Analista de Suporte Senior

Há 16 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeetelecomunicao Tempo inteiro R$29.412

Vaga de Emprego: Analista de Suporte Pleno

O nosso cliente está procurando por um profissional motivado e proativo para se juntar à sua equipe como Analista de Suporte Pleno. Este cargo é responsável pela realização de atividades relacionadas ao suporte técnico, monitoramento da performance de links de dados e telefonia, execução de testes remotamente, triagem inicial de falhas e abertura de chamados.

Através desse cargo, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico. Além disso, você será responsável por manter os clientes informados sobre o andamento dos processos de recuperação e promover uma interface eficaz entre os clientes e as áreas técnicas.

Responsabilidades:

  • Solucionar problemas de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
  • Realizar depuração com clientes para identificar e resolver questões técnicas.
  • Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados.
  • Configurar dispositivos de acordo com as necessidades do cliente.
  • Analisar desempenho de tráfego para otimização da rede.
  • Possicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico.
  • Prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário.

Requisitos:

  • Ensino Superior ou Cursando Redes de Computadores, Telecomunicação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico de Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
  • Experiência na área de Telecomunicações e Afins.
  • Possuir conhecimento básico e testes em Roteadores.

Benefícios:

  • Vale Refeição de R$ 20,00 por dia.
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
  • Bônus Aniversariante.
  • TotalPass.
  • Seguro de Vida.
  • Assistência Médica Unimed após período de experiência.
  • Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência.
  • Plano de Carreira.
  • Horário flexível.

Cargo: Analista de Suporte Pleno.
Ramo: Telecomunicação.

  • Analista Comercial Sênior

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil ID da Requisição: 82640 Nós Elevamos... Qualidade de vida urbana Os nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho...

  • Analista de Suporte

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA Sistemas Tempo inteiro

    Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor. Quem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista De Redes Sênior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Redes Sênior | Gerente Técnico Local: Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MG Modelo de contratação: CLT | 40h semanais Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Redes Sênior para atuar como Gerente Técnico do nosso time de infraestrutura.Você terá papel estratégico no dia a dia do data center:

  • 273971 - Analista Gestao Qualidade Senior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiro

    Para ser uma ANALISTA GESTAO QUALIDADE SENIOR ou um ANALISTA GESTAO QUALIDADE SENIOR você precisa:Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência comprovada em gestão da qualidade e estruturação de Escritório de Processos;Vivência em projetos de BPM e melhoria...

  • 271474 - analista financas senior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiro

    Para ser uma ANALISTA FP&A SENIOR  ou um ANALISTA FP&A SENIOR, você precisa: Graduação em Ciências Contábeis, Economia, Administração, Controladoria, Engenharias e áreas afins Experiência em FP&A (planejamento financeiro) ou Controladoria Experiência com Finanças Corporativas Conhecimento do Pacote office e Power BI. Conhecimento avançado em...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa.Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de** satisfação**,...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior ?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista De Redes Sênior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Master Da Web Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Redes Sênior | Gerente Técnico Local: Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MG Modelo de contratação: CLT | 40h semanais

  • Analista Planejamento Financeiro Sênior

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Friopecas Tempo inteiro

    Analista Planejamento Financeiro Sênior - FP&A Join to apply for the Analista Planejamento Financeiro Sênior - FP&A role at Grupo Friopeças Analista Planejamento Financeiro Sênior - FP&A Join to apply for the Analista Planejamento Financeiro Sênior - FP&A role at Grupo Friopeças Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com...