Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Descrição da Vaga:
Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Rmg Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter habilidades em desenvolver e atualizar processos, além de ter conhecimento em pacotes Office e OneDrive.
Responsabilidades:
- Incluir orçamentos no sistema ERP TOTVS Protheus e/ou no Oracle;
- Responsável pelo atendimento do canal de clientes, abertura e acompanhamento dos chamados e ordens de serviço no TOTVS Protheus;
- Cadastrar produtos/equipamentos no ERP;
- Suporte e envio de cotações de manutenção preventiva e manutenção corretiva para o cliente no Brasil e América Latina;
- Planejar agenda dos engenheiros de campo em colaboração com o gerente e líder técnico;
- Planejar os atendimentos preventivos bem como partes, garantindo a satisfação do cliente;
- Assegurar que os procedimentos de campo e suporte estão de acordo com os procedimentos estabelecidos pela política internas;
- Solicitar cadastro de Clientes, Produtos e Fornecedores no ERP;
- Reportar mensalmente métricas (KPI's) para o gerente local;
- Incluir/alterar preços no sistema Protheus;
- Suporte para área comercial na confecção, envio dos contratos e controle da vigência contratual;
- Suporte à área de Customer Service (Faturamento);
- Revisar e atualizar procedimentos da qualidade;
Requisitos:
- Superior Completo nas áreas de Administração, Farmácia, Biomedicina, Química ou Engenharia e áreas relacionadas;
- Inglês Desejável para escrita, leitura e entendimento;
- Espanhol será um diferencial;
- Experiência em desenvolver, atualizar e seguir processos ou instruções de trabalho (POP), em KPI's;
- Conhecimento com o pacote Office (principalmente Excel) e OneDrive;
Benefícios:
- VT e VR;
- Horário de trabalho: De segunda à sexta, das 8:30 às 17:30 ou das 9:00 às 18:00;
Local de Trabalho: Barueri/SP
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá como responsabilidade explicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa, internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate A Incendios Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa!Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes em todos os canais, resolvendo problemas e esclarecendo dúvidas. Além disso, você atuará em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre...
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Barueri, São Paulo, Brasil Fabrica de produtos de material plástico Tempo inteiroDescrição da VagaFabrica de produtos de material plástico está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente Júnior para trabalhar em Barueri (Tamboré).ResponsabilidadesResponder solicitações de clientes via telefone e e-mail.Acompanhar a disponibilidade de estoque e andamento de pedidos.Colaborar com outros departamentos.Sugerir melhorias com o...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil R M G RH Tempo inteiroDescrição da Vaga:Procuramos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de R M G RH. O candidato ideal terá conhecimento em Administração, Farmácia, Biomedicina, Química ou Engenharia e áreas relacionadas. Além disso, é necessário ter habilidades em inglês para escrita, leitura e entendimento, e...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil G2L Logística Tempo inteiroCompetências Técnicas:Requisito fundamental é ter um curso superior completo em Administração ou áreas correlatas; Além disso, é necessário ter experiência na função e conhecimento no Pacote Office, sendo Excel intermediário.Perfil desejado:Perfil Multitarefas; Proatividade; Aptidão para trabalho em equipe; Bom relacionamento interpessoal;...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiroA Markem-Imaje é uma empresa líder em soluções de identificação, rastreabilidade e engajamento do consumidor. Nossa missão é conectar produtos e proteger marcas por meio de tecnologias inovadoras.**Função**Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por:Analisar e processar pedidos de impressoras, peças e consumíveis;Acompanhar...
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Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Theiki Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente é responsável por atuar como intermediário entre a empresa e seus clientes, garantindo que todas as reclamações, sugestões e elogios sejam tratados de maneira eficiente e eficaz.Responsabilidades:Receber, analisar e responder às manifestações dos clientes.Garantir que todas as...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Barueri. Essa função envolve a internalização das necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, é responsável por acompanhar, tabular e registrar todo e...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente atua como um elo de ligação entre a empresa e os clientes, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender às necessidades e dúvidas dos clientes por meio de canais de comunicação como chat, e-mail e telefone.Acompanhar as...
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Representante de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Fabricação de máquinas de automação Tempo inteiroEmpresa de Fabricação de máquinas de automação está procurando por um profissional para atuar como Representante de Suporte ao Cliente em Barueri.Responsabilidades:• Analisar e processar pedidos de impressoras, peças e consumíveis;• Acompanhar o faturamento dos pedidos processados;• Acompanhar o backlog e informar o cliente sobre atrasos;•...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Fabricação de máquinas de automação Tempo inteiroA Empresa de Fabricação de Máquinas de Automação busca um Especialista em Suporte ao Cliente para atuar em Barueri.Responsabilidades:O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por:Analisar e processar pedidos de impressoras, peças e consumíveis;Acompanhar o faturamento dos pedidos processados;Acompanhar o backlog e informar o cliente...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Barueri. Resumo da EmpresaA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação é uma empresa dinâmica e inovadora que oferece soluções de tecnologia para empresas de diferentes setores. Com uma equipe experiente e...
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**Analista de Serviços ao Cliente**
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Fabrica de produtos de material plástico Tempo inteiroFabrica de produtos de material plástico está procurando por um profissional para o cargo de Analista Customer Service Júnior em Barueri (Tamboré).Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Resolver problemas e atender às necessidades dos clientes;Colaborar com a equipe de vendas para melhorar a experiência do...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para trabalhar em Barueri. O candidato ideal terá habilidades para internalizar as necessidades do cliente e trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência possível. Além disso, será responsável por registrar e acompanhar chamados, construir...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiroEmpresa de Jogos para computadorestá buscando um profissional qualificado para o cargo de Líder de Atendimento ao Cliente em Barueri. Se você é uma pessoa detalhada e dedicada, capaz de garantir a satisfação dos usuários, está na hora de se candidatar.Sobre o Cargo:Você será responsável por resolver dúvidas, disputas e reclamações dos...
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Analista de Suporte ao Cliente em Saúde
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiroDescrição do CargoA Work4all busca um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em Saúde. O candidato deve ter habilidades para garantir a satisfação dos usuários e cumprir as políticas e regulamentações do setor de saúde suplementar.Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes via telefone, e-mail e outros canais de...
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiroFunção: Analista de Experiência do Cliente no Finnet.Responsabilidades:Manter o cadastro dos clientes atualizado, garantindo que todas as informações dos clientes estejam corretas e atualizadas nos sistemas da empresa, a fim de facilitar o atendimento e proporcionar uma experiência personalizada.Verificar a precisão e a integridade da documentação...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Tempo Participações SA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, solucionando problemas e...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Barueri.Funções:Atuar como ponto de contato para os clientes;Resolução de problemas técnicos;Manutenção de sistemas e equipamentos;Desenvolvimento de soluções para melhorar a experiência do...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Barueri.Funções:Atender a clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;Manter a base de dados de clientes atualizada e precisa;Trabalhar...