Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento - Navegantes - Top Recursos Humanos

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiro

    Empresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes (São Domingos). Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de auditorias e otimização de processos.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiro

    Empresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes (São Domingos). Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de auditorias e otimização de processos.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Navegantes, Brasil Empresa de Iluminação Tempo inteiro

    Empresa de Iluminação admite Analista de Atendimento ao Cliente em Navegantes São Domingos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conduzir atendimentos receptivos e ativos. Administrar tickets de SAC e reclamações no Reclame Aqui. Utilizar o SAP para gestão de pedidos e cadastros. Analisar métricas de NPS e propor melhorias. Participar de...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar comunicações e resolver problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefónico receptivo e ativo;Gerenciar comunicações via WhatsApp;Administrador e resolver tickets de SAC;Utilizar o sistema SAP para diversas...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, responder prontamente às solicitações dos clientes e administrar e resolver tickets de...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, responder prontamente às solicitações dos clientes e administrar e resolver tickets de SAC.Para este...

  • Analista de Atendimento

    Há 1 mês

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente através de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente através de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação dos clientes por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação dos clientes por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...

  • Analista de atendimento

    Há 1 mês

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    4 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de atendimento

    Há 1 mês

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento no nosso time de Recursos Humanos. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação do cliente por meio de atendimento telefônico receptivo e ativo, gerenciar comunicações via WhatsApp e administrar tickets de SAC.Responsabilidades:Realizar...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por garantir a satisfação do cliente através de atendimento telefônico receptivo e ativo. Além disso, será necessário gerenciar comunicações via WhatsApp, administrar e resolver tickets de SAC, e utilizar o sistema SAP para diversas...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 meses atrás

    Navegantes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento SAC em Navegantes. Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente.Gerenciar comunicações via WhatsApp.Administrar e resolver tickets de SAC.Conduzir e participar de auditorias de SAC.Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx.Acompanhar e...

  • Analista de Atendimento SAC

    2 meses atrás

    navegantes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Atendimento SAC em Navegantes. Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente. Gerenciar comunicações via WhatsApp. Administrar e resolver tickets de SAC. Conduzir e participar de auditorias de SAC. Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx. Acompanhar e...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás

    Navegantes, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento - SAC #3651**: Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente; Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes; Administrar e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias; Utilizar o sistema SAP para...

  • Analista de Suporte de Atendimento

    3 semanas atrás

    Navegantes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    A empresa Jobbol está procurando por um Analista de Atendimento SAC para atuar em Navegantes, em tempo integral, das 08:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente. * Gerenciar comunicações via WhatsApp. * Administrar e resolver tickets de...

  • Analista de Atendimento SAC

    Há 1 mês

    Navegantes, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento SAC em nossa equipe em Navegantes. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e resolução de problemas.ResponsabilidadesRealizar atendimento telefónico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do...

Analista de Atendimento

Há 1 mês

Navegantes, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo, garantindo a satisfação do cliente;
  • Gerenciar comunicações via WhatsApp, respondendo prontamente às solicitações dos clientes;
  • Administrador e resolver tickets de SAC, assegurando tratativas eficientes e resoluções satisfatórias;
  • Utilizar o sistema SAP para diversas funções, incluindo cadastro de clientes, gestão de pedidos, verificação de estoque e emissão de documentos fiscais;
  • Gerenciar e resolver reclamações registradas no Reclame Aqui, mantendo a reputação positiva da empresa;
  • Analisar e tratar avaliações de NPS (Net Promoter Score) para aprimorar a experiência do cliente;
  • Conduzir e participar de auditorias de SAC, garantindo a conformidade e eficiência dos processos;
  • Analisar e acompanhar indicadores de desempenho do SAC, utilizando ferramentas como Excel e PowerPoint para gestão e apresentação de dados;
  • Gerenciar ferramentas específicas de SAC, como 55PBX, ZohoDesk e Indecx;
  • Acompanhar e analisar processos de devolução, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Requisitos
  • Ensino superior completo;
  • Experiência como analista de atendimento;
  • Conhecimento em sistemas SAP e ferramentas de SAC;
  • Habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de conflitos.
Benefícios

A Combinar;

Formação Acadêmica: Ensino superior completo;

Experiência: Experiência como analista de atendimento;

Salário: A combinar;

Cargo: Analista de Atendimento;

Empresa: Top Recursos Humanos;

Consultoria em recursos humanos;

Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção;