de retenção de alunos, visando reduzir a evasão e garantir a satisfação do aluno.Analisar dados e métricas para identificar tendências de evasão e propor ações preventivas.Realizar atendimentos...

  • Especialista em Retenção

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.200

    Analista de RetençãoA empresa busca profissional organizado, analítico e apaixonado por dados para desenvolver estratégias de retenção.Criar e configurar campanhas de e-mail marketing;Planejar e executar testes A/B/C/D para otimização contínua;Ajustar fluxos de automação no CRM, garantindo jornadas eficientes;Monitorar indicadores de desempenho e...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Uninorte Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Analista de Retenção. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você****RESPONSABILIDADES E**ATRIBUIÇÕES**:- Desenvolver e implementar estratégias de retenção de alunos, visando reduzir a evasão e garantir a satisfação do aluno.-...

  • analista de retenção

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Uninorte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Analista de Retenção. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer vocêRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Desenvolver e implementar estratégias de retenção de alunos, visando reduzir a evasão e garantir a satisfação do aluno.Analisar dados...

  • Atendente de Retenção

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Action Fibra Tempo inteiro

    **Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a PlayMais é o seu lugar.****Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Retenção - Focado no Sucesso do Cliente.****Responsabilidades e atribuições**- Atuará no atendimento telefônico/whataspp de forma ágil e prestativa ao cliente;-...

  • Desenvolvedor de Estratégias de Retenção

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro

    Gerente de CRM: Uma Oportunidade de Liderança em DesenvolvimentoOportunidade de liderar a estratégia de retenção de uma marca em expansão, com ambiente desafiador e inovador.Foco em desenvolver e implementar a estratégia de CRM para o mercado local, alinhada às diretrizes globais.Responsável por planejar e executar ações de retenção voltadas a...

  • Especialista em Serviços de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeServicos Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO profissional atuará no setor de cancelamento e retenção ao cliente, sendo responsável por lidar com solicitações de cancelamento de serviços e produtos, oferecendo soluções para reter o cliente.Responsabilidades:Atender e registrar solicitações de cancelamento de clientes.Oferecer alternativas e benefícios para reter o...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$4.500 - R$5.650

    Você está pronto(a) para fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Nossa empresa busca pessoas com habilidades em comunicação e vontade de ajudar, buscando sempre a solução ideal para o cliente.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e...