Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Barueri.

Essa função envolve a internalização das necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.

Além disso, é responsável por acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.

Como principal ponto de contato com nossos clientes, é fundamental garantir a melhor experiência.

Para isso, é necessário construir um relacionamento de confiança através de chat, e-mail e redes sociais.

Ao mesmo tempo, é responsável por agrupar e organizar feedbacks focados na melhoria contínua de nossos serviços.

Além disso, contribui para o desenvolvimento e implementação de estratégias de prospecção de clientes.

Por fim, colabora com equipes técnicas para melhorias no sistema ou resolução de problemas.

Requisitos:

- Competência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em tecnologia;
- Habilidades de comunicação;
- Capacidade de trabalho em equipe;
- Disponibilidade para aprender e se desenvolver.

Benefícios:

- Oportunidade de trabalhar em uma empresa de tecnologia;
- Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
- Possibilidade de crescimento profissional;
- Acesso a ferramentas e recursos de tecnologia;
- Benefícios de saúde e segurança.

Como se candidatar:

Se você é um profissional motivado e comprometido com a qualidade do atendimento ao cliente, envie seu currículo e carta de apresentação para a nossa equipe de recrutamento.

Não perca a oportunidade de se juntar a nossa equipe e contribuir para o sucesso da nossa empresa.

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