Cargo de Ouvidoria

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOuvidoria Tempo inteiro R$48.000 - R$66.000
Profissional de Ouvidoria

Buscamos um profissional experiente em instituições financeiras para atuar como Profissional de Ouvidoria.

Funções do Cargo
  • Controlar e encaminhar demandas para as áreas envolvidas.
  • Promover mediação com os clientes, visando finalizar as demandas de forma conclusiva.
  • Elaborar respostas formais para os clientes.
  • Emissão do relatório semestral de atividades da ouvidoria.
  • Tratar manifestações de clientes nos canais da ouvidoria.
Requisitos
  • Certificação de Ouvidor conforme CMN 4860/20.
  • Formação na área Administrativa ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em tratar manifestações de clientes nos canais da ouvidoria.
  • Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal.
  • Capacidade de mediação e resolução de conflitos.
  • Experiência prévia em ouvidoria de instituições financeiras.
  • Conhecimento em legislação bancária e regulamentos do setor.
  • Habilidade para elaborar relatórios e análises detalhadas.

  • Operador de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    A Vik Tech and Services, empresa líder no setor de tecnologia e serviços, está buscando um profissional qualificado e altamente motivado para ocupar a posição de Operador de Ouvidoria em nossa equipe. Se você possui habilidades destacadas em Reclame Aqui, Excel básico, Ouvidoria, Procon e está disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira, com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$75.000 - R$98.000

    **Descrição da Vaga**Responsabilidades do CargoGestão eficaz do canal de ouvidoria, onde analisamos e investigamos solicitações recebidas.Acompanhamento dos chamados e tratativas para sistemas terceiros. Além disso, garantimos a aplicação correta das normas internas e práticas comerciais que minimizam fraudes e realizamos treinamentos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Gostou?Então olha o que esperamos de você**:- Ensino médio completo.- É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para vocêAcompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil.- Caso não possua experiência com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Oportunidade de transformar vidas!Descrição do CargoNossa organização procura um profissional competente para atuar como Analisista de Ouvidoria, com o objetivo de fornecer excelência no atendimento ao cliente e garantir uma experiência positiva em todas as interações.Funções:

  • Auxiliar de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Atendimento/Ouvidoria de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    O AEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um Atendente de Call Center para se juntar à nossa equipe na Ouvidoria do Picpay. Buscamos profissionais comprometidos e com habilidades específicas para garantir um atendimento de excelência aos nossos usuários. Você será responsável por atender chamadas de clientes, solucionar problemas e coletar feedback...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeefinanceiro Tempo inteiro R$1.700

    Descrição do Cargo:">O Auxiliar Administrativo atuará em rotinas administrativas, conferindo e organizando documentos, digitando informações, além de realizar atividades financeiras como envio de documentação e boletos.">Requisitos:">">Ter boa comunicação;">Conhecimento básico no pacote Office;">Ser organizado.">">Vantagens:">- Uma equipe...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$62.800 - R$98.800

    Fundamental Analista de OuvidoriaNossa empresa busca contratado profissional para assumir a função de analista de ouvidoria. Neste cargo, você terá a oportunidade de fazer diferença na vida dos nossos clientes e contribuir para o sucesso da nossa equipe.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePesquisador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo">Responsável por apresentar resultados de forma rápida e eficiente. Prepara relatórios diversos, consultando dados em sistemas, desenvolvendo planilhas e gráficos para análise e apresentação de dados.">Habilidades e Qualificações Exigidas">Experiência com call center e sistemas integrados como SAP e/ou Totus. Superior...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmbalador Tempo inteiro R$2.000

    Descrição da Função:">Procuramos um profissional para assumir o cargo de embalador. As responsabilidades incluem a embalagem das mercadorias, e o regime de contratação é CLT.Conveniada com farmácia após 3 meses. Habilidades Requeridas:">Experiência na função de embalador.Condições de Trabalho:">Horário comercial de segunda a sexta e aos...