Diretor de Operações VIP

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

Obtendo informações sobre o cliente para entender suas necessidades.

Nossa operação visa conectar talentos e marcas com a comunidade de jogadores, visando expandir os limites da cultura gamer.

O que você irá fazer?

  • Liderar e estruturar a equipe VIP, criando processos eficientes para atendimento e retenção de clientes.
  • Fornecer suporte ágil e personalizado para a base VIP, resolvendo problemas críticos e tomando decisões rápidas.
  • Acompanhar métricas de desempenho (depósitos, retenção, churn, LTV, engajamento e satisfação), apresentando relatórios estratégicos à diretoria.
  • Criar programas de fidelização para consolidar relacionamentos de longo prazo com clientes.
  • Coordenar uma equipe multidisciplinar para garantir desenvolvimento e treinamento contínuo.
  • Trabalhar em estreita colaboração com a diretoria para desenhar estratégias e propor inovações.

O que você precisa ter?

  • Experiência sólida em vendas internas, especialmente em liderança de equipes comerciais.
  • Habilidades analíticas e orientadas a dados para identificar oportunidades de retenção e expansão de clientes.
  • Capacidade de liderança e motivação para impulsionar a cultura de alta performance da equipe.
  • Perfil assertivo e energético para liderar a construção de uma operação dinâmica.
  • Vivência em gestão de relacionamentos com clientes VIP em setores como iGaming, fintechs ou esportes é um diferencial.

O que oferecemos?

  • Oportunidade de se integrar a um projeto em fase inicial com grande potencial de crescimento.
  • Ambiente inovador, dinâmico e colaborativo com espaço para autonomia e escalabilidade.
  • Programa de bonificação associado aos resultados da operação.

Detalhes adicionais

  • Contrato: PJ.
  • Atuação: presencial em São Paulo (Berrini).

  • Head de vip

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para qual cliente estamos trabalhando?Nova operação integrante de um hub de gaming que conecta talentos, marcas e comunidade para expandir os limites da cultura gamer.O que você irá fazer?Estruturar e liderar a operação de VIP, sendo responsável por criar e implementar processos de atendimento, retenção e fidelização de clientes.Garantir suporte...

  • Analista de Suporte Field VIP

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...

  • Analista de Suporte Field VIP

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...

  • Analista de Suporte Field VIP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...

  • Analista de Suporte Field VIP

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Field VIP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Field VIP

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Field VIP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...

  • Analista de Suporte Field VIP

    Há 24 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...

  • Analista de Suporte Field VIP

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Título da Vaga: Analista de Suporte Field VIP (Sênior) Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta-feira Descrição da Vaga: Profissional responsável por realizar atendimento técnico presencial e remoto de alto nível a executivos da...