Especialista em Call Center

Processos Operacionais para Resultados de ClienteResumo:Procuramos um profissional experiente em planejar, suportar, controlar e gerenciar processos operacionais voltados ao resultado do cliente. Para tal, é necessário ter conhecimento intermediário em gestão de call center, vendas, relatórios gerenciais e leitura de dados (MIS / BI). Em outras...

Cargo: Analista de Processos Sr. Descrição do Cargo O cargo visa apoiar a gestão de processos operacionais, garantindo resultados satisfatórios para os clientes.Requisitos e Competências Os candidatos devem ter experiência em planejamento, suporte e controle de processos, além de habilidades proativas e dinâmicas em tomadas de decisão. Conhecimento...

Vagas de Analista de ProcessosProcuramos um profissional experiente em planejamento, gestão e suporte de processos operacionais. Você deve ser proativo e dinâmico na tomada de decisões e ter habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com clientes internos e externos.Responsabilidades:Planejar, executar e controlar processos operacionais para...

o Monitorar indicadores operacionais e níveis de serviço (SLA) acordados para a operação.- Realizar o dimensionamento do quadro de pessoal necessário para a operação, comunicando os dados às áreas envolvidas.- Receber, higienizar e importar bases de dados fornecidas pelos clientes, garantindo a integridade das informações.- Analisar o banco de...

Gerente de VendasO nosso time está em busca de um profissional talentoso para o cargo de Gerente de Vendas. Se você é uma pessoa motivada e tem experiência em soluções para experiência do cliente (CX), este é o seu grande oportunidade.Precisamos de alguém que consiga prospectar e desenvolver novos negócios, realizar vendas consultivas de soluções...

**Pré-requisitos**:Ensino Superiro Completo ou Cursando; Pacote Office Nível Intermediário;Experiência na função.**Competências**:Experiência e expertise no planejamento, suporte, controle e gestão de processos operacionais voltados ao resultado do cliente;Proativo, dinâmico, e consultivo nas tomadas de decisão, além de interface direta com o...

**Pré-requisitos**:Ensino Superior Completo ou Cursando;Pacote Office Nível Intermediário;Experiência na função.**Competências**:- Experiência e expertise no Planejamento, Suporte, controle e gestão de Processos operacionais voltados ao resultado do cliente;- Proativo, dinâmico, e autônomo nas tomadas de decisão, além de interface direta com o...

A nossa empresa está em busca de um profissional que tenha habilidades excepcionais em planejamento, suporte e gestão de processos operacionais voltados ao resultado do cliente. Descrição da Vaga:O candidato deve ter Ensino Superior Completo ou em andamento;Pacote Office Nível Intermediário;Experiência na função.Competências necessárias:Proativo,...

Estamos em busca de líderes para nosso banco de talentos, que compartilhem nossos valores para fortalecer ainda mais o nosso time Queremos pessoas ousadas e conectadas com nosso jeito de ser Se você tem sede por desenvolvimento, espírito empreendedor, e deseja liderar com propósito em uma empresa em pleno crescimento, essa oportunidade é para você. Na...

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Necessário disponibilidade para atuação 100% presencial em Campinas/SP; Conhecimento em indicadores gestão de call center e/ou gestão de canais digitais (ex: TMA, TME, Nível de Serviço, SLA, FCR); Boa capacidade de comunicação para relacionamento com fornecedores, áreas internas e...