Função de Retenção e Sucesso

Há 6 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRetencao Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000
Coordinador de Retenção e Sucesso

O Coordinador de Retenção e Sucesso é responsável por assegurar que cada aluno tenha uma jornada acadêmica eficaz na instituição. Esta função é fundamental para maximizar a retenção, impulsionar a renovação de matrículas e garantir um onboarding eficaz.

Responsabilidades
  • Implementar e otimizar estratégias e processos para reduzir a taxa de evasão, identificando proativamente alunos em risco baseado em perfis de comportamento;
  • Analisar dados de desempenho, feedback e engajamento para identificar padrões de evasão e criar alertas precoces;
  • Realizar intervenções proativas e personalizadas com alunos em risco, oferecendo soluções e recursos adaptados às suas necessidades;
  • Monitorar continuamente a eficácia das estratégias de retenção e ajustar as abordagens conforme necessário.
Qualificações Requisitadas
  • Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação em Marketing e Gestão de Clientes, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
  • Mínimo de 5 anos de experiência comprovada em áreas de atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou retenção de alunos;
  • Experiência em instituições de ensino superior é altamente desejável;
  • Pacote Office: domínio do Excel, Word e PowerPoint, com ênfase em análise de dados e apresentação de resultados;
  • Habilidade avançada para analisar dados, identificar tendências e gerar insights acionáveis.
Benefícios
  • Vale refeição;
  • Assistência médica;
  • Day off aniversário;
  • TotalPass;
  • Convênio farmácia;
  • Vale transporte ou estacionamento gratuito no local.

  • Gerente de Sucesso de Clientes

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Desenvolvimento de NegóciosO gerente de sucesso do cliente será responsável por atuar como consultor estratégico para a carteira de clientes, garantindo retenção, satisfação e sucesso contínuo. Essa jornada inclui:Conduzir a jornada do cliente;Identificar oportunidades de crescimento e expansão de receita na carteira de clientes;Monitorar e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeTalentoso Tempo inteiro R$30.000 - R$43.000

    Sobre a cultura e missão de nosso timeNosso objetivo é fortalecer relacionamentos e fé em tudo que nos faz prosperar.Para alcançar esse objetivo, buscamos talentos para desenvolver planos de sucesso e retenção, além de gerenciar clientes estratégicos. Além disso, nossas equipes trabalham em conjunto com vendas, marketing, portfólio e suporte para...

  • Gerente de Sucesso de Negócios

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000

    Nossa empresa procura por uma pessoa motivada para atuar como consultor estratégico em nossa carteira de clientes.Descrição do CargoSua missão será garantir a retenção, satisfação e sucesso contínuo dos nossos clientes através da condução da jornada do cliente. Isso inclui participar de reuniões-chave com os clientes, identificar oportunidades...

  • Sucesso e Desenvolvimento Profissional

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCarreiras Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000

    Escolha uma carreira de sucesso ao trabalhar em nossa empresa.Requisito e Funções:Nós buscamos um profissional para acompanhar os clientes no dia a dia, identificando suas necessidades, realizando reuniões de onboarding e acompanhamento, garantindo entregas nos prazos estabelecidos, resolvendo problemas e alinhando com as equipes.Funções...

  • Líder de Sucesso

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeParticipante Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    FunçãoAcompanhar os clientes no dia a dia identificando suas necessidades, realizar reuniões de onboarding e acompanhamento garantindo entregas nos prazos estabelecidos.Desenvolver soluções personalizadas para garantir que os clientes obtenham o máximo de satisfação e sucesso com o serviço prestado.Construir parcerias sólidas e duradouras...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeemotivado Tempo inteiro R$30.700 - R$53.720

    Encontramos um profissional motivado e com mentalidade de dono para trabalhar em nossa equipe de retenção de clientes. O trabalho consiste em atuar como facilitador dos nossos serviços, garantir a execução de rotinas operacionais e prestar suporte aos clientes.Competências e habilidadesEnsino médio completo ou cursando Ensino Superior (diferencial)Boa...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    O que é um Gerente de Sucesso do Cliente?Um Gerente de Sucesso do Cliente é uma figura crucial em qualquer organização, responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes. Sua função é trabalhar em conjunto com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Responsabilidades do Gerente de Sucesso do...

  • Executivo de Sucesso ao Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000

    Gerente de Sucesso ao ClienteAfirmar a excelência do serviço oferecido aos clientes é uma das nossas prioridades. Nossa equipe está em constante busca por melhorias e desenvolvimento, buscando sempre proporcionar experiências personalizadas e memoráveis para os nossos clientes.Nessa jornada, buscamos profissionais que sejam comprometidos com o sucesso...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Atuação Profissional: Analista de Sucesso do ClienteA empresa busca profissionais qualificados para trabalhar na área de atuação dos canais de interação e implementar melhorias visando oferecer experiências satisfatórias às interações do cliente. O cargo envolve a análise de indicadores de performance e métricas voltadas à satisfação,...

  • Função Administrativa de Sucesso

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Empresas de sucesso contam com uma equipe eficiente para cumprir suas metas.Um estagiário administrativo é responsável por realizar tarefas diárias, como atendimento a clientes e suporte administrativo. Além disso, deve estar sempre atualizado sobre as últimas tecnologias e práticas empresariais para garantir que as atividades sejam realizadas da...